Важливо!
Muito chateado com o serviço. Ao comprar um produto, uma semana depois eles ligaram de volta e disseram que não tinham uma posição, e portanto o pedido foi cancelado, no final perdi meu cashback !!!
Satisfeito com todas as promoções e brindes
Está tudo bem!) Uma semana depois, o reembolso foi creditado no saldo. No dia seguinte, peguei o pedido na loja. É verdade que, a princípio, o reembolso não parecia pendente, tive de enviar um pedido de reembolso perdido. O pedido foi aceito rapidamente e eles esperaram pela confirmação juntos) Agradecimentos especiais à equipe do LetyShops, o cashback foi recebido por outra fonte, mas todos creditaram um bônus no valor do mesmo cashback que deveriam ter recebido, que é muito bom :) Obrigado pessoal, continuem! ;) Em casos de tais repetições, tentarei sempre deixar uma crítica adequada, por assim dizer, o mínimo de gratidão possível de minha parte à sua equipe :) Um pouco mais e com certeza irei ganhar uma posição (tanto online quanto offline) como um defensor da marca LetyShops :)
Sergey, boa tarde!
É bom cuidar :)
Obrigado pelo seu feedback!
Acreditamos que o conselho do gerente será útil na realização de futuros pedidos, e a situação não se repetirá.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não conta o reembolso, a perda de pedido, a procura de ... O serviço de Eva é fraco.
Vlad, boa tarde!
Entramos em contato com os parceiros e esperamos junto com você uma resposta com o motivo da perda.
Para rastrear o status e o resultado, expanda o campo com o aplicativo em sua conta pessoal como no exemplo .
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Para evitar uma situação em que uma determinada posição não esteja disponível, eu adaptei para organizá-la da seguinte maneira: 1 posição - 1 ordem. A logística da loja online é um fracasso terrível. Em vez de enviar o pedido diretamente do ponto de emissão, ele é enviado do depósito consolidado em Brovary via Novaya Pochta. Logics ?? Não há reclamações sobre o site da Letishop, mas a julgar pela pilha de comentários, muitas vezes o problema está do lado de Eva.
Dia bom!
Todos os dias, os usuários fazem muitos pedidos na loja online Eva. Situações em que o reembolso é perdido também acontecem às vezes. Isso pode ser influenciado por vários fatores: o trabalho de extensões de terceiros no navegador, check-out demorado. Sempre tentamos ajudar se algo der errado :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Encomendei a Eva as coisas necessárias. Eu esperava que eles fossem entregues em 1-3 dias, conforme indicado. Mas todos os prazos se esgotaram e eu tive que ligar para a loja. E aqui está o que eu aprendi: "desculpe, não tem um produto em estoque, temos que cancelar todo o pedido ..." Mas com esse serviço, eu mesmo teria ido três vezes à loja e feito uma compra. Pergunta: por que criar este serviço se ele não funciona? Eu nunca vou usar isso novamente. Ela não perdeu tempo!
Eu pedi uma vez na véspera. Eva não devolveu o dinheiro, embora tudo estivesse em ordem com o pedido. Enviei todos os documentos para Letyshops e eles me pagaram em dinheiro de volta com seus próprios fundos, tk. Eve e Letyshops ignoraram.
Olá!
Sim, infelizmente, não esperamos por uma resposta dos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso do seu pedido. Ficamos felizes em ajudar :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops