Compre na loja EVA.UA com cashback em Portugal

Fiz um pedido na loja online da EVA e paguei com cartão. Depois de 5 dias de espera, liguei para a linha direta. Segundo a operadora, o pedido foi coletado, mas por algum motivo não foi enviado. Eles disseram que devolveriam o dinheiro. Depois de esperar um dia, liguei novamente (não sei se rio ou choro)... Um operador disse que o dinheiro seria devolvido dentro de 1 a 4 horas, esperei - nada de dinheiro, liguei, o segundo atendeu até 3 dias, o terceiro me deu esperança, dizendo que o prazo de devolução era de até 30 dias. Resumindo, sem dinheiro, sem pedido... Agora estou aqui me perguntando: dei dinheiro à loja EVA ou dei a eles um empréstimo sem juros?

Na loja online "EVA" foi adquirido o pedido nº 07645936 (19/10/10 10:57) Hermes Terre d'Hermes Eau de Toilette para homens, 50 ml (TESTER) Código do produto: 633886, conforme indicado na página do produto, feito na França, na verdade eles enviaram feito na República Tcheca! Que vergonha "EVE" - você está enganando seus clientes! A questão da devolução não foi resolvida na linha direta, decepção total com esta "loja legal". Se necessário, posso fornecer todas as fotos e capturas de tela.

Boa loja. Quando tem frete grátis é sempre bom. Das duas encomendas, a primeira correu bem. O segundo não encontrou o cashback e ficou procurando por ele por até 4 meses.

O cashback foi creditado no valor anterior ao desconto e como novo comprador, embora ambas as contas (aqui e na loja) sejam antigas. Acabou sendo um cashback de cerca de 40% se você descontar do valor pago.

Não é a primeira vez que faço um pedido e depois de 5 dias ele é cancelado por falta de um dos itens. A contabilidade do depósito na loja online funciona de forma horrível, mostra saldos vazios para pedidos e pagamentos, a logística é como uma tartaruga - entrega em 10 dias e depois mais seis meses de espera por um cashback efêmero. Esta loja online é uma vergonha.

isso é lixo, primeiro você passa uma semana coletando 2 pacotes de fraldas, depois espera um mês para o cashback ser creditado, e enquanto ele ainda não foi creditado, você precisa desse circo? Decida você mesmo.

Uma loja muito única. E se não houver cashback, tudo isso é tolerável, mas quando você precisa rastrear o número do pedido... Algo foi pedido incorretamente, mudança de cor do item com o mesmo preço - novo número do pedido. Item faltante - novo número de pedido. Mudanças no departamento de entrega - novo número. Em geral, o pedido é contado rapidamente, mas você tem que se esforçar muito para conseguir esse número. Porque muito provavelmente ele será substituído. E agora pelo menos tudo isso pode ser visto através do escritório de Eva.

Pelo menos há alguma estabilidade com o cashback. É sempre creditado, a loja sempre confirma, você não precisa se preocupar e escrever para o suporte técnico o tempo todo. apoio com esclarecimentos. Atendimento excelente, recomendo!

10 dias de espera por um pedido, você liga para eles, eles dizem que algum produto não está disponível, nós editamos o pedido de acordo, mais uma semana de espera. O cashback não é creditado há muito tempo, nem sei se será creditado. As vantagens da promoção são preços baixos e produtos que não estão disponíveis na loja.