A empresa Letishops é uma verdadeira farsa. Todas as avaliações positivas são escritas pelos funcionários da loja de voos. Eles roubam o cashback, o cashback que está disponível para saque é impossível de sacar. Eles dizem que é um período de 3 dias, já se passaram 7 dias e me escreveram do "serviço de segurança" que o dinheiro não está sendo sacado pelo titular da conta. O que? Eles me disseram para fornecer cheques e extratos, o que eu simplesmente não tenho, não guardo cheques. Você tem todas as informações. Eles fazem de tudo para evitar sacar dinheiro. Agora o "serviço de segurança" está em silêncio. Estou escrevendo um relatório para a polícia cibernética.
Bom dia!
De fato, uma atividade suspeita foi detectada em sua conta pessoal, por isso enviamos uma solicitação para confirmar seus dados. Não é necessário enviar fotos de cheques e extratos. Pode ser qualquer documento que confirme o pagamento de vários dos seus pedidos. Tudo isso é feito apenas para a segurança dos fundos pessoais e dos dados dos usuários. Estamos esperando.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Golpistas. Realmente me arrependo de ter comprado pelo site deles. O cashback de uma compra não apareceu, disseram para esperar 6 semanas. Engraçado, não demora 6 semanas para ligar ou escrever para a loja. Decidi sacar 16 hryvnias para o meu celular para o teste, mas eles não sacaram, todos os prazos já passaram. As avaliações do site não são publicadas. O chat online não está funcionando. Eles também não têm um número de telefone de suporte.
Bom dia!
É uma pena que tal opinião tenha se desenvolvido.
O cashback das compras é registrado automaticamente na sua conta pessoal do nosso serviço. Caso isso não aconteça, entramos em contato com nossos parceiros para descobrir o motivo. Como trabalhamos com a loja por meio de parceiros, leva algum tempo para processar as inscrições. Não podemos acelerar esse processo, então, por favor, aguardem juntos. O gerente mantém o problema sob controle no aplicativo e certamente fornecerá uma resposta.
Todas as avaliações são moderadas e publicadas em ordem de prioridade. O chat online está temporariamente indisponível, mas retornará em breve :) Atualmente, todas as dúvidas são consideradas somente entrando em contato com o serviço de atendimento.
Para a conta do pedido de retirada. Um gerente entrará em contato com você para esclarecer as informações.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Muito obrigado a Dasha Kiryanova e LetyShops por devolverem o cashback que solicitei incorretamente. Tudo é de primeira qualidade.
Primeiro, eles aumentaram o tempo necessário para creditar o cashback em pedidos do eBay em mais de 2 vezes e depois fecharam completamente a loja. E apesar do eBayUS ter sido adicionado aos meus favoritos, o LetyShops não me notificou de forma alguma sobre esse desligamento - adivinhe, eles dizem...
Boa tarde
Leonid, a cooperação com a loja eBay foi temporariamente suspensa. Os usuários foram informados sobre isso por meio de um boletim informativo. Verifique o e-mail associado à sua conta.
Estamos ansiosos para retomar o trabalho na loja junto com você. Por enquanto, você pode procurar outras lojas para fazer compras com cashback.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não sei o que está acontecendo com o programa, mas minhas compras nos dias 11/11 e 29/11 não foram registradas no LetyShops, apesar de as regras para ir à loja terem sido seguidas. Acho que não faz sentido brincar com cashback no letyshops.
Boa tarde
Resolveremos isso juntos, pois vemos que você já criou uma solicitação ao serviço de atendimento ao cliente. Pedimos desculpas antecipadamente pela demora na resposta.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Durante o tempo de uso do serviço (cerca de um ano) não houve problemas perceptíveis, como muitos usuários escrevem:
1. O cashback quase sempre era registrado automaticamente (independentemente de o valor da compra ser grande ou não) e chegava no prazo ou antes do previsto. O serviço reembolsou as compras cujo cashback não foi registrado automaticamente, às suas próprias custas, desde que os recibos e as capturas de tela estivessem disponíveis (obrigado por isso, já que tenho experiência em lidar com esses problemas com outro serviço, esperei 6 (!!!) meses pelo reembolso de um pedido). Eu diria que ninguém mais tem uma resposta tão rápida. E o prazo de análise do pedido de 5 dias úteis é uma prática normal, não vejo nada de longo nisso.
2. A retirada de fundos é muito rápida, considero o limite de 250 UAH justificado (obrigado por assumir a comissão e não cobrar impostos sobre renda adicional :))
3. A única coisa é que é uma pena que o trabalho com algumas lojas tenha parado - especialmente a Yakaboo. Espero que você retome a cooperação com ele. No geral, estou pessoalmente satisfeito com tudo e desejo que o serviço continue com o mesmo espírito e melhore!
Svetlana, boa tarde!
Obrigado por estar conosco :)
Estamos muito felizes que você goste de usar nosso serviço.
A loja Yakaboo está temporariamente fora do ar. Esperamos também que o trabalho com a loja seja retomado em breve.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Fiz um pedido de US$ 246, eles devolveram apenas uma pequena parte do dinheiro de volta e isso foi por meio de uma disputa!
Boa tarde
Como resultado da sua solicitação, um bônus foi creditado no seu saldo. Entendemos que esse não é o valor total de cashback com o qual você estava contando. Infelizmente, não recebemos nenhuma comissão de nossos parceiros por este pedido. O gerente descreveu os motivos pelos quais essa situação poderia ter ocorrido no recurso. Esperamos que o cashback para compras subsequentes seja registrado automaticamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Na sua conta pessoal, aparecem apenas pedidos de pequenas quantidades do Ali e do iHerb. Para pedidos grandes, você precisa solicitar o cashback ao suporte técnico. Mas agora os dois últimos grandes pedidos, pelo que entendi, caíram no esquecimento, com respostas como espere 4 semanas até descobrirmos. A primeira carta foi resolvida desde o início de outubro(( A segunda compra também recebeu uma resposta de que era necessário esperar algumas semanas. Provavelmente para que pudessem esquecer tranquilamente sobre isso novamente. Esse tipo de trabalho não é bom!
Boa tarde
É importante entendermos os motivos da perda de cashback, por isso recorremos aos nossos parceiros para obter ajuda. Assim que houver uma resposta, o gerente informará você na solicitação.
Esperamos que o cashback para compras subsequentes seja registrado automaticamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O cashback aparece uma vez a cada três meses. Se você não se lembrar, não conseguirá nada. De seis pedidos, um foi recebido. Para outros, tive que escrever em apoio. Ainda temos três pedidos, provavelmente não podemos ficar sem suporte técnico. De alguma forma.....
Bom dia!
Acredite, também estamos interessados em exibir automaticamente o cashback dos seus pedidos e queremos que você fique satisfeito com o serviço. Entendemos que entrar em contato com o serviço de atendimento leva tempo, mas dessa forma podemos ajudar com o acúmulo de cashback.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, por algum motivo, dos 25 pedidos feitos em 29/11/2019, o cashback foi refletido imediatamente apenas nos últimos três, e os primeiros 22 desapareceram no esquecimento, embora os pedidos tenham sido feitos de acordo com suas recomendações, ou isso se deve às suas interrupções devido a um grande número de pedidos, ou porque você tem um problema com o aplicativo móvel, não sei, mas espero que você resolva esse problema. Fiz uma solicitação ao serviço de suporte, aguardo resposta. As 6 solicitações anteriores foram positivas, esta é a 7, mas, para ser sincero, eu gostaria que não houvesse nenhuma solicitação e, ao mesmo tempo, tudo funcionasse perfeitamente.
Boa tarde
Também estamos interessados no acúmulo automático de cashback :)
As dificuldades de alternar para o aplicativo móvel da loja AliExpress já foram corrigidas. Para uma operação correta, reinstale os aplicativos LetyShops e AliExpress.
Pedimos desculpas pela demora em receber uma resposta à sua solicitação. O gerente certamente responderá à sua solicitação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops