Olá, Lilia!
Obrigado pelo seu feedback. Nossa tecnologia. O departamento já está trabalhando no desenvolvimento de um aplicativo móvel da Letyshops. Assim que o aplicativo for desenvolvido, certamente compartilharemos esta boa notícia com você para que suas compras se tornem ainda mais lucrativas e convenientes.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, Ekaterina!
Obrigado pelo seu feedback. O problema é que cada loja tem seu próprio tempo médio para creditar o cashback. Este tempo é necessário para que a loja tenha total certeza de que você não devolverá a encomenda, para o processo de confirmação do pedido e outros atrasos técnicos que possam surgir.
No caso do Aliexpress, o tempo para abrir uma disputa com o vendedor também pode ser levado em consideração. Assim que a loja enviar a confirmação correspondente, o status do cashback mudará para “Creditado”. Você pode ver a data estimada de crédito de cada pedido em sua conta pessoal. Para fazer isso, basta passar o mouse sobre o ponto de interrogação ao lado do texto "Aguardando".
Caso as datas estimadas de crédito já tenham passado e o cashback ainda não tenha sido creditado no seu saldo, você pode entrar em contato com nosso serviço de suporte, tentaremos ajudá-lo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops