Zakupy na Privé by Zalando ES z cashbackiem w Polsce

Złożyłem reklamację, ponieważ spośród dwóch złożonych zamówień, otrzymałem zwrot gotówki tylko za zamówienie o najniższej kwocie.

Dokonałem zakupu i zwrot gotówki się nie pojawił. Złożyłem wniosek, aby zobaczyć, co się stanie.

Prosimy nie robić zakupów na Zalando: Zgubienie (lub kradzież zwróconych przesyłek), kiedy Zalando informuje Cię, że zwróciłeś pustą przesyłkę, a następnie odwraca się od Ciebie. Składasz skargę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ponieważ ma siedzibę w Niemczech), a także ciekawe jest to, że od grudnia ubiegłego roku „ZALANDO ogłosiło, że nie chce już zarządzać/rozwiązywać skarg za pośrednictwem pozasądowych środków, którymi operujemy w ramach Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich”. Jeśli zatem chcesz bronić swoich praw w tej drobnej sprawie konsumenckiej, musisz skorzystać ze zwykłych lub europejskich dróg sądowych. Opinie licznych klientów, którzy również nie otrzymali zwrotu gotówki, a także to, co spotkało tysiące konsumentów: „Odesłaliście puste opakowanie, nie możemy zwrócić pieniędzy”, sugerują, że podejście firmy do zobowiązań biznesowych jest wątpliwe. Ich praktyki biznesowe pozostawiają wiele do życzenia pod względem przejrzystości i etyki. Proszę nie przyczyniać się do maksymalizacji ich zysków.

Za każdym razem, gdy robię zakupy w tym sklepie, muszę ubiegać się o zwrot gotówki, ponieważ nigdy mnie nie uznają, a następnie odrzucają

Do tej pory wciąż czekam na odpowiedź, na dodatek kupiłem ponownie bez kuponu o wartości 106 i cashback nie został mi zaksięgowany, fatalna obsługa w tym sklepie!

Kupiłem dwa i dwa razy problemy z cashbackiem. Poprzednim razem LetyShop dał mi rozwiązanie, ponieważ według nich nie złożyłem zamówienia przez letyshop. Tym razem zrobiłem zrzut ekranu, na którym widać, że cashback jest aktywowany w momencie złożenia zamówienia, które załączyłem do incydentu. 4 miesiące czekać. W każdym razie. Zobaczmy teraz, co mówią, aby odmówić zwrotu gotówki. Już nie. Ta strona jest fatalna.

Od dłuższego czasu miałem 2 otwarte incydenty.Myślę, że jest to jedna z najgorszych platform letyshop, ponieważ z innymi nie ma problemów.Złożyłem skargi i letyshop skontaktował się ze mną przez e-mail i powiedział mi, że wszystkie kroki są prawidłowe, ale Przypuszczam że firma jest taka że nie chce oddać cashbacku ale co prawda szkoda czasu skoro mam jeszcze dwa incydenty i przestoje i nie dają rozwiązania

Jeden z najgorszych sklepów, w których działa letyshops. Nie ma możliwości udowodnienia cashbacku, zawsze trzeba je odebrać i z tego co tu widzę to nie jest tylko moja sprawa.Zastanawiam się czy warto tracić czas na wchodzenie przez letyshop kiedy zawsze jest czas na otwarcie roszczenia. Próbowałem wszystkiego, od wejścia przez komputer, z telefonu komórkowego, tabletu, nie ma znaczenia wynik jest zawsze taki sam, jeśli chcesz, zgłoś, a zobaczymy, czy to pomoże. W tej chwili mam dwa otwarte zdarzenia, wczoraj dokonałem kolejnego zakupu z innego urządzenia przez aplikację letyshops i widzę, że będę musiał otworzyć trzecią, mam nadzieję, że się przyda. Prawdą jest też, że jest to jeden z nielicznych sklepów, z których korzystam, które sprawiają tyle problemów z letyshopami.

Nie dali mi jeszcze pieniędzy, z Zalando zajmuje to dużo czasu.

Dużo kupuję w tym sklepie i zawsze zostawiają mnie w oczekiwaniu ale lety dobrze zareagowało i trzeba mieć trochę cierpliwości bo zawsze dawali mi mniej więcej późno

Cashback nie pojawił się. Chociaż to prawda, że otworzyłem incydent i choć trochę to trwało, Letyshops rozwiązało go za mnie. Więc zajęło to trochę czasu, ale w porządku

Nigdy nie mogę dostać zwrotu gotówki! Zgłosiłem 6 roszczeń i żadna nie została jeszcze rozwiązana.