Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback zaksięgowany na Twoim koncie może być niższy niż kwota wyświetlana jako "Oczekujący". Może to wynikać z różnic kursowych, podatku VAT, innych obowiązujących podatków i opłat oraz kosztów dostawy lub wysyłki naliczonych przez sklep.
Zwrot gotówki w wysokości 28,4% obowiązuje tylko przy pierwszym zakupie w Theme?
Tak, wszystko się zgadza.
Kilka razy próbowałam złożyć zamówienie na stronie, ale nie udało mi się. Zaporoże w ogóle nie istnieje, nie mogę złożyć zamówienia, prawdopodobnie je usunę
Dzień dobry!
Ze względu na wojnę zamówienia z Temu na Ukrainę mogą nie zostać dostarczone do wszystkich regionów. Zalecamy doprecyzowanie informacji o możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Można też zamówić w pobliskim mieście, a następnie dokonać spedycji
Jestem bardzo zawiedziony zestawem kuchennym, napisano, że w zestawie były 24 sztuki, a przyszły tylko 4, nie jestem zadowolony z zakupu
Dzień dobry!
Proszę udać się do sklepu. Pomogą zrozumieć.
Towar jest dobry, zamówiłem etui na telefony. Ale ozdoby do włosów dotarły zniszczone...
Dzień dobry!
Prosimy o kontakt ze sklepem. Powinni pomóc.
jak zapłacić za produkt z możliwością zwrotu gotówki?
Pozdrowienia!
Środki należy przelać na kartę, a następnie można nimi zapłacić za zakupy.
Udanych zakupów!
Gdzie znaleźć naliczony zwrot gotówki? Wiele produktów zostało już zakupionych, ale nie jest jasne, gdzie znaleźć zwrot pieniędzy
Dzień dobry!
Zwrot gotówki za zakupy jest wyświetlany na Twoim koncie osobistym, w sekcji „Mój zwrot gotówki”.
Obecnie oczekuje na realizację i zostanie przyznany, gdy tylko partnerzy przekażą nagrodę.
Jeśli masz jakiekolwiek trudności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, sekcja „Pomoc”.
Miłego dnia!
Zamówiłem 3 pary pończoch. Przyszło 2,5 pary. Wszystko dotarło szybko.
Dzień dobry!
Zgłoś to do sklepu. Być może nie został dodany przez pomyłkę.