Зверни увагу!
Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Odrzucili zwrot gotówki, na który tak długo czekałem. Znaczny, bo numer zamówienia był podany błędnie. I jakoś tu trafiłem, bo we wniosku podano zły numer. Nie mogę złożyć reklamacji. Jestem rozczarowany.
Dzień dobry!
Sklep odrzucił zwrot gotówki, ponieważ zamówienie zostało złożone bez zgody na przetwarzanie plików cookie.
Kierownik placówki opiekuńczej napisał szczegółowe zalecenia i naliczył premię we wniosku (sekcja „Pomoc”). ❤
Przeniosłem zamówienie do aplikacji, minęły już trzy dni od jego złożenia i nie ma ani jednej wiadomości o tym, że zwrot gotówki zostanie naliczony za ten zakup.
Dzień dobry!
Jeśli po dokonaniu zakupu na Twoim koncie nie pojawi się cashback, musisz utworzyć zapytanie w sekcji „Mój cashback” na swoim koncie osobistym. Jeśli nie doszło do naruszenia regulaminu sklepu ani zasad zakupów z cashbackiem, zapytanie zostanie automatycznie przesłane do partnerów.
Żądanie oznaczone jako „Oczekujące” i wskazówki dotyczące procesu jego rozpatrywania pojawią się na liście zamówień.
Jeśli masz jakieś pytania napisz do nas przez dział "Pomoc" ;)
Wszystko było w porządku, ale słoiki na produkty luzem były uszkodzone podczas dostawy, co odkryłem, gdy kurier je przysłał. Szkoda, że wszystkie słoiki dotarły w dobrym stanie, ale dwa nie były wystarczająco dobrze zapakowane i się rozbiły.
Dzień dobry!
Bardzo mi przykro, że doszło do takiej niedogodności.
Polecamy kontakt z obsługą sklepu Sinsay — szybko pomogą Ci wszystko załatwić. Trzymamy też kciuki, żeby problem został rozwiązany jak najlepiej ❤
Fatalna obsługa! Zwróciłam towar 17.06 za kwotę 1700 UAH. Pieniądze do tej pory nie zostały zwrócone. Nie polecam!
Dzień dobry!
Chcielibyśmy, aby Twoje doświadczenia były jeszcze przyjemniejsze.
Zwroty rzeczywiście mogą zająć trochę czasu. Zalecamy sprawdzenie statusu zwrotu bezpośrednio w dziale obsługi klienta sklepu Sinsay.
Zamówiłam koszulkę, otworzyłam ją i była brudna, jakby podłoga była świeżo umyta. Kupiłam koszulkę i spodenki dla mojego dziecka jako komplet. Na zdjęciu kolor był idealny, ale w rzeczywistości zasłony są białe z zielonymi, a na koszulce kremowe z zielonymi. Metki na spodenkach są takie same, ale w rzeczywistości rozmiary są różne, metki są przyszyte losowo. Rozczarowanie: z czterech koszulek w tym samym rozmiarze, dwie są małe, dwie normalnej wielkości.
Dzień dobry!
Szkoda, że tak się stało.
Prosimy o kontakt z obsługą sklepu Sinsay.
Zamówiłem kubki, niektóre dotarły uszkodzone, chociaż nie ucierpiały w transporcie, bo w pudełku nie było stłuczonego szkła. Ten został wysłany z magazynu.
Dzień dobry, Ilono!
Przykro nam, że Twój zakup nie powiódł się :( Zalecamy kontakt ze sklepem. Będą mogli pomóc Ci w zwrocie lub uzyskaniu odszkodowania.
Mamy nadzieję, że sytuacja szybko się rozwiąże i kolejne zamówienia przyniosą Państwu wyłącznie pozytywne emocje <3
bez względu na to, ile zakupów zrobiłem, cashback nigdy nie został automatycznie przyznany. Musisz ciągle tworzyć wniosek i długo czekać na rozpatrzenie. A nawet po tym cashback jest stale odrzucany i musisz otworzyć spór. Nie jest jasne, dlaczego Sinsei miałby uczestniczyć w Letishops, jeśli nie chcą wypłacać cashbacku
Dzień dobry!
Niestety partnerzy odmówili wypłaty cashbacku. Udało nam się dowiedzieć, że zamówienie nie zostało przypisane do naszej usługi.
Mogło się to zdarzyć z następujących powodów:
- korzystanie z rozszerzeń stron trzecich;
- przełączanie się na inne zakładki podczas składania zamówienia;
- przewijanie banerów reklamowych;
- korzystanie z kodów promocyjnych osób trzecich;
- dodawanie produktów poprzez kliknięcie linku na innej stronie.
Dodaliśmy bonus do tego zakupu, aby Cię rozweselić.
Następnym razem proszę zapisać proces zakupu i przesłać go do naszych managerów w sekcji „Pomoc”. Postaramy się go przeanalizować.
Złożyłem zamówienie 8 dni temu, zwrot gotówki nie został przyznany, złożyłem wniosek, jest on przetwarzany od 7 dni i nie ma rozwiązania problemu.
Pozdrowienia!
Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki.
Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby zrozumieć sytuację. Proszę monitorować proces przetwarzania na swoim koncie osobistym.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji „Pomoc” na swoim koncie.
Miłego i spokojnego dnia!