Numer zamówienia wyświetlany na Twoim koncie LetyShops różni się od numeru nadanego przez sklep i wyświetlanego na Twoim koncie SHEIN. Składając wniosek, prosimy o podanie aktualnego numeru zamówienia SHEIN.
W zależności od czasu zamówienia i wybranej metody dostawy, zamówienia mogą być dzielone na osobne lub łączone w Twoim koncie LetyShops.
Sklep LetyShops, łącznie z Shein, zawsze sprawdzał się u mnie znakomicie, dopóki nie złożyłem zamówienia w tym sklepie, otrzymując 35% zniżki w ramach zwrotu gotówki, i nigdy nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej. A teraz czekaj 4 miesiące, aż sklep powie nie. Niezadowalający.
Cześć, Silvia.
Proszę się nie martwić. Dołożymy wszelkich starań, aby odnaleźć zagubiony zwrot pieniędzy i zwrócić go Tobie. Proszę śledzić status wniosku. Zazwyczaj otrzymujemy odpowiedź od naszych partnerów w ciągu 4 miesięcy ;)
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Już dodałem komentarz, ale nie został jeszcze opublikowany. Dokonałem dość dużego zakupu na stronie SHEIN, korzystając ze zwiększonego zwrotu gotówki, który, co ciekawe, nie został uwzględniony, pomimo że ikona rozszerzenia zmieniła kolor na zielony i odczekałem kilka sekund po zakupie, co wskazywało rozszerzenie Letyshops. Niedawno zarejestrowałem się za pomocą linku od znajomego, dzięki czemu oboje mogliśmy skorzystać z zwrotu gotówki w wysokości 5 €, jeśli dokonam zakupu w ciągu 30 dni. Oczywiste jest, że zakup ten miał miejsce w tym okresie. Złożyłem reklamację. Minęło 19 dni od zakupu. Jednak, jak twierdzą, na odpowiedź sklepu trzeba czekać do 4 miesięcy, a ja jestem tu bez mojego cashbacku (którego, jak zaczynam myśleć, nigdy mi nie dadzą) i zaraz stracę 5 euro, które musiałem wydać na rejestrację za pomocą linku mojego znajomego, ponieważ nastąpiło to w okresie 30 dni, a do wygaśnięcia zostały mi 3 euro. Straszne przeżycie, czuję się oszukany.
Cześć, Sara.
Nie opublikowaliśmy Twojego komentarza, ponieważ masz otwarte pytanie nr 2602526 dotyczące tego problemu. Nie martw się, nasz agent monitoruje przetwarzanie Twojego zapytania i pomoże Ci, jeśli coś pójdzie nie tak ;)
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz do nas poprzez sekcję Pomoc.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Byłem bardzo zadowolony z usługi Cashback, dopóki nie aktywowałem zwrotu gotówki przy ostatnim zamówieniu i z jakiegoś powodu nie zadziałał i nie otrzymałem zwrotu. Złożyłem wniosek o jego odzyskanie, ale wniosek nadal oczekuje na akceptację, a minęło już kilka dni. Jeśli to naprawią, będę nadal korzystał z aplikacji, jeśli nie, to ją zmienię.
Cześć.
Dziękujemy za utworzenie zapytania. Wysłaliśmy już zapytanie do przedstawicieli sklepu. Jak tylko otrzymamy odpowiedź, damy Ci znać ❤
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas na adres support@letyshops.com.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Za każdym razem, gdy następuje wzrost cashbacku, pojawiają się problemy z jego wypłatą. To żart. Jedno z nich jest w trakcie rozpatrywania i może potrwać 4 miesiące, podczas gdy wszystkie dowody mojego zamówienia są już dostępne, a dzisiejsze zamówienie jeszcze się nie pojawiło...
Cześć.
Przykro nam, że znalazła się Pani/Pan w takiej sytuacji.
Jesteśmy również zainteresowani automatycznym naliczaniem zwrotu gotówki, ale tylko w takim przypadku otrzymujemy prowizję od naszych partnerów. Przetwarzanie żądań zajmuje trochę czasu, ale nigdy nie pozostawiamy naszych użytkowników bez rozwiązania lub odpowiedzi. Proszę utworzyć zgłoszenie w sekcji Pomoc, a my pomożemy Ci rozwiązać ten problem.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Nawet jeśli z jakiegoś powodu zwrot gotówki nie zostanie zaksięgowany, wysłanie zrzutu ekranu zawsze spowoduje jego otrzymanie. Chociaż wolałbym częściej widzieć większy niż zwykle cashback.
Cześć, Marina.
To była przyjemność móc pomóc ;) Śledź nasze aktualności w aplikacji, na stronie internetowej i w swojej poczcie e-mail, aby nie przegapić najlepszych ofert.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops