Numer zamówienia wyświetlany na Twoim koncie LetyShops różni się od numeru nadanego przez sklep i wyświetlanego na Twoim koncie SHEIN. Składając wniosek, prosimy o podanie aktualnego numeru zamówienia SHEIN.
W zależności od czasu zamówienia i wybranej metody dostawy, zamówienia mogą być dzielone na osobne lub łączone w Twoim koncie LetyShops.
Kiedy Cashback jest zwiększony, prawie nigdy nie jest on przyznawany... Rozmawiam z kimś, żeby dowiedzieć się, czy może rozwiązać ten problem, dlaczego nie zawsze pojawia się on, gdy robię zakupy, a po tym, jak przydarzyło mi się to w kilku sklepach, wydaje mi się to dziwne... Zawsze czekam 10 sekund, aż cashback zostanie przyznany, i biorę pod uwagę, że ikona jest zielona... Szkoda, że zawsze dzieje się to w ten sam sposób, mam nadzieję na rozwiązanie, dzięki.
Cześć, Lydia.
Jest bardzo smutne, że doszło do takiej sytuacji. Prawdą jest, że mogą zdarzyć się błędy i zwrot gotówki może nie zostać naliczony, ale nasz zespół obsługi klienta dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać takie sytuacje i przyznać przynajmniej część zwrotu gotówki.
Widzimy, że prośba o zwrot utraconego cashbacku została już utworzona i wysłaliśmy ją do naszych partnerów. Gdy tylko otrzymamy odpowiedź, status Twojego zapytania ulegnie zmianie i powiadomimy Cię o tym.
Jeśli masz jakieś pytania, zawsze możesz się z nami skontaktować poprzez dział "Pomoc" ;)
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Niedawno zaczęłam kupować ubrania, nie odważyłam się ze względu na rozmiary, ale zwrot jest bardzo łatwy i nie ma żadnych problemów,) w Letishop przy pierwszym zamówieniu najwyraźniej zrobiłam coś źle i nie wpłacili gotówki, czekam, złożyłam kolejne zamówienie w Shein przez Lety, żeby zobaczyć, czy tym razem wszystko pójdzie dobrze, jestem zachwycona, chociaż nie otrzymałam nic z mojego pierwszego cashbanku
Cześć, Loli.
Dziękujemy za wybranie LetyShops.
Proszę śledzić status swojego zgłoszenia. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odzyskać pieniądze i zwrócić je Tobie. Jeśli masz jakieś pytania, możesz zawsze skontaktować się z nami poprzez sekcję Pomoc na swoim koncie ;)
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
NA POCZĄTKU CASHBACK BYŁ WYSYŁANY NATYCHMIAST PO POTWIERDZENIU ZAMÓWIENIA, TERAZ PO POTWIERDZENIU TRWA TO OK. 2 MIESIĄCE. ALE CASHBACK JEST WCIĄŻ NALICZANY, POLECAM OBYDWIE APLIKACJE
Cześć, zamówiłem prawie miesiąc temu w Letyshop. Wygląda na to, że mój cashback jest w trakcie realizacji, ale jeszcze nie został zaksięgowany.
Cześć.
Szacunkowy czas na zaksięgowanie zwrotu gotówki w SHEIN wynosi 60–120 dni od daty zakupu. Jeśli czas nie został przyznany, skontaktuj się z nami przez support@letyshops.com, a my Ci pomożemy ;)
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops