Cashback is not credited in case of using the store's mobile app.
According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
You may lose your cashback if you have searched for other offers on price comparisons or similar websites. That's why we recommend that you delete cookies from your browser before clicking through from LetyShops to the store. More information can be found here.
Zwrot gotówki nie jest rozpoznawany automatycznie i zawsze musisz go zgłosić, przyznanie go zajmuje trochę czasu, a czasem nawet go nie rozpoznają...
Cześć!
Przykro nam, że miałeś takie doświadczenia z cashbackiem Ouigo.
Widzimy, że partnerzy często akceptują zwrot gotówki po przesłaniu próśb. Spróbuj wyczyścić pliki cookie przed dokonaniem kolejnej rezerwacji lub skorzystaniem z innej przeglądarki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji „Pomoc”.
Wszystkiego najlepszego,
zespół LetyShops
Zalecam, aby po wyświetleniu ekranu, na którym bilety zostały zarezerwowane oraz numeru rezerwacji i aktywowanego Cashbacku, zawsze zrób zrzut ekranu. Jeśli tego nie zrobisz, ta firma nigdy nie zwróci Ci cashbacku. Nigdy się nie pojawiają, zawsze muszę je zgłosić i w końcu dają mi to dołączając zrzut ekranu. Szkoda prawdy, bo tak nie powinno być
Witaj Beatriz!
Dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Z jakiegoś powodu Twój cashback nie jest rejestrowany, ale po przesłaniu wniosków partnerzy to potwierdzają. Spróbuj dokonać następnych zakupów z innego urządzenia. Jeśli masz pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc na swoim koncie. Nasi agenci są zawsze gotowi do pomocy.
Wszystkiego najlepszego.
Zespół LetyShops
Dokonałem zakupu za 87 euro, czekałem 1 dzień, aby sprawdzić, czy cashback się pojawi. Kiedy tak się nie stało, wypełniłem cały wniosek (wgrałem zdjęcia i wypełniłem wszystkie wymagane informacje). Na początku powiedziano mi, że odpowiedzą w ciągu 10 dni, teraz minęły 4 miesiące, ponieważ według nich muszą skontaktować się ze sklepem. A więc, przynajmniej w przypadku ouigo, było sporo porażek.
Cześć, Tereso.
Podobnie jak Ty, jesteśmy również zainteresowani przyznawaniem zwrotu gotówki. Tylko w tym przypadku otrzymujemy prowizję od partnerów. Utrata zwrotu gotówki może nastąpić z kilku powodów: naruszenia regulaminu sklepu, przedłużonej płatności (ponad godzinę), wykorzystania kodów promocyjnych. Jeśli w Twojej przeglądarce są zainstalowane jakieś rozszerzenia, zalecamy ich wyłączenie podczas kolejnych zakupów.
Widzimy, że prośba o zwrot utraconych środków została już utworzona na Twoim koncie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odzyskać pieniądze i zwrócić je Tobie. Proszę śledzić status swojego zgłoszenia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@letyshops.com.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Dokonałem zakupu o wartości 40 euro, zwrot gotówki nie pojawił się automatycznie, poinformowano mnie, że zwrot gotówki nie został przyznany i że otrzymam odpowiedź w ciągu maksymalnie 4 miesięcy. Niezadowalający
Cześć, Rodrigo.
Rozumiemy Twoje emocje. Prawdą jest, że zdarzają się przypadki, gdy cashback nie jest uwzględniany, ale nigdy nie pozostawiamy użytkowników bez rozwiązania lub odpowiedzi.
Wysłaliśmy zapytanie do przedstawicieli sklepu. Proces ten może potrwać 3–4 miesiące i niestety nie jesteśmy w stanie go przyspieszyć. Nie martw się. Gdy tylko otrzymamy odpowiedź, damy Ci znać.
Liczymy na Państwa zrozumienie.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops