Do sklepu idzie, ale nie do aplikacji.
Dzień dobry!
Cashback nie jest pobierany za zamówienia złożone w aplikacji mobilnej Kasta UA.
Sklep nie potwierdza zamówienia, sam Latishops daje bonus. Stosuję się do zaleceń sklepu dotyczących obliczania cashbacku.
Eleno, dzień dobry!
Dziękujemy za odpowiedzialność za zakupy z obsługą :)
Nie współpracujemy ze sklepem bezpośrednio, lecz poprzez partnerów. Wysłaliśmy do nich prośbę i czekamy na odpowiedź, przyznając Ci bonus z usługi.
Wierzymy, że sytuacja się nie powtórzy, a przyszłe zakupy zostaną naprawione.
Zespół LetyShops
Z siedmiu zamówień na Caste za pośrednictwem cashbacku Letyshops.com tylko jedno zostało potwierdzone. Reszta - musiałem złożyć wniosek potwierdzający zamówienie. Dwa zostały potwierdzone, a na resztę czekam, chociaż wszystkie terminy już minęły. Ze wszystkich sklepów, w których robię zakupy, Caste jest najgorszy. Dzieje się tak pomimo faktu, że jestem klientem tego sklepu internetowego od ponad dziesięciu lat.
Witam!
Jesteśmy również zainteresowani utrzymaniem stałego zwrotu gotówki. Radzimy postępować zgodnie z zaleceniami w tym zakresie.
Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki. W ten sposób będziemy mogli skontaktować się z naszymi partnerami, aby poznać przyczyny braku naliczenia. Zapytania, które są wyjaśniane, zostały złożone przez Państwa 28, 31 grudnia i 2 stycznia. Maksymalny czas przetwarzania to 4 miesiące, ale większość wniosków jest przetwarzana znacznie szybciej.
Postępuj zgodnie z procesem na swoim koncie, a jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze chętnie odpowiemy w sekcji „Pomoc” :)
Zespół LetyShops