Wydaje mi się, że to kompletne oszustwo. Dokonałem zakupu 19.10 na kwotę 89,99 €. Dobrze zrobiłem, bo już wcześniej składałem zamówienia u innych sprzedawców i otrzymywałem zwrot gotówki. W tym przypadku Letyshops poinformował mnie, że albo nie złożyłem zamówienia poprawnie (wątpię, bo zamówienie zawsze było aktywne), ale utworzyłem również wniosek i otrzymałem bon o wartości 5 euro jako rekompensatę za jego zagubienie. Biorąc pod uwagę, że ta firma traci wszystkie zgłoszenia, uważam to za oszustwo, ponieważ nie spełniają warunków...
Cześć, Carmina.
Rozumiemy to całkowicie, ponieważ my również nie otrzymujemy żadnej prowizji od sklepu. Jeśli z jakiegoś powodu cashback się nie pojawi, oznacza to, że sklep nie wysłał żadnego odszkodowania za zamówienie. Staramy się więc zrekompensować użytkownikowi przynajmniej część cashbacku, którego nie otrzymał z naszych środków. Mamy nadzieję, że taka sytuacja nie zdarzy się już w przyszłości w przypadku zwrotu gotówki.
Wszystkiego najlepszego.
Zespół LetyShops
Zakup dokonany w czasie trwania promocji 12,5% i nie pojawia się. Już otworzyłem sprawę, bo to wszystko jest takie niesprawiedliwe. Wykonałeś wszystkie kroki, a nadal nie działa.
Cześć, Carlos.
Przykro nam, że znalazła się Pani/Pan w takiej sytuacji. Nie martw się, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, żeby Ci pomóc. Śledź status swojego zgłoszenia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami za pomocą sekcji Pomoc.
Wszystkiego najlepszego.
Zespół LetyShops
Spełniłem wszystkie wymagania w 100%. Dowodem na to są wszystkie otrzymywane przeze mnie zwroty gotówki. W tym przypadku, co ciekawe, w MediaMarkt obowiązywała promocja ze specjalnym rabatem 7,5%. Ciekawe, że tym razem dostałem większy zwrot pieniędzy, ponieważ nie postępowałem zgodnie z procedurą, podczas gdy robiłem to przy setkach poprzednich zakupów. System nie działa; jesteśmy zdani na łaskę i niełaskę arbitralnych działań firm, które się nie stosują, bo nie są zainteresowane.
Cześć, Jorge.
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji. Niestety, sklep nie udostępnił nam informacji o Twoim zamówieniu. Rozumiemy, że liczyłeś na ten zwrot pieniędzy, dlatego też część zwrotu pieniędzy została już częściowo zwrócona na Twoje konto.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Jak wyczytałem w większości komentarzy, MediaMarkt nie odnotował zwrotu gotówki. Mam nadzieję, że LetyShops rozwiąże ten problem jak najszybciej i zwróci pieniądze w odpowiedniej kwocie (co jest wyraźnie widoczne na zrzucie ekranu wysłanym podczas składania wniosku). Do zespołu LetyShops: Prosimy nie odpowiadać w formie komentarza typu „kopiuj-wklej” wyjaśniającego możliwe powody, dla których cashback nie został zaksięgowany. Na zrzucie ekranu, który wysłałem Ci wraz z aplikacją, możesz wyraźnie zobaczyć, że cashback został aktywowany z poziomu Twojej aplikacji.
Cześć, Yaiza.
Nie martw się, nasz agent odpowie na otwarte zapytanie nr 2631070 i pomoże rozwiązać problem ze zwrotem gotówki.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Letyshops jest świetny, ale Mediamarkt jest okropny. Nie tylko cashbacki nigdy się nie rejestrują (już próbowałem na stronie internetowej, z rozszerzenia i na telefonie komórkowym, nigdy nie działa. Przeczytałem wszystkie zasady i ich przestrzegam). Mediamarkt nie przyjmuje już zagubionych wniosków o zwrot gotówki. Dzieje się tak tylko w przypadku Mediamarkt. Mój znajomy, który zaprosił mnie do Letyshops i jest tu od dłuższego czasu, mówi mi, że u nich zawsze tak się dzieje, ale w innych sklepach rejestracja zawsze przebiegała prawidłowo i wcześniej akceptowali zgłoszenia. Wszystko złe. Letyshops przyznał mi zwrot gotówki, ale nigdy więcej nie zrobię zakupów w Mediamarkt...
Cześć.
Ubolewamy, że zaistniała taka sytuacja. Podobnie jak Ty, jesteśmy również zainteresowani przyznawaniem zwrotu gotówki. Tylko w tym przypadku otrzymujemy prowizję od partnerów. Utrata zwrotu gotówki może nastąpić z kilku powodów: naruszenia regulaminu sklepu, przedłużonej płatności (ponad godzinę), wykorzystania kodów promocyjnych. Jeśli w Twojej przeglądarce są zainstalowane jakieś rozszerzenia, zalecamy ich wyłączenie podczas kolejnych zakupów.
Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie będą się już zdarzać w przyszłości.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Niedawno zacząłem korzystać z LetyShops i pomimo przeczytania negatywnych komentarzy na temat Mediamarkt, zdecydowałem się na zakup. Moim zdaniem wszystko było w porządku, zwrócono mi cashback i nie został on odrzucony. Kupiłem kilka Joy-Conów za 52,02 € korzystając z dnia wolnego od podatku VAT. A zwrot gotówki wyniósł 6,50 €, co daje mi 45,52 €. Okazja, biorąc pod uwagę cenę, jaką zazwyczaj oferują. Ja ze swojej strony będę nadal korzystał z LetyShops, dziękuję bardzo.
Dzień dobry.
Dziękuję bardzo za komentarz. Bardzo to doceniamy ❤
Jeśli masz jakieś pytania, możesz zawsze skontaktować się z nami poprzez sekcję Pomoc.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Byłem bardzo zadowolony ze sklepu, zarówno stacjonarnego jak i internetowego. Złożyłem zamówienie online na kwotę 173,97 € i aktywowałem cashback, ale zamówienie zostało odrzucone, ponieważ cashback nie jest naliczany na Wyspach Kanaryjskich. Czy moje pieniądze na Półwyspie Kanaryjskim nie są takie same jak na Wyspach Kanaryjskich? Jestem bardzo zadowolony z usług i produktów, ale fakt, że mój CashBack został wycofany, jest dla mnie ogromnym rozczarowaniem.
Cześć, Carmen.
Ubolewamy, że zaistniała taka sytuacja.
Niestety, zgodnie z regulaminem sklepu, cashback nie przysługuje w przypadku zamówień z Wysp Kanaryjskich. Możesz to zobaczyć na stronie sklepu przed zakupem. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy okażą się udane.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Jestem wdzięczny Letyshops za przyznanie mi części zwrotu gotówki za kilka zakupów, o które się ubiegałem (załączam zrzuty ekranu z procesu zakupu, pokazujące, że zwrot gotówki był aktywny). Ale nie sądzę, żeby sposób pracy ludzi z Mediamark był normalny. Nigdy, i to nigdy, mój zakup nie został odnotowany. Mówią mi, że mam zapamiętać, jak aktywować cashbacki, żeby zostały aktywowane, więc to robię. Zawsze ostrożnie podchodzę do zakupów i nigdy nie miałem żadnych problemów. Jednak Mediamark nigdy nie rejestruje tych zakupów. Myślę, że wynika to z wysokich cen zakupów i w związku z tym wysokiego Cashbacku. Poza tym nie widzę żadnego wytłumaczenia.
Cześć, Irene.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami.
Bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja. Na wysokość zwrotu kosztów może wpływać wiele czynników. Na przykład rozszerzenia stron trzecich zainstalowane w przeglądarce lub wykorzystanie kodów promocyjnych i kuponów. Jeśli w przeglądarce masz zainstalowane inne rozszerzenia niż LetyShops, zalecamy ich wyłączenie na potrzeby przyszłych zakupów.
My ze swojej strony staramy się ułatwiać naszym użytkownikom uzyskanie zwrotu pieniędzy. Ale niestety nie zawsze mamy możliwość zrekompensowania utraconego zwrotu w całości;(
Mamy wielką nadzieję, że podobne sytuacje nie będą się już zdarzać w przyszłości.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz zawsze skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Nie daję mniej gwiazdek, bo nie mogę. Dokonałem zakupu i otrzymałem zwrot gotówki, który tego dnia wynosił 7,5%. Na razie w porządku. Problem pojawił się, gdy dwa dni później obniżyli cenę produktu i zwrócili mi różnicę, a oni odrzucili cały mój zwrot gotówki. Co więcej, nie dotyczy to nawet całkowitej ceny zakupu, a jedynie kwoty podlegającej opodatkowaniu. Aby dowiedzieć się, jaką kwotę możesz odzyskać, musisz podzielić cenę podaną na stronie internetowej przez 1,21 i pomnożyć przez procent zwrotu gotówki. To banda łobuzów
Cześć.
Przykro nam, że masz takie zdanie.
Niestety, zwrot gotówki nie zostanie zrealizowany, jeśli zamówienie zostanie ponownie złożone bez udziału LetyShops. Na stronie sklepu zamieściliśmy również informację, że zwrot gotówki jest wypłacany od wartości netto produktu, bez podatku VAT, wszystkich innych podatków i opłat, a także wszelkich dodatkowych kosztów, takich jak dostawa i wysyłka.
Mamy nadzieję, że tego typu incydent nie będzie miał już miejsca i kolejne zakupy okażą się udane.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Szkoda, że oferują usługi na Wyspach Kanaryjskich, ale zwrot gotówki nie obowiązuje, jeśli dokonujesz zakupów na Wyspach Kanaryjskich. Lepiej nie wspominać o tym, że produkt kosztuje tyle samo na stronie internetowej na kontynencie i na Wyspach Kanaryjskich, mimo że cena nie zawiera podatku VAT, a jedynie podatek IGIC. ponieważ to jest straszne oszustwo. Jeśli możesz dokonać zakupu w jakimkolwiek innym miejscu niż to, zrób to.