Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Kto jeszcze, okej, jest kilka niuansów, ale do zniesienia.
Najbardziej obrzydliwy sklep W sklepach internetowych ten sam telewizor kosztuje 13-14 tys.
Dzień dobry, Wiaczesławie!
Dzięki za opinie.
Od jesieni 2018 roku we wszystkich sklepach internetowych, które sprzedają certyfikowane (białe) towary, ceny są prawie takie same. A jeśli zauważysz rozbieżność w 50% kosztów, musisz dokładnie przemyśleć, w jaki sposób taki sprzęt trafił na Ukrainę, czy ma certyfikaty i gwarancje producenta, czy będą trudności ze sprzedawcą, kto podejmie lub nie podejmie się konserwacji i naprawy odmówi (ponieważ nie ma gwarancji producenta jako powodu do oddania towaru do serwisu producenta).
Dziękuję za sygnał o pracy doradców handlowych. Proszę podać więcej informacji o miejscu słabej obsługi w naszej sieci (adres sklepu, data kontaktu). Przeprowadzimy dochodzenie wewnętrzne i wyciągniemy wnioski organizacyjne.
Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA
Na półkach towary z serii „przestarzałe”, których nikt nie potrzebuje lub manekiny zamiast nowego produktu. Chciałem zobaczyć S9+, manekin bałałajki.))) Ceny są wyższe niż średnia „temperatura w szpitalu”. Najwyższe kierownictwo z nastawieniem SEPARATIST. Mają bułki na całą Ukrainę z wyjątkiem obwodów donieckiego i ługańskiego. CZYM NIE ŻYJĄ TAKI UKRAIŃCY? Nie polecam kupowania czegokolwiek od tych współpracowników.
Dzień dobry, Dmitry!
Dzięki za opinie.
Ruch asortymentu zorganizowany jest w taki sposób, że nie posiadamy towaru „zależnego”. Zapobiegają temu regularne promocje i wyprzedaże, a specjaliści ds. zarządzania kategoriami na co dzień monitorują sytuację pod kątem oczekiwań konsumentów i dostępności produktów. Nasi menedżerowie kategorii nieustannie badają popyt, analizują go i dostosowują linię produktów.
W celu zaznajomienia potencjalnych nabywców z wyglądem nowego produktu, niektórzy producenci udostępniają modele. Na przykład modele Samsung S9 są dostępne w naszych sklepach zarówno w regionach, jak i w Kijowie, dzięki czemu konsumenci mogą zobaczyć wygląd urządzenia w obszarze sprzedaży, a następnie dowiedzieć się więcej o cechach sklepu internetowego „Foxtrot” i kupić produkt.
Ważna jest dla nas lojalność każdego konsumenta, niezależnie od miejsca jego zamieszkania na Ukrainie. Jesteśmy spółką ukraińską działającą zgodnie z prawem, która w swojej działalności handlowej kieruje się Ustawami Ukrainy i działa wyłącznie w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy, w tym Ustawy „O polityce państwa w celu zapewnienia suwerenności państwowej Ukrainy na terytoriach czasowo okupowanych Obwody doniecki i ługański” (nr 7163). Działalność operacyjna sieci handlowej Foxtrot, składającej się z 22 sklepów, została zawieszona na terenie operacji antyterrorystycznej: nasi specjaliści nie mogą bezpiecznie organizować logistyki towaru, świadczyć usługi gwarancyjne i opodatkować na podstawie prawa krajowego. W pozostałych regionach Ługańska i Doniecka warunki obsługi, programy lojalnościowe i promocje są takie same jak dla konsumentów na całej Ukrainie.
Z poważaniem,
Sklep Foxtrot UA
Rzadko komunikuję się z Foxtrotem, ostatnio połączyłem się z cashbackiem. Kupiłem mojemu synowi słuchawki i obiecałem dodać cashback za dwa tygodnie. Po 15 dniach pieniądze „wpadły” na konto. Dziękuję! Dobre życzenia!
Złożyłem zamówienie, po skontaktowaniu się z kierownikiem w sprawie potwierdzenia zamówienia, jeden numer został wysłany na maila. Po chwili zdecyduj się wejść na stronę sklepu i zobaczyć status mojego zamówienia, a już jest przydzielony zupełnie inny numer zamówienia. Z tego powodu cashback nie jest naliczany. Podstępny sklep, zwróć na to uwagę przy zakupie drogich przedmiotów.
Witaj Dmitry!
Dzięki za podzielenie się obserwacją.
Aby pomóc Ci rozwiązać ten problem, utworzyliśmy odwołanie do usług opieki w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie osobistym. Skontaktujemy się z partnerami w sprawie Twojego zamówienia i postaramy się ustalić przyczynę nienaliczania cashbacku za zamówienie.
Czekamy na Twoją odpowiedź w kontakcie osobistym. Życzę miłego wieczoru!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem patelnię Rondell. Rondell jak zwykle prezentuje wysoki poziom. Polecam tę markę każdemu.
Sklep jest dobry. Często wybieram ją zamiast Rozetki. Jeśli pojawią się jakieś problemy, dostosują się do potrzeb klientów. Zwrot gotówki nie nastąpił od razu, ale wygląda na to, że sytuacja się poprawiła.