Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Zrobiliśmy pierwsze zamówienie za 17 000 - cashback został obciążony w kilka minut, ale musiałem ponownie zamówić (dosłownie 20 minut po pierwszym), przeszedł jak poprzednio przez usługę Letishops, wszystko zostało przetworzone, ale drugi cashback nie był naładowany. Potrzebowaliśmy opóźnienia w dostawie i jak się okazało, sklep złożył nowe zamówienie i wszystkie dokumenty nie w dniu faktycznego zamówienia, ale w dniu wysłania towaru Nową Pocztą, więc wszystkie dokumenty potwierdzające sporządzone w tym terminie nie mają drugie zamówienie. Z własnej inicjatywy i przy wsparciu służby opiekuńczej Letishops zrekompensował większość cashbacku na własny koszt, za co bardzo im dziękuję!
Dzień dobry, Swietłano.
Przykro nam również, że doszło do takiej sytuacji. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy z cashbackiem będą udane i przyjemne ;)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Doprowadziło mnie do zwiększonego cashbacku, chociaż cena była taka jak wszyscy inni. Czekałam, aż pojawi się na listach, ale niestety nigdy się nie pojawił. Czytałem o negatywnych doświadczeniach w recenzjach i miałem nadzieję, że będę miał szczęście. Ale nie. Inaczej było w przypadku innych sklepów. Nie polecam. Drużyna lotnicza jest świetna, dostała od nich bonus pocieszenia. Każdy sam decyduje.
Dobry dzień!
Sytuacje utraty cashbacku również są dla nas nieprzyjemne.
Aby wyjaśnić przyczynę, zwróciliśmy się do partnerów. Dzisiaj sprawdziliśmy informacje na życzenie. Partnerzy przekazali prowizję za zamówienie. Niestety informacje o Twoim zakupie zostały utracone z przyczyn technicznych.
Chętnie pomogliśmy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mój ulubiony sklep! Towary, ceny, personel, rabaty, gotówka.
Ze sklepem fokstrot zawsze jest wiele problemów i to nie tylko w kwestii cashbacku, personel jest niegrzeczny i nie pomaga w rozwiązywaniu Twoich problemów, które stale pojawiają się w tym sklepie. Kupuję tam tylko wtedy, gdy jest duży cashback dla Letishops, ponieważ bez cashbacku zabrałbym podobny towar w innych sklepach. I znowu, tylko w Foxtrocie problemy z cashbackiem są zawsze liczone za każdym razem. Dzięki służbie opieki Letyshops, która zawsze szybko pomaga rozwiązywać problemy z tym sklepem. Nawet raz zaksięgowali cashback z góry, na własny koszt, chociaż sam sklep nie miał jeszcze czasu na potwierdzenie. Letyshops 5 gwiazdek Foxtrot 2 gwiazdki.
Witam!
Dziękuję za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów.
Sprawiamy, że usługa jest jak najbardziej przyjazna dla użytkownika.
Czegokolwiek oczekujesz, potwierdziliśmy zwrot gotówki. Sądzimy, że wkrótce partnerzy przekażą prowizję za zamówienie. Sklep stał się wiarygodnym partnerem.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep z normami, ale pracownicy, w szczególności sami sprzedawcy, zapytani o to, jak włącza się grill w piecu, cytuję: „patrz na youtube, nie wiem”, ale dla cashbacku to już inna historia dla za drugim razem robię zakupy tutaj i za każdym razem musisz skontaktować się z obsługą supportu letyshops PS letyshops jesteś super
Władimir, dzień dobry!
Dziękuję za komentarz.
Szkoda, że taka sytuacja miała miejsce. Mamy nadzieję, że to się nie powtórzy.
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zaoszczędzić pieniądze w przyszłości:
- wyłączyć rozszerzenia i blokery stron trzecich w przeglądarce przed złożeniem zamówienia;
- przestrzegać warunków publikowanych na stronach sklepu;
- przestrzegać podstawowych zasad robienia zakupów.
Napisz, jeśli cokolwiek :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ze wszystkich sklepów tylko Foxtrot miał problemy. Ponawiają kilkakrotnie to samo zamówienie pod różnymi pretekstami - i nie ma zwrotu gotówki. Dopiero po skontaktowaniu się z serwisem Letyshops i dzięki ich dobrej woli zwrot gotówki wrócił do mnie. Nie jest to antyreklama sklepu, a fakty, w takich przypadkach należy zachować ostrożność.
dobry dzień Eleno!
Dziękuję za poinformowanie.
Czasami zamówienia w sklepach mogą być z różnych powodów ponownie wystawione. Uważamy, że są to odosobnione przypadki. Mamy nadzieję, że to się nie powtórzy.
Dziękujemy za zakupy z nami. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
cashback przyszedł za kilka tygodni, sklep jest normalny
Nie wiem co z cashbackiem. Mam inny problem. Zamówiłem dzisiaj ładowarkę SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) za 1A. Otrzymałem SMS o potwierdzeniu zamówienia oraz o tym, że towar czeka na mnie w sklepie. Przychodzę do sklepu, a w paczce z tym ładunkiem jest kolejna ładowarka. Również SAMSUNG, ale tylko na 2A. Zadzwoniliśmy do innego sklepu Foxtrot, ale tam sytuacja jest taka sama. Oczywiście odmówił towaru. Co robić w takich sytuacjach? A może sprzedają tanie podróbki pod markami?
Witam!
Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów w Foxtrot.
Bardzo nam przykro, że taka sytuacja się wydarzyła. Skontaktuj się z info@foxtrot.com.ua lub zadzwoń na infolinię sklepu: 0 800 300-353 (bezpłatnie z telefonów stacjonarnych i komórkowych na Ukrainie).
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pracy naszego serwisu - napisz.
Życzymy udanych zakupów!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops