Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Jest wiele dobrych recenzji o tym sklepie, więc chcę złożyć pierwsze zamówienie.
29,11,19 złożyło zamówienie ale skrzynka się nie pojawiła i tak po raz drugi przy drogich zakupach po co oszukiwać
Dzień dobry, Siergiej!
Ustalenie cashbacku w systemie nie zależy od kwoty zakupu. Skontaktowaliśmy się z Tobą, aby pomóc w zaistniałej sytuacji :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
11.09.2019 złożył zamówienie. Po 24 godzinach cashback nie pojawił się. Каза Zamówienie 6935618 Data 09.11.2019 Produkt Maszyna do czyszczenia dzianin PHILIPS Golarka do tkanin GC026/80 Status zakończony Naliczone bonusy 3 Bonusy odpisane 0 Kwota, 343 UAH
Witam!
W celu rozwiązania problemu powstał odwołanie do służby opiekuńczej. Przekazał partnerom informacje, aby ustalić przyczynę utraty cashbacku. Otrzymaliśmy odpowiedź, że zamówienie nie zostało opłacone. Dlatego zlecenie zostało nam przekazane. Mamy nadzieję, że sytuacja się nie powtórzy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
10 listopada 2019 złożyłem zamówienie. Po 24 godzinach cashback nie pojawił się. Porównanie numerów zamówień. Tworzone pod jednym numerem, a wysyłane pod innym. Dobrze, że nie zapłaciłem z góry. Foxtrot UA - OSZUST!
Dzień dobry, Oleg!
Widzimy, że został już utworzony apel do służby opiekuńczej w celu rozwiązania problemu. Menedżer na pewno pomoże i w razie potrzeby zwróci się do partnerów.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Dokonałem zakupu, a menedżerowie specjalnie go przerobili, aby nie płacić cashbacku, chciałem odebrać im inny telewizor, ale nie dostaniesz ponownie bezużytecznego cashbacku, zostaną oszukani. Muszę szukać innych sklepów
Vadim, dzień dobry!
Mogło dojść do nieporozumienia.
Skontaktowaliśmy się z Tobą w sekcji „Pomoc” w celu zrozumienia sytuacji. Niestety nie otrzymano odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sam sklep jest normalny, ale mają problemy z cashbackiem, deklarują jedną rzecz, a potem ją anulują. Nie polecam się angażować, często są przebiegli
Dobry dzień!
Widzimy, że zwrot gotówki za zamówienie został odrzucony. Może to być spowodowane naruszeniem algorytmu zakupów lub błędem. Aby zrozumieć bardziej szczegółowo, stworzyliśmy apel do służby opiekuńczej. Możesz napisać do menedżera pocztą lub w sekcji swojego konta osobistego „Pomoc”, „Moje prośby”. Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry, chciałbym podzielić się swoją opinią na temat sklepu Foxtrot i usługi cashback Fly Shop przy zakupie z cashbackiem. Złożyłem zamówienie przez usługę cashback, ale okazało się, że w tym punkcie odbioru były tylko eksponowane produkty, - poprosiłem o zmianę punktu odbioru na inny sklep, - w tym momencie moje zamówienie jest anulowane i nowe jest tworzone. Tych. zmiana nawet nieistotnego szczegółu w zamówieniu - nie oczekuj cashbacku. Po otrzymaniu pisma o anulowaniu naliczonego cashbacku skontaktowałem się z obsługą techniczną Lety Shop, wyjaśniono mi, że ponieważ zamówienie zostało zmienione, w rzeczywistości zostało anulowane i nie przysługuje mi cashback, ale po raz pierwszy otrzymałem kredyt z mojego funduszu. Za co wiele dzięki nim!
Dobry dzień!
Stella, dzięki za podzielenie się swoim doświadczeniem. Chętnie pomogliśmy :)
Ponieważ zamówienie zostało ponownie wystawione przez kierownika sklepu, zwrot gotówki został odrzucony.
W celu pomyślnej rejestracji radzimy dokonać ponownej rejestracji, przechodząc przez nasz serwis, a także przestrzegać zasad dokonywania zakupów .
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zdecydowałem się na zakup w tym sklepie wyłącznie ze względu na korzystniejsze warunki zwrotu gotówki. Jak wielu tutaj napisało, w końcu podczas składania zamówienia zwrot gotówki nie został automatycznie zaksięgowany. Stworzyłem odwołanie do Działu Wsparcia. W rezultacie minął 4 dzień - aw odpowiedzi zapadła cisza. Pierwszy raz mam to z Leti. Głęboko rozczarowany. Fly zawsze wyróżniał się jakością i skutecznością obsługi, ale najwyraźniej dla firmy nastały złe czasy.
Witaj Paweł!
Przepraszam, że długo czekałeś na odpowiedź. Teraz naprawdę odpowiadamy z opóźnieniem. Ale nie ma powodów do obaw, na pewno pomożemy rozwiązać ten problem. Menadżer Iry już czeka na informację zwrotną od Ciebie pod swoim adresem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
złożyłem dzisiaj zamówienie na tej stronie. pamięć podręczna nie czekała. nawet nie pojawił się na liście moich zamówień, chociaż potwierdzenie zamówienia przyszło SMS-em od foxtrota.
ponownie dzisiaj złożyłem zamówienie. więc powrót do pamięci podręcznej się nie liczy. zrobił wszystko zgodnie z zasadami. Nie polecam Foxtrot jako sklepu z cashbackiem.
Dzień dobry, Iwanie!
Aby dowiedzieć się, dlaczego tak się stało, stworzyliśmy odwołanie w sekcji „Pomoc”. Kierownik czeka na twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
zespół LetyShops