Важливо!
Bardzo zdenerwowany obsługą. Kupując produkt tydzień później oddzwonili i powiedzieli, że nie mają jednej pozycji, a zatem zamówienie zostało anulowane, w końcu straciłem cashback !!!
Zadowolony ze wszystkich promocji i prezentów
Wszystko jest w porządku!) Tydzień później cashback został zaksięgowany na saldzie. Dzień po odebraniu zamówienia ze sklepu. To prawda, że na początku cashback nie pojawił się w oczekiwaniu, musiałem złożyć wniosek o utracony cashback. Wniosek został przyjęty szybko, a następnie razem czekali na potwierdzenie) Specjalne podziękowania dla zespołu LetyShops, cashback został odebrany przez inne źródło, ale wszyscy faceci przyznali bonus w wysokości tego samego cashbacku, który powinni otrzymać, co jest bardzo ładnie :) Dziękuję wam, tak trzymajcie! ;) W przypadku takich powtórek zawsze postaram się zostawić odpowiednią recenzję, że tak powiem, minimalną możliwą wdzięczność ode mnie dla Twojego zespołu :) Trochę więcej i na pewno zdobędę przyczółek (zarówno online jak i offline) jak orędownik marki LetyShops :)
Sergey, dzień dobry!
Miło się zająć :)
Dziekuję za odpowiedź!
Wierzymy, że rady managera przydadzą się przy składaniu przyszłych zamówień, a sytuacja się nie powtórzy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie liczy cashbacku, utraconego zamówienia, szukania... Obsługa Evy jest słaba.
Vlad, dzień dobry!
Skontaktowaliśmy się z partnerami i razem z Państwem oczekujemy odpowiedzi z podaniem przyczyny straty.
Aby śledzić status i wynik, rozwiń pole z aplikacją na swoim koncie osobistym, jak w przykładzie .
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Aby uniknąć sytuacji, w której dana pozycja jest niedostępna, dostosowałem ją w następujący sposób: 1 pozycja - 1 zlecenie. Logistyka sklepu internetowego jest okropna. Zamiast wysyłać zamówienie bezpośrednio z miejsca wydania, jest ono wysyłane ze skonsolidowanego magazynu w Browarach przez Nową Pochtę. Logika? Nie ma żadnych skarg na stronę Letishop, ale sądząc po stercie recenzji, często problem leży po stronie Ewy.
Dobry dzień!
Każdego dnia użytkownicy składają wiele zamówień w sklepie internetowym Eva. Czasami zdarzają się również sytuacje, w których cashback jest tracony. Może mieć na to wpływ kilka czynników: działanie zewnętrznych rozszerzeń w przeglądarce, długi czas realizacji transakcji. Zawsze staramy się pomóc, jeśli coś pójdzie nie tak :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem u Evy niezbędne rzeczy. Miałem nadzieję, że zostaną dostarczone w ciągu 1-3 dni, jak wskazano. Ale wszystkie terminy już minęły i musiałem zadzwonić do samego sklepu. A oto, czego się dowiaduję: „przepraszam, nie ma jednego produktu w magazynie, musimy anulować całe zamówienie…” Ale z tą usługą sam poszedłbym do sklepu trzy razy i dokonał zakupu. Pytanie: po co tworzyć tę usługę, jeśli nie działa? Nigdy więcej go nie użyję. Nie marnowała czasu!
Zamówiłem to raz w Ewie. Eva nie zapłaciła cashbacku, chociaż wszystko było w porządku z zamówieniem. Złożyłem wszystkie dokumenty do Letyshops i wypłacili mi cashback z własnych środków, tk. Eve i Letyshops zignorowali to.
Witam!
Tak, niestety nie czekaliśmy na odpowiedź partnerów, aby dowiedzieć się, dlaczego straciliśmy cashback za zamówienie. Chętnie pomogliśmy :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops