Важливо!
Napiszę swoją niezadowoloną recenzję. Muszę od razu powiedzieć, że nie mam żadnych skarg na Letishops, ale jest Eva do sklepu! 1 - Bardzo długi czas oczekiwania na zwrot gotówki, minus jedna gwiazdka za to. 2 - Podczas składania zamówienia Eva wysyła zamówienie i paragony, jeden za zwrot, a drugi za płatność. Czyli na potwierdzeniu zwrotu numer zamówienia jest taki sam jak na koncie osobistym, a na czeku do zapłaty numer zamówienia jest zupełnie inny! Po co to robić, niech każdy sam decyduje, ale nie jest trudno zgadnąć. Kolejna ujemna gwiazda za to. 3 - Numer zamówienia 009652707, cashback był w letishopach w czasie oczekiwania za 200 UAH, a przyszło tylko 107 UAH. Okazuje się, że cashback nie przyszedł w całości, a tylko połowę kwoty, na którą czekałem i która została zadeklarowana po zamówieniu i czekała na potwierdzenie. Kto jest za to winny i dlaczego nie mam pojęcia, ale jest to wyjątkowo nieprzyjemne! Minus za to jedną gwiazdkę. W rezultacie Eva mimo to potwierdziła cashback, ale bardzo długie oczekiwanie, niezgodność numeru zamówienia na paragonach i niezgodność kwoty cashbacku psują całe wrażenie sklepu, w wyniku czego ocena 2 gwiazdki do sklepu!
Witam!
Bardzo nam przykro, że otrzymałeś nieprzyjemne wrażenia z zamówienia. Zarejestrowaliśmy wniosek №SR02120949 w tej sprawie i wysłaliśmy list na Twój adres e-mail.
Prosimy o przesłanie zdjęcia czeku i paragonów, abyśmy mogli zweryfikować informacje i udzielić wyjaśnień. Czekamy na Wasze opinie.
Sklep EVA.UA
Złożył zamówienie w firmie EVA. Brak zamówienia przez tydzień. Po tym, jak zadzwoniłem na infolinię, powiedzieli, że zamówienie zgubiło się. W efekcie: zamówienie czekało tydzień, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu kolejnego tygodnia. Krótko mówiąc, po prostu zamroziłem pieniądze na dwa tygodnie (jeśli nadal je zwracają). I to już drugi raz. Cashback jest stale tracony. Nie polecam tego sklepu.
Witam!
Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z podobną sytuacją, która pozostawiła nieprzyjemne emocje po składaniu zamówienia w naszym sklepie internetowym. Zapewniamy, że każdego dnia pracujemy nad ulepszaniem naszych usług i robimy wszystko, co możliwe, aby nasi klienci byli zadowoleni.
Środki za Twoje zamówienie są zwracane, informacja o usprawnieniu usługi przesyłana jest do odpowiedniego działu. Mamy nadzieję, że w przyszłości możemy zmienić Państwa podejście do naszej sieci sklepów.
Cashback na żądanie jest wyświetlany na koncie osobistym. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu gotówki, menedżerowie opieki są zawsze gotowi pomóc Ci zrozumieć sekcję „Pomoc”.
Dobry dzień!
Sklep EVA UA i zespół LetyShops
Uzupełnię recenzję, Eva zapłaciła cashback w 45 dni
Dobry dzień!
Cieszymy się, że cashback został już zaksięgowany.
Życzymy udanych zakupów.
Zespół LetyShops
Zamówione 27.11 Cashback zaksięgowane 13.01 Cashback okazał się solidny, jestem również zadowolony z zamówienia. Zamówię więcej
Dobry dzień!
Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów z cashbackiem! :)
Zespół LetyShops