Важливо!
Złożyłem zamówienie, zwrot gotówki nie został przyznany automatycznie. Złożyłem wniosek ręcznie, ale „nie znaleziono zwrotu gotówki, czekamy”. Kupiłem go drugi raz później, został automatycznie obciążony. Zrobiłem to dwa razy zgodnie z zasadami.
Dzień dobry, Jurij!
Dziękujemy za utworzenie wniosku :) Wysłaliśmy go do partnerów, aby ustalili przyczynę utraty cashbacku i zwrócili prowizję.
Aby śledzić status i wynik, rozwiń pole z wnioskiem w koncie osobistym, jak w przykładzie .
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie ze zwiększonym zwrotem gotówki 6 stycznia, już otrzymałem zamówienie i zapłaciłem, ale zwrot gotówki jeszcze się nie pojawił
Witam!
Tak, wysłaliśmy prośbę do naszych partnerów o ustalenie przyczyny braku płatności. Wniosek jest przetwarzany automatycznie. Również nasz opiekun serwisowy będzie dodatkowo monitorował sytuację w aplikacji.
Zespół LetyShops
Wchodząc na stronę Eva z laptopa cashback przepada nawet jeśli rozszerzenie jest włączone, co dodatkowo pokazuje, że cashback jest aktywny. Zrobiłem wszystko zgodnie z regulaminem. Złożyłem zamówienie z telefonu, przechodząc do serwisu z aplikacji Lety – od razu pojawił się w oczekiwaniu. Poza tym polecam oba. )))
Witam!
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii :)
Urządzenie, na którym składane jest zamówienie, nie ma wpływu na utrwalenie cashbacku w systemie. Jeśli będziesz przestrzegać warunków sklepu i naszych zaleceń , zakupy pomyślnie pojawią się na Twoim koncie osobistym.
Jeśli nadal masz pytania dotyczące utraconego zwrotu gotówki, zawsze możesz do nas napisać w sekcji „Pomoc”.
Zespół LetyShops
Utracony zwrot pieniędzy. Z 4 zamówień 2 zostały utracone. z pierwszymi 2 za dużą kwotę. Wszystkie zamówienia zostały złożone. Z samymi zamówieniami problemy zdarzają się rzadko, nigdy nie liczyłem na szybkość (czasami naprawdę długo).
Witam!
Serwis otrzymuje wszystkie informacje o zamówieniu od partnerów. Kwota zakupu nie ma wpływu na ten proces. Cashback może zostać utracony z powodu nieprawidłowego algorytmu zamówienia, naruszenia warunków sklepu lub przez pomyłkę.
Wysłaliśmy zapytania poprzez aplikacje, aby poznać przyczynę i zwrócić prowizję. Aby śledzić status i wynik, rozwiń pole z wnioskiem w koncie osobistym, jak w przykładzie . Czekamy razem. :)
Zespół LetyShops
Niestety nie mogę dać 5 gwiazdek, mój cashback ciągle się gubi. Dziękuję zespołowi LetyShops za odpowiedź na moje prośby. Tylko 2 z ostatnich 5 cashbacków przepadają. Niestety Eve ma złych programistów. Wersja mobilna nie jest idealna. Menu ciągle wisi na ekranie i trzeba kilka razy wracać na stronę, aby dodać produkt do koszyka.
Witam!
Sprawdziłem informacje na koncie. Widzimy, że cashback za zamówienia z 9.11, 17.11, 20.11 pojawił się automatycznie. W sprawie zakupu z 05.11 wysłano prośbę do partnerów o wyjaśnienie przyczyn braku płatności. Zgłoszenie zostanie przetworzone automatycznie :) Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas w sekcji "Pomoc" konta.
W sprawie problemów technicznych na stronie sklepu zalecamy kontakt z obsługą EVA.UA.
Zespół LetyShops
Cóż, zwrot gotówki zajmuje bardzo dużo czasu (((lub po prostu się gubi).
Witam!
Katerina, rozumiemy, że chcesz jak najszybciej zobaczyć zaksięgowany zwrot gotówki na swoim saldzie :) Gdy tylko partnerzy przekażą prowizję, status się zmienia. Zwykle dzieje się to przed czasem oczekiwania, który jest dostępny na stronie sklepu.
Jeśli dokonano zakupu, a cashback się nie pojawił, zawsze możesz złożyć wniosek w sekcji „Mój cashback”. Zrobimy wszystko, żeby go znaleźć :)
Zespół LetyShops
Sklep to po prostu żużel, nie polecam nikomu.Zamówienie złożyłem 14.11.Zadzwonili do mnie dopiero 18.11 i powiedzieli, że podstawowego towaru, którego tak bardzo potrzebowałem nie ma na stanie. Pomimo tego, że czas dostawy po złożeniu zamówienia jest określony jako 1-3 dni. Wniosek: -Adekwatność informacji na stronie jest okropna -Dostępność produktu jest okropna -Komunikacja z kupującym jest okropna -Czas realizacji zamówienia jest okropny iw ogóle nie odpowiada określonym warunkom Ogromna niechęć!
ogólnie obsługa jest super i oczywiście fajnie, że jest możliwość otrzymania cashbacku..ale moja ginie po raz pierwszy w długim okresie zamówień..czekam na pozytywną odpowiedź z mojej strony..
Iwanno, dobry dzień!
Dziękuję za zgłoszenie. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami, aby zrozumieć sytuację. Prośba jest przetwarzana automatycznie, ale jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się napisać do nas w dziale "Pomoc" na koncie :)
Zespół LetyShops
Jeśli zamówisz nie przez letnią aplikację, ale przez stronę z rozszerzeniem, zwrot gotówki zostanie utracony. W 2 przypadkach na 3 zgubiłem się, chociaż jestem pewien, że zrobiłem wszystko zgodnie z instrukcją. dlatego polecam kupowanie przez aplikację, aby nie było problemów.
Dzień dobry Weronika :)
Zlecenia użytkowników są wprowadzane do systemu. Są projektowane zarówno przez naszą aplikację, jak i rozszerzenie przeglądarki na komputerze. Urządzenie nie wpływa na utrwalenie cashbacku.
Zalecamy zmianę metody płatności.
Inne wskazówki dotyczące pomyślnej rejestracji można znaleźć pod linkiem .
Zespół LetyShops
Wcześniej cashback był zawsze naliczany automatycznie, ale w ciągu ostatnich 4 miesięcy złożyłem 2 zamówienia i cashback nie jest automatycznie naliczany. Tworzę aplikację i wszystko rozstrzyga się na moją korzyść, co trochę psuje wrażenie, ale generalnie jest w porządku.
Dzień dobry, Siergiej!
Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami z zakupów!
Wszystkie informacje otrzymujemy automatycznie od partnerów. Jeśli cashback się nie pojawił, wysyłamy prośbę i razem z Tobą oczekujemy prowizji.
W celu pomyślnej rejestracji zalecamy:
- nie przechodź do innych zakładek, banerów, reklam;
- nie zamykaj przeglądarki ani naszej aplikacji;
- dokonać zakupu w ciągu 1 godziny;
- dodać towar do koszyka po przejściu przez nasz serwis;
- przestrzegać warunków sklepu.
Inne wskazówki można znaleźć pod linkiem .
Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy. :)
Zespół LetyShops
Cashback przepada po raz drugi w ciągu sześciu miesięcy. Wszystkie warunki są spełnione.
Witam!
Szanowni Państwo, cashback może nie pojawić się z powodu naruszenia algorytmu zakupu lub z powodu błędu w transmisji danych. Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki. Proszę śledzić proces na swoim koncie osobistym. W razie pytań nasza opieka medyczna jest zawsze w kontakcie w dziale "Pomoc" :)
Zespół LetyShops