Nie wiem co mam myśleć. W tym sklepie kupiłem za 62,98 euro i cashback się nie pojawił, odebrałem go i teraz sklep ma 4 miesiące na odpowiedź. Ale jeśli zrobiłem wszystko w aplikacji Lety i mam wszystkie zrzuty ekranu, dlaczego się nie pojawia? 4 miesiące na potwierdzenie, że to prawda? Zapłaciłem natychmiast i zamówienie dotarło do mojego domu. Ale to samo z zamówieniem Douglasa na 62,98, kolejne 4 miesiące. W 2022 cztery miesiące na sprawdzenie, czy dokonałem zakupu w sklepie. Dużo mi się wydaje, że musiałem w sumie odebrać 4 zamówienia, również z Just Eat i innego sklepu. Oczywiste jest, że aplikacja nie działa dobrze. Gdy oferta jest złożona ze szczegółowym opisem i czterokrotnie nie działa, być może reklama wprowadza w błąd. Bo normalne jest to, że to działa i nie musi być z roszczeniami.
Witam!
Przykro nam, że masz takie doświadczenie i taką opinię o nas.
Skontaktowaliśmy się z partnerami, aby rozwiązać problem z Twoim zwrotem gotówki. Ten proces może potrwać 3-4 miesiące i niestety nie możemy go przyspieszyć.
Stworzyliśmy zapytanie, aby śledzić z Tobą przetwarzanie Twojej prośby. Jeśli masz pytania, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc.
Wszystkiego najlepszego.
Zespół LetyShops
OPINIA SKLEPU: Mają świetne oferty, szczególnie na perfumy. Osobiście jestem wielkim fanem Douglasa. Wcześniej częściej robiłam zakupy w sklepach stacjonarnych, ale coraz częściej (zwłaszcza jeśli zamierzam złożyć większe zamówienie) kupuję online, gdy widzę dobre promocje; oraz odpowiedni dodatek Cashabck z Letyshopu, co sprawiło mi problemy przy ostatnim zakupie. OPINIA O LETYSHOPS: Jak już wspomniałem, przy moim ostatnim zakupie (4 dni temu) nigdzie nie widnieje zwrot gotówki, więc złożyłem wniosek o zwrot pieniędzy. Pomimo że miałem ten problem, daję 4*, ponieważ to samo przytrafiło mi się przy poprzednim zakupie (dokładnie w Decathlonie) i zespół Letyshops rozwiązał go sprawnie i uprzejmie. Tymi słowami chciałbym zwrócić się do tych ludzi, którzy przy najmniejszym problemie reagują komentarzami w stylu „hejter”; Daj szansę obsłudze technicznej Letyshops (lub obsłudze sklepu/strony internetowej/losowego produktu, który sprawia Ci problemy), a jeśli nie zaproponują żadnego rozwiązania, włącz tryb „hejter”. Pozdrowienia
Cześć, Laura.
Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami zakupowymi ❤
Jesteśmy bardzo wdzięczni za wsparcie.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Znowu zdarza mi się, że po półtora miesiąca cashback w tym sklepie nadal nie jest zarejestrowany. Zdarza mi się też z angielskim krojem, ale zawsze to dla mnie rejestrują. Kolejny duży zakup, który następuje bez zwrotu gotówki. Ze strony Letyshops uważam, że ty też powinieneś coś zrobić. Zbyt wiele skarg z tego samego sklepu
Cześć Loreline.
Przykro nam, że spotkałeś się z taką sytuacją. Postaramy się jak najlepiej go rozwiązać. Dotarliśmy już do przedstawicieli sklepów, ale wciąż czekamy na odpowiedź. Ten proces może potrwać 3 miesiące i nie możemy go przyspieszyć. Gdy tylko nadejdzie odpowiedź, zmieni się status Twojej prośby.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
NIE POLECAM. Zamówienie zostało złamane, musiałem dwukrotnie zgłosić wniosek przez e-mail, a nawet zadzwonić, aby odzyskać pieniądze ... na dodatek dzisiaj odmówiono mi zwrotu gotówki w wysokości 11 €. Kupiłem właśnie w tym sklepie bo z tym co zamierzali przecenić dostałem najtańszy produkt ale jak mówię... odmówili mi. Nie polecam kupować w tym sklepie ani przez aplikację...oczywiście nie kupię ponownie ani w sieci...
Dzień dobry.
Bardzo nam przykro, że masz takie doświadczenia z tym sklepem.
Cashback jest naliczany tylko za opłacone i zrealizowane zamówienia. Ponieważ za zamówienie nastąpił zwrot pieniędzy, partnerzy odmówili prowizji za naszą usługę.
Z całego serca mamy nadzieję, że takie sytuacje się nie powtórzą i nie zawiedziemy ponownie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie w tym sklepie i, jak mi się zdarzało w różnych sklepach, nie przyznali mi zwrotu gotówki. Za każdym razem, gdy składam zamówienie, upewniam się, że robię to za pośrednictwem tej platformy, ale kilka razy musiałem ubiegać się o zwrot gotówki i nie ma odpowiedzi.
Witaj Miriam.
To bardzo smutne, że spotkałeś się z taką sytuacją.
Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby zrozumieć przyczyny utraty zwrotu gotówki. Ten proces może potrwać 8 tygodni i niestety nie możemy go przyspieszyć.
Mamy nadzieję, że jak najszybciej otrzymamy informację ze sklepu. Proszę śledzić stan swoich próśb.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
To jest mistyfikacja, zrobiłem wiele zakupów kilku masz i miałem dużo problemów.. 16 grudnia złożyłem zamówienie w Douglas ze zwiększoną gotówką, a dziś mówią mi, że gotówka jest odmawiana, gdy mam miałem to od miesięcy Prośba, to ma być łotrów i oszukać ludzi, chcę żebyś dał mi kasę bo wszystko jest w porządku i zobacz czy to twoja pomyłka. NIE DORADZAM KUPUJĄCEGO PRZEZ LETYSHOPS, jeśli to się utrzyma, usunę się
Witaj Antonio.
Rozumiemy Twoje niezadowolenie i przepraszamy, że taka sytuacja miała miejsce. To prawda, że zdarzają się incydenty z cashbackiem, ale nigdy nie pozostawiamy użytkowników bez rozwiązania i odpowiedzi. Widzimy, że już przyznaliśmy Ci cashback. Możesz to sprawdzić w sekcji „Zamówienia i finanse” na swoim koncie.
Mamy wielką nadzieję, że to się już nie powtórzy i nie będziecie więcej rozczarowani.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupując tutaj cashback, którego wina nie jest odzwierciedlona, nie wiem, że wszystko wydaje się marketingowe, więc kupujesz za %, które oferują w określone dni, ale otrzymujesz złą reklamę i rozczarowanie
Dzień dobry.
To bardzo smutne, że cashback się nie pojawił, ale nie martw się. Widzimy, że już utworzyłeś prośbę o utracony cashback na swoim koncie osobistym. Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na Boże Narodzenie wydałem 130 euro i zakup nie został odzwierciedlony. Myślałem, że to mój błąd i nie twierdziłem tego. Teraz kupiłem ponownie i jakie jest moje zdziwienie, że kiedy wpiszesz numer karty i podasz ją do zapłaty, przekieruje Cię do aplikacji Douglas. Faktem jest, że cashback również nie został mi odzwierciedlony, a kiedy opuszczasz Letyshops, nie masz dowodu, że cashback został aktywowany. Oczywiście teraz to zgłosiłem. Krótko mówiąc, nie kupię ponownie od Douglasa online.
Cześć Maria.
Dziękujemy za złożenie wniosku o utracony cashback. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci w tej sprawie. W razie potrzeby skontaktujemy się z naszymi partnerami, aby rozwiązać ten problem i zwrócić Ci zwrot gotówki. Proszę śledzić ich status.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wczoraj złożyłem zamówienie na 20 € z letyshop i nadal nie przyznałeś mi zwrotu gotówki lub oczekującego ani nic. Katastrofa
Dzień dobry.
Widzimy, że utworzyłeś utracone żądanie zwrotu gotówki na swoim koncie osobistym. Proszę śledzić ich status.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem support@letyshops.com.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry, dawno temu zrobiłem dwa zakupy w douglas, gdy był z 40% rabatem, zrobiłem procedurę przechwytywania faktury i wgrywania, ale nadal nic nawet nie wychodzi, że mój cashback został odrzucony
Cześć Marto.
Próbowaliśmy skontaktować się z Tobą pocztą, ale niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Możesz spróbować otworzyć spór o zwrot gotówki, nasi menedżerowie dołożą wszelkich starań, aby go rozwiązać i pomóc.
Pozdrowienia.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry Złożyłem dwa zamówienia w douglas perfum, gdy było to 40%, ale nadal nie otrzymałem żadnego powiadomienia o tym, ile mi zwrócą i kiedy.
Cześć Marto.
Widzimy, że już utworzyłeś prośbę o utracony cashback na swoim koncie osobistym. Proszę śledzić status aplikacji.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z nami w sekcji Pomoc na swoim koncie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mój Cashback nie aktualizował się i myślałem, że zgubiłem zakup. W innych zakupach pojawiał się automatycznie. na szczęście okazało się to później.