Złożyłem dość drogie zamówienie i... NIESPODZIANKA, mój Cashback się nie pojawił. Zobaczymy, czy Letyshop coś zrobi, bo przynajmniej mam zrzuty ekranu
Cześć, Nereo!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Jeśli sytuacja utraty zwrotu gotówki powtórzy się, nagraj film przedstawiający proces jednego ze swoich kolejnych zakupów i prześlij go do nas. Nadal jednak jesteśmy gotowi pomóc, dlatego dodaliśmy zwrot gotówki do Twojego salda ❤
Jak krytykuje się, musisz pogratulować, gdy wszystko jest dobrze zrobione. Problemy, które miałem przy pierwszym zamówieniu, rozwiązały je (szkoda, że nie mogę edytować pierwszej recenzji), a przy drugim zajęło mi mniej niż 24 godziny, aby otrzymać zwrot gotówki. Całkowicie godne polecenia!
Złożyłem zamówienie 20 stycznia i prawie miesiąc później nadal nie potwierdzili zwrotu gotówki. Rozczarowanie, ponieważ zamówienie zakończyło się sukcesem.
Witaj Antonio.
Żałujemy, że taka sytuacja się wydarzyła. Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby zrozumieć przyczyny utraty zwrotu gotówki. Niestety nie możemy przyspieszyć tego procesu.
Jak tylko otrzymamy odpowiedź, powiadomimy Cię. Oczekujemy z niecierpliwością.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem wiele rzeczy kilka razy i nigdy nie miałem problemu, raz brakowało mi produktu i skontaktowałem się ze sklepem, a oni zwrócili mi pieniądze w ciągu kilku dni i wszystko zawsze dociera na czas. Cashback jest zawsze walidowany bez problemu.
Straszny. Skorzystałem ze zwiększenia cashbacku, aby złożyć zamówienie, które powinno było dotrzeć między 17 a 22 grudnia. Wczoraj 22-go skontaktowałem się ze sklepem, ponieważ moje zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane. Twoje uzasadnienie? Niektóre produkty nie miały go na stanie i dlatego wysłały mi tylko produkt, zwracając wartość pozostałej części zamówienia. Chcieli mi sprzedać produkty, których nie mają na stanie, a jeśli nie narzekam, to nic nie robią. Wstyd. Nadal czekam na resztę zamówienia i potwierdzenie zwrotu gotówki. Nie zrobię kolejnego zakupu w tym sklepie, stwierdziłem też, że ma bardzo złe recenzje z podobnych powodów.
Witaj Ewa.
Szkoda, że taka sytuacja miała miejsce.
Zawsze możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres support@letyshops.com, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu gotówki.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mają w sieci rzeczy, których później nie mają na stanie. W Cashbacku zaksięgowanie pieniędzy zajmuje dużo czasu.
Dzień dobry.
Dziękuję za pozostawienie swojej opinii.
Każdy z naszych partnerów ma swoje szacunkowe terminy przekazywania informacji i wynagrodzenia za zamówienie. Możesz zobaczyć datę każdego sklepu na swoim koncie osobistym, klikając linię zamówienia i na stronie każdego sklepu.
Jeśli zwrot gotówki nie zostanie zaksięgowany na czas, skontaktuj się z nami pod adresem support@letyshops.com. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ostatnio mam sporo problemów z rozpoznaniem cashbacku. Zakup dokonuję tak jak wskazano w instrukcji do niego, robię zakupy np. przez Aliexpress i nie mam problemów, ani z Dolce Gusto, ale zamawiając w Dosfarmie nie otrzymuję oczekującego cashbacku... zawsze muszą dostarczyć zdobycze, aby zostać rozpoznanym. Co mogę zrobić, aby to naprawić?
Witaj Jose.
Dziękujemy za zakupy z nami!
Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na zwrot kosztów. Na przykład rozszerzenia stron trzecich zainstalowane w przeglądarce lub użycie kodów promocyjnych lub kuponów. Jeśli masz w przeglądarce inne rozszerzenia niż LetyShops, zalecamy dezaktywację ich podczas przyszłych zakupów.
Widzimy, że już utworzyłeś utracone żądania zwrotu gotówki na swoim koncie osobistym. W każdym przypadku prośby zostaną automatycznie wysłane do naszych partnerów w celu rozwiązania problemu i pomocy w odzyskaniu zwrotu. Teraz musimy tylko poczekać.
Mamy nadzieję, że takie sytuacje się nie powtórzą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Sklep NIE rozpoznał mnie w cashbacku. Jednak LETYSHOPS, gdy przedstawiłem niezbędne dowody, zrobił to z własnej kieszeni. Wielkie dzięki.
Dzień dobry.
Z przyjemnością Ci pomogliśmy, mamy nadzieję, że takie sytuacje się nie powtórzą. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu gotówki, skontaktuj się z nami pod adresem support@letyshops.com.
Dziękujemy za wybranie naszej usługi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops