Złożyłem zamówienie w lipcu, a cashback nawet się nie pojawił. Na dodatek kupiłem wentylator sufitowy, który hałasuje. Próbowałem skontaktować się z Cecotec, ale to niemożliwe. Mogę się dodzwonić tylko mailowo. Otworzyli zgłoszenie do pomocy technicznej, ale nigdy się ze mną nie skontaktowali. Ani w sprawie naprawy, wymiany, ani zwrotu pieniędzy. To skandal!
Cześć!
Bardzo przepraszamy za niedogodności. Jeśli zwrot gotówki nie został zrealizowany, prosimy o utworzenie automatycznego wniosku w sekcji „Mój zwrot gotówki” na koncie. Dołożymy wszelkich starań, aby zlokalizować zwrot i zwrócić go Tobie.
Jestem bardzo zadowolony z obsługi Veróniki w Letyshops i późniejszego rozwiązania problemu. Nieco ponad miesiąc temu złożyłem zamówienie na dwa klimatyzatory, a Cecotec podzielił je na dwa, informując mnie, że zwrot gotówki dotyczy tylko pierwszego zamówienia. Dzisiaj, po zatwierdzeniu zwrotu gotówki, Letyshops wydał mi voucher na pozostałą kwotę. Jestem bardzo wdzięczny.
❤❤❤
Jak mówisz, jeśli kwota przekracza trzycyfrową, musisz złożyć reklamację, ponieważ nie została ona zarejestrowana. Co więcej, może to potrwać nawet cztery miesiące. Bardzo szybko ściągają należność. A potem dadzą ci tyle, ile uznają za stosowne, ponieważ zwrot gotówki jest wymieniany lub dołączany do ofert, a nie naliczany od dnia zakupu. Jeśli ten sklep sprawi ci problemy, najłatwiej będzie zrezygnować z jego usług. Oszczędzisz sobie bólu głowy.
Cześć,
Bardzo nam przykro z powodu Twojej sytuacji i rozumiemy Twoją frustrację. W niektórych przypadkach sklepy potrzebują nawet czterech miesięcy na uzyskanie prowizji, ponieważ otrzymujemy prowizję tylko od zakupów zarejestrowanych w systemie jako ważne.
Nie martw się, damy Ci znać, gdy tylko otrzymamy odpowiedź od naszych partnerów. Liczymy na Twoje zrozumienie.
To moja trzecia próba komentarza. W ostatnich miesiącach zakupy powyżej trzech cyfr nie były rejestrowane jako crashbacki, nawet bez udostępnienia zrzutu ekranu.
Cześć!
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Wysłaliśmy prośbę do naszych partnerów i czekamy na ich odpowiedź. Mamy nadzieję, że otrzymamy pozytywną odpowiedź i będziemy mogli przyznać Ci zwrot gotówki.
Cóż, nie przeczytałem doświadczeń innych użytkowników, w przeciwnym razie nie kupiłbym tutaj. Nie przyznali mi zwrotu gotówki, chociaż, zawsze z moją nieufnością, robię zrzut ekranu i wygląda dokładnie tak, jak wszystko jest aktywowane. Lepiej unikać tego sklepu; nie ma problemu z innymi.
Cześć,
Bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z tym sklepem nie było dobre. Wiemy, jak ważne jest otrzymanie zwrotu gotówki, gdy wszystko jest prawidłowo aktywowane.
Dziękujemy za zapisanie zrzutów ekranu! Wysłaliśmy już prośbę do naszych partnerów. Czekamy na szybką i pozytywną odpowiedź.
Złe doświadczenie. Zwykle używam tej aplikacji do wielu zakupów, tych, które są dostępne. Dokonałem zakupu 25 listopada o wartości 530 €, zdecydowałem się na zakup, ponieważ otrzymałem 14% zwrotu gotówki, jak zawsze nie czułem, że jest on dostępny i musiałem otworzyć prośbę, załączając zdjęcia produktu zakup i zwrot pieniędzy, który miałem. Dzisiaj zaakceptowali moją prośbę i dali mi 28 euro z 63 euro, które powinni byli zwrócić po usunięciu podatku VAT. Otwieram bilet, a oni odpowiadają, że zwrot gotówki wyniósł maksymalnie 28 €. Coś, czego NIGDY nie założyłem. Oszustwo. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie
Witaj, Marta!
Przykro nam, że masz taką opinię. Każda promocja ma swoje limity, a maksymalna kwota, jaką można było uzyskać, to 28 euro. Zawsze możesz go znaleźć podczas aktywacji podwyżki oraz w sekcji „Kody Lety” na swoim koncie.
Bardzo złe doświadczenie. W zeszłym tygodniu kupiłem w tym sklepie odkurzacz. W ramach ofert Letishops na Czarny Piątek dali mi 14% zwrotu. To mnie zachęciło do dalszego zakupu tego odkurzacza, mimo że zupełnie mi nie odpowiadał, i wybrania marki Cecotec. Planowałem kupić tańszy produkt innej marki, ale po zwrocie gotówki wszystko pozostało takie samo. Zadbałem o to, aby wykonać wszystkie kroki, aby ikona aktywowanego zwrotu gotówki była cały czas widoczna. Jakie jest moje zdziwienie po zakupie, że nie pojawia się jako oczekujący. Zgłosiłem to i teraz muszę czekać 4 miesiące, aby zobaczyć, co powie sklep... ale już wykonali za mnie robotę, ponieważ podjąłem wysiłek ekonomiczny, przyspieszając zakup w nadziei, że zostanie on nagrodzony. Jestem dość zdenerwowany, jeśli mam być szczery. Regularnie korzystam z aplikacji LetiShops i nie mam żadnych problemów, ale przypadkowo dwa razy kupiłem coś, za co musieli mi dać wyższy zwrot gotówki, tak się stało. A prawda jest bardzo zła.
Cześć!
Serdecznie przepraszamy za to, co się stało. Wysłaliśmy już aplikację do sprawdzenia do naszych partnerów. Mamy nadzieję, że wkrótce otrzymamy Państwa odpowiedź i będzie ona pozytywna.
Pozdrawiam serdecznie ❤
Złożyłem dość spore zamówienie i ponieważ zobaczyłem, że zwrócili dobry procent zwrotu pieniędzy, zrobiłem to z Letyshop. Cóż, zwrot pieniędzy nie pojawił się w ciągu 24 godzin, jak to zawsze bywa, więc otworzyłem reklamację potwierdzającą płatność i zamówienie złożone na stronie i odkryłem, że Letyshop wskazuje, że nie znalazł zwrotu gotówki w swoim systemie. Dodatkowo wyskakuje mi informacja, że firma może potrzebować do 4 miesięcy na udzielenie mi odpowiedzi xd 4 miesiące, aby ostatecznie móc odmówić. Trochę wstydu.
Dzień dobry, Patrycjo.
Przepraszamy za niedogodności. Wysłaliśmy wniosek do naszych partnerów w celu sprawdzenia. Niestety nie jesteśmy w stanie przyspieszyć tego procesu. Mamy nadzieję, że szybko otrzymamy odpowiedź i że będzie ona pozytywna ❤
Jesteśmy w sporze. 5 rowerów elektrycznych. Około 100 € zwrotu gotówki. Zaprzeczony. Cóż, kiedy będę miał rowery, planuję je zwrócić i kupić w Decathlonie, wydałem około 5000 euro. Musisz być bardzo bezwstydny
Cześć!
Przepraszamy za powstałe niedogodności. Prowadzimy już dochodzenie w sprawie i prosimy o oczekiwanie na odpowiedź przedstawicieli sklepu. Liczymy na Państwa zrozumienie.
Wszystkiego najlepszego.
Zespół LetyShops