Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Wszystko jest na najwyższym poziomie, zarówno na parkiecie (mówię tylko o moim sprzedawcy), jak i na cashbacku. Wiele osób chce otrzymać gotówkę teraz i od razu, ale….przeczytaj warunki odbioru – średnio trzeba czekać 20 dni lub więcej.
Nie otrzymałem cashbacku, chociaż już otrzymałem towar! Oto numer zamówienia Zamówienie w Bigl UA Numer zamówienia: 53278097 Kwota zamówienia: 3197,17 rub. (UAH 1349) Data zamówienia: 06.05.2018.
Witaj Cyrylu!
Dziękuję za informację.
Każdy sklep potrzebuje czasu na przetworzenie danych zamówienia i przesłanie ich do nas. Czas oczekiwania na cashback jest wskazany na stronie sklepu na naszej stronie internetowej. Możesz również sprawdzić przybliżoną datę zaksięgowania cashbacku, najeżdżając na znak zapytania, który znajduje się naprzeciwko zamówienia na Twoim koncie osobistym. Twoja nagroda zostanie przyznana do 05.07. Poczekaj jeszcze trochę.
Jeśli masz jakieś pytania - napisz, chętnie pomożemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie zamulaj wód, wszystko przychodzi po półtora lub dwóch miesiącach, ale przychodzi.
Tak, otrzymałem zwrot gotówki. co musisz zrobić, aby otrzymać - zamówienie do zaksięgowania / poczekaj 30 dni (niepotwierdzone) / kolejne 30, aby udowodnić, że wszystko jest w porządku / a teraz dadzą z kieszeni 18 rubli. w skrócie nie radzę
Witam!
Dziękujemy za podzielenie się z nami tą sytuacją.
Zawsze jesteśmy zainteresowani rozwiązywaniem problemów w jak najkrótszym czasie, ale do tego potrzebujemy również pomocy naszych użytkowników.
Niestety w momencie pisania recenzji tak naprawdę nie otrzymaliśmy jeszcze automatycznego potwierdzenia zamówienia od partnerów. Ponieważ otrzymaliśmy od Ciebie dokumenty potwierdzające płatność, dopiero dzisiaj zwrot gotówki został natychmiast zaksięgowany na Twoim saldzie.
W tej chwili sklep potwierdził już Twój cashback i otrzymaliśmy również nagrodę :-)
Jeśli masz jakieś pytania lub trudności - napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
WYCENA LAT. ZOSTAŁEM Z NAMI NA DŁUŻSZY CZAS ALE MUSZĘ DOJECHAĆ DO 500 ZDECYDOWAŁEM SIĘ KUPIĆ NA BIGLUA ALE NIE WSZYSTKO TAK TYLKO ZAMÓWIŁEM. NORMY OCHRONNE MINĄŁ MIESIĄC OCZEKIWANIA I TUTAJ ZWROT PIENIĘDZY NIE JEST POTWIERDZONY. PISZĘ W WSPARCIU. PROSZĘ O ZDJĘCIE EKRANU L\C LUB CZEKU. WIĘC CO DECYDUJE MAM ZMĘCZONY KAŻDĄ KONTROLĄ ZWROTU PIENIĘDZY, ABY ZAPISAĆ I EKRANOWAĆ L\C. DUŻY NORMALNY OBSZAR, ALE NIE MASZ NADZIEI, ŻE KESHBACK PŁUKANIE MÓZGU JUŻ 7 DNI.
Witaj Aleksandrze!
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pracy serwisu.
Wszystkie dane dotyczące naliczenia i potwierdzenia cashbacku są automatycznie wprowadzane do naszego systemu.
Niestety nie otrzymaliśmy jeszcze potwierdzenia Twojego zamówienia ze sklepu. Ale ponieważ okres oczekiwania na cashback już minął, jesteśmy gotowi pomóc w tej sytuacji. W celu rozwiązania problemu prosimy o przesłanie zrzutu ekranu z konta osobistego sklepu, na którym będzie widoczny status zamówienia „Zrealizowane” lub paragon potwierdzający zakup zamówienia.
Poczekamy na Twoją odpowiedź w kontakcie z usługą opieki.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Były 2 zamówienia. Zapłaciłem i otrzymałem oba. Zwrot gotówki nie został przyznany, ponieważ „zamówienie zostało anulowane lub zwrócone”. Skąd pochodzą te informacje? Ta strona to zwykłe oszustwo.
Cześć, Tatiana!
Dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja podczas zakupów w naszym sklepie. Odrzucenie wniosku o zwrot pieniędzy następuje automatycznie na podstawie informacji dostarczonych nam przez sklep.
Aby rozwiązać ten problem, utwórz zgłoszenie w sekcji „Pomoc” na swoim koncie osobistym. Na pewno postaramy się pomóc Ci w tej sytuacji.
Będziemy czekać na Twoje zapytanie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cześć, Jewgienij!
Dziękujemy za opinię. Każdy sklep ma określony czas przetwarzania informacji o zamówieniu. Szacunkowa data potwierdzenia zamówienia w sklepie Bigl UA jest obliczana na podstawie średniego czasu oczekiwania na zwrot gotówki. Oznacza to, że niektóre zamówienia są księgowane wcześniej niż podano w podanej dacie, a niektóre później.
Jeżeli zwrot gotówki za Twoje zamówienia nie zostanie potwierdzony w ciągu 45 dni od daty złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami poprzez sekcję „Pomoc” w swoim koncie osobistym. Postaramy się pomóc.
Życzę miłego wieczoru!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Jest nam niezmiernie przykro, że zwrot gotówki za Twoje zamówienie został odrzucony. Nie martw się jednak, postaramy się rozwiązać sytuację i pomóc.
Zwrot gotówki jest potwierdzany lub odrzucany automatycznie po przesłaniu nam przez sklep informacji o zamówieniu.
Powody odrzucenia zwrotu gotówki mogą być następujące:
- anulowanie, częściowa realizacja lub zmiana zamówienia,
- naruszenie zasad zakupów z cashbackiem,
- korzystanie z kodów promocyjnych, zniżek i programów bonusowych, które nie znajdują się na naszej stronie internetowej.
Niestety zdarzają się również sytuacje, gdy cashback zostaje odrzucony przez pomyłkę.
Aby pomóc nam rozwiązać obecną sytuację, prosimy o przesłanie prośby za pośrednictwem osobistego konta, w sekcji „Pomoc”.
Będziemy czekać na Twoje zapytanie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cześć, Aleksiej!
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja. Skontaktowaliśmy się już z przedstawicielami sklepu, aby dowiedzieć się dokładnego powodu, dla którego cashback nie został przyznany. Rozpatrzenie naszego wniosku może potrwać od 3 do 4 tygodni. Gdy tylko otrzymamy odpowiedź, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem menedżera, z którym rozmawiałeś.
Mamy nadzieję otrzymać odpowiedź najszybciej, jak to możliwe. Dziękujemy, że jesteście z nami!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops