Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Jeżeli jednak w zamówieniu są dwie jednakowe pozycje tego samego towaru, dane zostaną przekazane całkowicie oraz nie będzie ono podzielone na osobne części. Cashback naliczy się za całość.
Сashback nie jest naliczany za:
Żeby cashback został naliczony poprawnie, polecamy:
1. Złożyć zamówienie w jednej sesji przeglądarki.
2. Dodając kilka produktów do koszyka, musisz dokonać przejście z LetyShops do każdego produktu osobno, a dopiero potem dodać go do koszyka.
3. Dodawać artykuły do pustego kosza dopiero po przejściu przez LetyShops i wyłączać inne wtyczki przed zakupem.
4. Nie dodawać artykuły do koszyka z "Ulubione".
Cały czas robię zakupy w ten sam sposób, ale naliczanie cashbacku to loteria pomimo niezmiennie tej samej drogi od przejścia z letyshops do końca zakupów. Cierpliwie będę czekał na odnalezienie cashbacku. Póki co dwie gwiazdki tylko na zachętę.
Dzień dobry!
Dziękujemy za komentarz.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że aby otrzymać cashback na Allegro, należy dodawać każdy przedmiot osobno do koszyka dopiero po przejściu od nas. Może to pomóc w przyszłych zakupach.
Będziemy również czekać na informacje od partnerów na temat stworzonych wniosków. Jesteśmy pewni, że sytuacja zostanie rozwiązana. W każdym przypadku mogą Państwo zwrócić się o pomoc do naszego działu opieki.:)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Wszystko działa ok, tylko na Allegro przechodzi mniej jak co drugi zakup, cały czas trzeba składać wnioski, to już jest męczące.
Dzień dobry!
Utworzone wnioski dotyczące wyszukiwania cashbacku są rozpatrywane przez partnerów. Odpowiedź nadejdzie wkrótce.
Przy składaniu kolejnych zamówień zalecamy, aby przed wyszukaniem produktów przejść z naszej strony i zrobić to dla każdego artykułu osobno. To powinno pomóc w uzyskaniu cashbacku.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, zawsze mogą napisać do nas na support@letyshops.com lub poprzez dział "Pomoc". Chętnie Państwu pomożemy. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Do tej pory Cashback był naliczany bez problemu. Na większe czy mniejsza zakupy. Mam taką informację: "Cashback nie został odnaleziony w naszym systemie. Zgłosiliśmy reklamację do sklepu. Jej rozpatrzenie może zająć do 3 miesięcy". Pomimo normalnego korzystania jak do tej pory. W ostatni piatek 16/04/2021, przy dużym sachbacku 7,25%, cashback się zgubił, ja i dwoma następnymi zakupami tego dnia. Mimo tego, że długi czas jest na zwrot nie ma z tym problemu, ale przy utratach cashbacku co ra zbardziej mi się to nie podoba.
Dzień dobry!
Przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Jesteśmy pewni, że uda się wyjaśnić przyczyny utraty cashbacku i zwrócić środki. Śledzić status wniosku można w wierszu zamówienia.
Jeśli sytuacja się powtórzy, prosimy o poinformowanie nas o tym, abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu sprawy.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Ostatnio składałam kilka zamówień na Allegro i naliczyło mi cashback tylko od części. Do niektórych złożyłam już wniosek, teraz będę składać kolejny. Przechodziłam przez Lety do Allegro i dopiero szukalam produktu i wrzucałam do koszyka. Mimo tego nie mam cashbacku od wszystkich zamówionych w ten sposób rzeczy. Ostatnio właśnie z Allegro jest jakiś problem. Zazwyczaj urychamialam wtyczkę w innych sklepach i wszystko naliczało się bez problemu.
Dzień dobry!
Chcielibyśmy zaznaczyć, że aby uzyskać cashback w Allegro należy dokonać przejścia z naszego serwisu osobno dla każdego artykułu. Widzimy również, że dla zamówienia z dnia 19.04, cashback już się pojawił. Mamy nadzieję, że podobne sytuacje nie będą się powtarzać w przyszłości.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Nie wiem dlaczego, ale za każdym razem muszę wypełniać wniosek o zwrot chociaż aktywuję cashback przed zakupem.
Dzień dobry!
Zaznaczamy, że aktywacja cashbacku nie gwarantuje otrzymania środków, ponieważ na ten proces mogą mieć wpływ czynniki zewnętrzne. Wśród nich urządzenie, z którego dokonujecie Państwo zakupów, algorytm zakupu, a także warunki sklepu, itp. Tworzenie wniosków pomaga w kontakcie z partnerami, aby wyjaśnić sytuację i spróbować uzyskać zwrot środków. Jesteśmy przekonani, że sytuacja ta zostanie wkrótce rozwiązana.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Po kilku nienaliczonych zakupach byłem mocno sceptyczny, ale działanie supportu jest tak skuteczne i bezproblemowe, że nie pozostaje mi nic innego jak zostawić 5 gwiazdek.
Dzień dobry!
Zawsze chętnie służymy pomocą. :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Ogólnie do zeszłego tygodnia jeśli chodzi o Allegro nie było problemów, dziś już 4 zgłoszenie o nie naliczonym cashbacku. Ogólnie dużo zakupów robię przez Allegro i zobaczymy co będzie dalej.
Dzień dobry!
Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. Jesteśmy pewni, że partnerzy odpowiedzą na zgłoszenie i sprawa zostanie rozwiązana. Jeśli sytuacja się powtórzy, prosimy o kontakt na adres support@letyshops.com lub poprzez dział "Pomoc", abyśmy mogli sprawdzić przyczynę.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Używam, zawsze nalicza, działa, co prawda parę miesięcy czekam aż będę mógł wypłacić, ale nie przejmuje się tym.
Dzień dobry!
Rzeczywiście, uznanie cashbacku zajmuje trochę czasu. Jesteśmy jednak zawsze gotowi do pomocy, jeśli wystąpią jakiekolwiek trudności z potwierdzeniem cashbacku.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Szybko ok, tylko to jest tak że raz to ci zaliczy, a raz nie, szczególnie że ostatnio robiłem duże zakupy i miałbym spory cashback, ale nie wykrlo mi cashbacku i musiałem coś tam wypełnić na LetyShops nie mając bladego pojęcia jak.
Dzień dobry!
Widzimy, że udało się Panu stworzyć wniosek o wyszukanie cashbacku. Jesteśmy pewni, że sytuacja ta zostanie wkrótce rozwiązana. Na przyszłość zalecamy przejście z naszej strony do sklepu przed wyszukaniem przedmiotu i dodaniem go do koszyka. To powinno pomóc w uzyskaniu środków.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Z Letyshops ogólnie jestem zadowolona, ale tak jak inni zauważyli zniknął i mi kupon z oprocentowaniem 7,2% który miałam mieć do dyspozycji do 30.04.2021na zakupy na Allegro, jeszcze podczas weekendu go miałam , a dzisiaj sprawdzałam i mam już normalna stawkę. Coś się tu perfidnie nie zgadza.
Dzień dobry!
Chcemy zaznaczyć, że zastosowany kod lety był ważny tylko na 5 produktów. Można to również sprawdzić w dziale Kody Lety. Ponieważ został on już zastosowany do 5 produktów, które pojawiły się na koncie, nie jest on już aktualny.
Jeśli mają Państwo jeszcze jakieś pytania, mogą napisać do nas na support@letyshops.com lub poprzez dział Pomoc.
Z poważaniem,
zespół LetyShops