* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Cashback nie został zrealizowany, gdy otrzymam informację, że cashback został aktywowany podczas zakupu
Witam!
Przepraszamy za nieprzyjemną sytuację.
Otworzyliśmy zapytanie do helpdesku, ale niestety nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem 3 zamówienia i nigdy nie otrzymałem zwrotu gotówki, minął 1 miesiąc lub więcej..
Dzień dobry.
Aby wyjaśnić sytuację i pomóc Ci, stworzyliśmy zapytanie w dziale „Pomoc”. Poczekamy na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Świetnie, zadziałało. Mam tylko pytanie, w AliExpress jest napisane, że zwraca 5% na ubraniach. Czy buty sportowe też wchodzą tam z 5%?
Dzień dobry.
W AliExpress procent Cashbacku zależy od rodzaju przedmiotu i wynosi od 0,5 do 5%. 5% dotyczy artykułów z kategorii akcesoria mobilne, odzież, artykuły wyposażenia wnętrz, akcesoria ogrodowe. Sneakersy należą do innej kategorii produktów.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Witam, przydarzyło mi się to samo co kolega "vanya.delao"... 29 listopada zrobiłem 12 zakupów u różnych sprzedawców aliexpress (w jednej transakcji) i pojawiło się tylko 5, z których żaden nie jest tym, który Zrobiłem. Proszę o zapoznanie się z tą sprawą, proszę...
Dzień dobry.
Widzimy, że utworzyłeś już zapytanie w obsłudze klienta. Bardzo nam przykro, że czekamy na odpowiedź. Doradca odpowie Ci w krótkim terminie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Rejestracja Cashbacku przez komputer bez problemu, ale jeśli dokonuję zakupu przez telefon, to mam numer, który nie jest zarejestrowany. Przeczytałem całą instrukcję, mając aplikację w najnowszej wersji i bez innych aplikacji w środku, które mogłyby przeszkadzać.
Dzień dobry!
Widzimy, że utworzyłeś wniosek o utratę cashbacku. Wkrótce nasz doradca ds. obsługi klienta odpowie i pomoże rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops