LetyShops znów osiągnął dno. Potrzeba im 8 tygodni, aby nawiązać kontakt ze sklepem.
Cześć!
Dima, nie otrzymaliśmy niczego w związku z Twoim zamówieniem. Skontaktowaliśmy się z naszymi partnerami, aby poznać przyczynę braku naliczenia prowizji i zwrócić ją.
Ponieważ nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepem, ale za pośrednictwem specjalnego programu partnerskiego, nie jesteśmy w stanie przyspieszyć procesu rozpatrywania wniosku. Czekamy z Tobą. Pytanie nie pozostanie bez odpowiedzi :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Pomoc w związku ze zgubionym zwrotem gotówki została udzielona szybko. Wyjaśnili możliwe przyczyny powstałego problemu. Szczególne podziękowania dla Anyi Abdulhak za miłą komunikację i podnoszący na duchu nastrój.
Cześć, Roma!
Zawsze chętnie pomożemy i doradzimy.
Świetnie, że jesteś z nami. Przekazaliśmy Anyi wyrazy wdzięczności. :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wyszło jakoś dziwnie, zamówiłem 500 gram. na Aliexpress ze zwiększonym cashbackiem o 15%. Już złożyłem wniosek o odszkodowanie za szkodę. Nie ma po tym śladu.
Dzień dobry
Wasilij, Twoje żądanie zwrotu gotówki zostanie zrealizowane automatycznie. Proszę śledzić status na swoim koncie osobistym :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wcześniej obsługa była znakomita, zrobiłem zakupy w sklepie internetowym i dosłownie po kilku minutach zobaczyłem swój cashback. Teraz jest sytuacja, w której cashback nie jest naliczany, mimo że przejście zostało zakończone. Ostatnio miałem kilka takich sytuacji: aplikacja przeglądarkowa pokazuje, że jest aktywna, dokonuję zakupu, a cashbacku nie ma. Dokonuję zmiany i dokonuję zakupu — bez zwrotu gotówki. Odpowiedź działu wsparcia jest jedna - nie było żadnej transformacji. Jak to? Zawiedziony.
Dzień dobry
Sergiej, my nadal jesteśmy tymi samymi LetyShops :)
Podstawowym warunkiem naliczenia zwrotu gotówki jest przejście/aktywacja przedłużenia. Każdy użytkownik może samodzielnie sprawdzić informacje o przejściach w sekcji „Zamówienia i finanse”, „Moje przejścia” swojego konta. Widzimy, że zostało utworzone zgłoszenie do obsługi klienta. Menedżer spróbuje pomóc Ci to rozwiązać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Doskonała obsługa! Przy zakupie otrzymasz miły bonus w postaci zwrotu gotówki!!! Wciągające i uzależniające))) Szkoda, że w LetyShops nie ma już sklepów "Rozetka", "Eldorado", "Metro"... Ale wybór i tak jest duży. Jeśli są problemy z naliczaniem cashbacku, managerowie ZAWSZE szybko, sprawnie i uprzejmie rozwiązują problem))) Polecam każdemu!!!
Dzień dobry
Oleg, dziękuję za opinię :)
Życzymy udanych zakupów!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Korzystam z innej strony oferującej cashback. Przyjaciel polecił mi LetyShops, postanowiłem spróbować. Kupuję tylko na Ali. W ramach testów złożyłem dwa zamówienia u jednego sprzedawcy za pośrednictwem LetyShops i dwa zamówienia u tego samego sprzedawcy za pośrednictwem innej witryny oferującej cashback. Wszystko wysłano w jednej paczce. Otrzymałem przesyłkę, potwierdziłem jej odbiór na Ali i wystawiłem komentarz. Następnego ranka inna strona potwierdziła mój cashback i pieniądze stały się dostępne do wypłaty – a w przypadku LetyShops proces ten trwa bardzo długo. Minął 15-dniowy okres na wszczęcie sporu, ale zwroty gotówki nadal są rozpatrywane. Najwyraźniej LetyShops umożliwia wypłatę wybranych zamówień lub ich części, podczas gdy reszta czeka na zapłatę od samego Ali. Jako kupującemu to mi nie odpowiada. Byłoby w porządku, gdyby stopa zwrotu gotówki była wyższa niż u konkurencji, ale nie jest jasne, dlaczego miałbyś korzystać z Letyshop. A wypłata wynosi od 250 hrywien, dla innych jest to od hrywien na telefon komórkowy i od 20 na kartę. Dzięki wszystkim, wnioski wyciągnijcie sami.
Dzień dobry
W chwili obecnej nie otrzymaliśmy danych potwierdzających od partnerów i prowizji za Twoje zamówienia :(
Gdy tylko pojawią się nowe informacje, status cashbacku zmieni się natychmiast. Informacje o czasie przetwarzania danych zamieszczone są na stronie sklepu.
W Internecie znajduje się wiele zasobów, które mają swoje własne cechy charakterystyczne. Staramy się negocjować korzystne warunki dla naszych użytkowników i oferujemy gorący cashback. Tak, mamy minimalną kwotę wypłaty. Opłatę za przelew pokrywa nasz serwis.
Będzie nam miło jeśli zostaniesz z nami :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oczekiwanie na zwrot gotówki trwa bardzo długo, w porównaniu do innych tego typu usług, pomimo że zamówienie zostało złożone w tym samym sklepie internetowym (dla porównania). A kwota wypłaty na telefon komórkowy u innych wynosi co najmniej 20 UAH, tutaj jest to 250. Więc nie polecam.
Dzień dobry
Na stronach sklepów publikujemy aktualne okresy realizacji zamówień i otrzymywania prowizji.
Widzimy, że robisz zakupy na AliExpress. Potwierdzenie odbioru towaru na stronie internetowej sklepu powinno przyspieszyć proces realizacji zamówienia.
Staramy się negocjować korzystne oferty dla naszych użytkowników, organizujemy promocje, oferujemy cashback na ostatnią chwilę :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
W recenzjach jest tyle negatywnych opinii, że aż mnie to mdli))) Obsługa standardowa, wypłata pieniędzy natychmiastowa. Z dużych minusów - czy nie można przymocować wiązania do numeru zamówienia? Minął już ponad rok, mam dwa razy więcej dzieci i nie da się tego naprawić. Rządy są obalane, szaleje pandemia, Musk wystrzeliwuje prywatne statki kosmiczne, a ja sprawdzam, dlaczego odmówiono mi wypłaty gotówki, próbując znaleźć tę jedyną, której potrzebuję spośród ponad 500 zamówień na Ali, na podstawie daty, godziny i kwoty. Twoimi rękami!!! Ręce Karl!!!!! Wszystkiego najlepszego!)))
Dzień dobry
Podczas gdy Elon Musk wystrzeliwuje rakiety , Aliexpress kontynuuje przesyłanie informacji o zamówieniach w tym formacie .
Niestety, nie mamy na to wpływu.
Aby znaleźć swoje zamówienie na koncie Aliexpress, zwróć uwagę na piątą cyfrę od końca numeru zamówienia, może być inna.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jeszcze nie jestem zadowolony, przeczytałem wiele opinii, że cashback się nie pojawia, sprawdziłem, złożyłem minimalne zamówienie na AliExpress, od razu otrzymałem cashback, potem zrobiłem większy zakup i jak przeczytałem, cashback się nie pojawił, złożyłem wniosek, aby go znaleźć, ale bez „cześć” ani odpowiedzi, jeśli cashback się nie znajdzie, nie będę już tu robił zakupów, wypróbuję inne programy, jeśli go znajdą, to może zostanę, spróbuję ponownie, jeśli będzie tak samo, to na pewno odejdę. Nie chcę psuć statystyk moimi gwiazdkami, więc jeśli nie znajdę 4, to zaznaczę to uczciwie
Cześć, Veronico!
Wszystkie informacje o zakupach użytkownika trafiają do nas automatycznie ze sklepu. Kwota zakupu nie ma wpływu na ten proces.
Przetworzenie Twojego wniosku o zwrot gotówki zajmuje trochę czasu. Proszę śledzić jego status w sekcji „Zamówienia i finanse” rozwijając aplikację jak w przykładzie . Czekamy na porządek w systemie i nie pozostawimy sprawy nierozwiązanej :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Po aktualizacji program przestał widzieć zamówienia. 70% zamówień z ALI realizujemy błyskawicznie. Wysyłanie prośby o każdą pominiętą jest nierealne - smutne
Dzień dobry
Aktualizacja naszej aplikacji nie ma wpływu na rejestrowanie informacji w ramach serwisu. Otrzymasz go w sklepie po dokonaniu zakupu. W przypadku utraty cashbacku nie pobieramy prowizji, z której cashback użytkownika jest tworzony.
Abyśmy mogli ustalić ewentualną przyczynę braku naliczenia, należy złożyć wniosek w dziale „Zamówienia i finanse” . Rozumiemy, że to zajmie trochę czasu, ale w ten sposób możemy pomóc. Bylibyśmy wdzięczni, gdyby znalazł Pan czas na przesłanie szczegółów zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Na razie radzę sobie świetnie! Polecam! Zaliczenie zajęć! Moderacja jest zawsze w kontakcie. Zobaczmy jak pójdzie z skrytką. Ogólnie rzecz biorąc, platforma robi przyjemne wrażenie.
Dzień dobry, Ivan!
Dziękujemy za opinię i wybór naszych usług! :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops