Dzień dobry, Irina!
Rzeczywiście, pojawił się problem z naliczaniem cashbacku przy płatnościach za pośrednictwem ChronoPay w sklepie KupiVip. Przy wszystkich zamówieniach cashback naliczał się jako bonus, oprócz pierwszego, w którym cashback pojawił się automatycznie, gdyż płatność była gotówką. Manager KupiVip poinformował, że problem został rozwiązany i niezależnie od metody płatności zamówienia powinny być automatycznie rejestrowane, jeśli spełnione są wszystkie zasady rejestracji. Z tego powodu, przy Twoim ostatnim zamówieniu, cashback nie został naliczony jako bonus i poprosiliśmy Cię o ponowne złożenie zamówienia. Jeżeli z jakiegoś powodu Twoje zamówienie nie zostanie odnotowane przy płatności za pomocą ChronoPay, zawsze możesz wybrać inną metodę płatności dostępną w sklepie.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami , chętnie pomożemy!