Cześć, Władimirze!
Dziękujemy za opinię. Problem w tym, że polecona przez Ciebie osoba złożyła zamówienie, które nie pojawiło się na jej koncie osobistym. Kiedy Twój znajomy dokonał zakupu, najprawdopodobniej popełnił błąd przy składaniu zamówienia i zamówienie nie pojawiło się automatycznie, zwróciliśmy mu zwrot gotówki za zamówienie ze środków własnych firmy. Za zamówienia, w których wystąpiły błędy, nie otrzymujemy żadnego odszkodowania od sklepów, staramy się jednak być lojalni wobec naszych użytkowników i wychodzić im naprzeciw, aby byli zadowoleni z pracy naszego serwisu.
Władimir, cashback w ramach programu poleceń Przyprowadź znajomego w wysokości 15% kwoty cashbacku poleconego jest wypłacany wyłącznie za te zamówienia, które zostały złożone zgodnie ze wszystkimi podstawowymi zasadami zakupów z cashbackiem i zostały automatycznie odnotowane w naszym systemie. Zgadzam się, postępujemy uczciwie wobec naszych klientów, ale niestety nie możemy pobierać 15% prowizji od poleceń w celu naliczenia premii.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops