El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Todo fue genial, el artículo llegó antes de la fecha de entrega real, entrega rápida y buena calidad.
¡Buen día!
Gracias por la respuesta.
Aunque el porcentaje de recompensa otorgado es muy alto, no resulta práctico para los usuarios existentes. Todavía sólo pueden utilizar la recompensa en efectivo más baja.
Excelente tienda y muy rápida, pero cada vez que no reconocen mi cashback, siempre tengo que solicitar...
¡Buen día!
La pérdida puede ocurrir debido a una violación de las condiciones de la tienda o del algoritmo de compra con reembolso. Para hacer frente a tal situación, crea una solicitud de devolución de dinero perdida en su cuenta personal, en la sección "Mi devolución de dinero".
Saludos cordiales, equipo de LetyShops