Hallo, Wladimir!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sache ist, dass Ihr Empfehlungsgeber eine Bestellung aufgegeben hat und diese nicht in seinem persönlichen Konto angezeigt wurde. Als Ihr Freund einen Kauf getätigt hat, ist ihm höchstwahrscheinlich ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen und die Bestellung wurde nicht automatisch angezeigt. Wir haben ihm für die Bestellung Cashback aus eigenen Mitteln des Unternehmens gutgeschrieben. Für Bestellungen, bei denen Fehler gemacht wurden, erhalten wir selbst keine Entschädigung von den Geschäften, aber wir versuchen, unseren Benutzern gegenüber loyal zu sein und ihnen entgegenzukommen, damit sie mit der Arbeit unseres Dienstes zufrieden sind.
Vladimir, Cashback im Rahmen des Empfehlungsprogramms „Bring a Friend“ in Höhe von 15 % des Cashback-Betrags des Empfehlungsempfängers wird nur für Bestellungen ausgezahlt, die unter Einhaltung aller Grundregeln für Einkäufe mit Cashback getätigt und automatisch in unserem System erfasst wurden. Stimmen Sie zu, wir handeln gegenüber unseren Kunden recht fair, können Empfehlungen für Bonusgutschriften jedoch leider keine 15 % in Rechnung stellen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team