Compras con cashback en Temu en México
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Opinión sobre Temu (1017)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Desafortunadamente, incluso después de contactar con el soporte y cumplir con todas las condiciones, no recibí mi reembolso por la cantidad de 22 €, pero el soporte acreditó 7 €, lo cual es mejor que nada.
¡Buen día!
Lamentablemente, no recibimos ninguna recompensa de la tienda por tu pedido, la cual se utiliza para generar reembolso. Puede deberse a varias razones, entre ellas:
- utilizar extensiones o aplicaciones de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios);
- violación de los términos y condiciones especificados en la página de la tienda;
- cambiar a otros sitios o pestañas antes o durante el proceso de pago.
Sin embargo, queremos apoyar, por lo que hemos acumulado una bonificación parcial de los fondos de LetyShops.
Esperamos que esta situación no se repita y que las recomendaciones recibidas ayuden a evitar situaciones similares en el futuro.
Si tienes alguna pregunta adicional, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte. :)
¿Y cuándo recibiré el cashback?
¡Buen día!
El reembolso por compras en Temu se muestra dentro de los 2 días posteriores al momento de la compra.
Si el cashback no aparece por sí solo durante este tiempo, crea una solicitud en tu cuenta personal, en la sección “Mi cashback”, rellenando el formulario.
Si encuentra alguna dificultad, háganoslo saber en la sección "Ayuda" de su cuenta.
¡Que tengas buen humor!
La calidad es excelente. Entrega rápida. Pero, por desgracia, el reembolso tarda mucho en acumularse.
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios.
Los socios necesitan tiempo para procesar los datos de los pedidos y transferirlos a nuestro sistema. Una vez transferida la comisión, el estado del reembolso cambiará a "Contabilizado".
Por favor escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta si tienes alguna duda ;)
Buenas tardes, realicé una compra, pero no me llegó el cashback.
¡Buen día!
Cuando el reembolso no se muestra en su cuenta después de realizar una compra, deberá crear una solicitud de búsqueda en la sección "Mi reembolso" de su cuenta personal.
En su cuenta, la lista de pedidos mostrará la solicitud "Pendiente" y las instrucciones sobre cómo revisarla.
Tan pronto como haya novedades, el estado de la aplicación cambiará automáticamente.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
Que tenga un buen día :)
Toma mucho tiempo confirmar el reembolso.
¡Buen día!
Nuestro servicio no trabaja directamente con tiendas, sino a través de programas de afiliados. Por lo tanto, la tienda necesita tiempo para procesar la información y transferir la recompensa por sus pedidos.
Las condiciones de abono se indican en la página al realizar la compra. También puedes consultar la fecha de confirmación en la sección "Mi reembolso". Suele ser más rápido ;)
