Compras con cashback en Temu en México
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Opinión sobre Temu (380)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Su sitio es genial y el reembolso se devuelve rapidísimo. Los productos están intactos y seguros. ¡Es increíble! Gracias.
Ya no uso el tema.
Reseña 2
Las compras llegaron rotas y destrozadas.
¡Buen día!
Es una pena que esto haya pasado :(
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de la tienda Temu. Seguro que el gerente le sugerirá una solución.
Lamentablemente, el reembolso no aumentó automáticamente cuando estaba en su punto más alto. Estoy esperando a que el soporte me ayude. Nunca antes había tenido problemas con esto. ¡Letyshops es lo mejor!
¡Buenas tardes, Igor!
Gracias por tus comentarios :)
Su solicitud se está revisando automáticamente. Puede ver el estado de la revisión en su cuenta personal, junto al pedido.
Tan pronto como haya novedades, el estado de la aplicación cambiará automáticamente.
Todavía estoy esperando el reembolso, ¿tienen un "descuento especial" cada mes, según tengo entendido?
¡Buen día!
Intentamos complacer a nuestros usuarios con "Hot Cashback" más a menudo ❤
Te recomendamos que sigas las actualizaciones en nuestro sitio web o en la aplicación.
Llevo tres meses esperando este reembolso...
¡Buen día!
Los socios necesitan tiempo para verificar y transferir información a nuestro sistema.
Puedes ver la fecha de confirmación en la sección "Mi Reembolso". Se calcula según las condiciones de la página de la tienda.
El tiempo máximo para que se abone el reembolso de Temu es de 100 días. Suele ser más rápido. 
La recompensa se acreditará el 21 de septiembre de 2025.
El gerente de atención al cliente se asegurará de que el bono se confirme de manera oportuna.
La última vez, el reembolso se acreditó en 2 semanas y ahora el nuevo está esperando 3 semanas, ¿hay alguna forma de acelerarlo?
¡Buen día!
La tienda necesita tiempo para verificar el pedido y transferir la información a nuestro sistema.
Puedes consultar la fecha de confirmación en la sección "Mi Reembolso". Esta fecha se calcula según la hora publicada en la página de la tienda.
Tan pronto como recibamos la confirmación de los socios, el reembolso pasará automáticamente al estado "En saldo".
¡Felices compras! 
