Важливо!
Violan la legislación vigente de Ucrania sobre el reembolso de un pedido cancelado o anulado. En concreto, el reembolso en este caso lo realiza la empresa al comprador en un plazo de 14 días hábiles. Según el artículo 9 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de Ucrania: «El dinero pagado por los bienes se devuelve al consumidor el día de la rescisión del contrato y, si esto no es posible, en un plazo máximo de siete días». Hacen referencia al contrato de oferta en el sitio web, que solo contiene disposiciones sobre el reembolso al cambiar o devolver los bienes, pero no al cancelar el pedido. Luego, cuando se lo informas al operador, este amablemente lo ignora, te desea un buen día y se marcha corriendo.
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que hayas tenido esta impresión. ❤
Queremos aclarar que las condiciones de devolución están reguladas por una oferta pública, a la que cada cliente acepta al realizar un pedido en el sitio web.
Según este documento, los reembolsos por pedidos cancelados o anulados se realizan en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de la solicitud de reembolso. Este es un procedimiento estándar para el procesamiento financiero de las transacciones por parte del banco y el sistema de pagos.
Siempre cumplimos con las condiciones especificadas en la oferta y garantizamos un reembolso dentro del período especificado.
También queremos señalar que los reembolsos al cancelar un pedido se refieren al procedimiento de reembolso según la oferta pública.
Su solicitud ha sido procesada por nuestro gerente de servicio y procesada dentro del plazo especificado.
Gracias por su atención. Para nosotros es importante brindar un servicio transparente y cómodo para cada cliente. ❤
Tienda de aromas de la hermana
¡Esta empresa todavía opera en el mercado de Moscú! Aquí está su cuenta de Instagram para los rusos @sixteensaroma Si respetas a los ucranianos, deja de cooperar con ellos.
Gracias por la señal, ya que dicha información es muy valiosa para nosotros.
Ya sabemos que la marca rusa nos está copiando descaradamente. Todo nuestro equipo está muy indignado por esto, ya que la marca Sister's Aroma no coopera de ninguna manera con el país agresor. Actualmente está en curso el procedimiento para presentar denuncias en Instagram por plagio y violación de derechos intelectuales.
Nos gustaría asegurarle que no entregamos productos al territorio de Rusia de ninguna manera y no tenemos ninguna conexión con sus cuentas, mercados o sitios web.
Nuestra empresa monitorea y combate activamente estos casos, gracias por ayudarnos con esto.
Tienda Sister's Aroma UA
Compré un difusor de aroma de limoncillo en el sitio web, no huele nada en la habitación, cuesta 7 varillas, estoy muy decepcionado por eso está la promoción.
¡Buen día!
Gracias por tu solicitud. El precio promocional no afecta de ninguna manera la calidad del producto. Todos nuestros productos se prueban exhaustivamente y cumplen con los estándares internacionales.
Antes de la venta, cada lote se prueba para detectar posibles defectos y comprobar la saturación del aroma, según la fórmula declarada.
En cuanto al aroma, la hierba de limón es un aroma de fondo bastante ligero y agradable que crea un ambiente acogedor en la habitación. Esta es una fragancia que puede no resultar muy rica, dependiendo de tus propios sentimientos.
Para una explicación más detallada de su aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con el departamento de atención de Sisterʼs Aroma.
Tienda de aromas de la hermana
Trabajan en Rusia, se cubren de consignas. Las versiones sobre el trabajo después del 24.02 difieren. A veces los productos eran robados, otras veces los exportadores los abandonaban. Sin embargo, desde 2014, los productos de la empresa se encuentran en Crimea. Los rincones con productos se introdujeron apenas en febrero de 2022 y luego rápidamente se contagiaron en Instagram. Es decir, ¿la empresa pagó impuestos sin escrúpulos en la Federación de Rusia durante 8 años antes de la invasión a gran escala y ahora se cubre con donaciones?
¡Buen día!
Sister's Aroma es una marca ucraniana con una clara posición proucraniana. Desde el comienzo de la guerra a gran escala de Rusia contra Ucrania, la empresa ayuda activamente a las Fuerzas Armadas y transfiere fondos a organizaciones benéficas. Durante este tiempo, se realizaron contribuciones a la Fundación Masha, que ayuda a mujeres y niños afectados por diversas formas de violencia, United24, la Fundación Serhiy Prytula, que financia el ejército, y la iniciativa pública Marcha de las Mujeres, destinada a ayudar a las mujeres en tiempo de guerra
El importe total de las donaciones hoy supera los 6 millones de grivnas.
El año pasado, Sister's Aroma firmó una asociación estratégica con la Oficina de Diseño de SE "LUCH", que produce armas y los mundialmente famosos misiles Neptune, la compañía transfiere parte de las ganancias de las ventas al fortalecimiento de las capacidades de defensa del país.
Por lo tanto, el odio y las dudas sobre la transparencia de las actividades de Sister's Aroma en el contexto de la cooperación con Rusia después del 24 de febrero de 2022 son completamente inapropiados e infundados, considerando las actividades de la empresa durante los últimos dos años. Las acciones hablan mejor que las palabras.
Además, si es necesario, tenemos documentos que confirman que Sister's Aroma no suministra sus propios productos al territorio de la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia, y también celebra contratos con todos los compradores y distribuidores extranjeros, sin excepción, en los que se estipulan las condiciones. de la imposibilidad de vender productos en el territorio de los países antes mencionados.
Tienda Sister's Aroma UA
Trabajan en Rusia
¡Buen día!
Sister's Aroma es una marca ucraniana con una clara posición proucraniana. Desde el comienzo de la guerra a gran escala de Rusia contra Ucrania, la empresa ayuda activamente a las Fuerzas Armadas y transfiere fondos a organizaciones benéficas. Durante este tiempo, se realizaron contribuciones a la Fundación Masha, que ayuda a mujeres y niños afectados por diversas formas de violencia, United24, la Fundación Serhiy Prytula, que financia el ejército, y la iniciativa pública Marcha de las Mujeres, destinada a ayudar a las mujeres en tiempo de guerra
El importe total de las donaciones hoy supera los 6 millones de grivnas.
El año pasado, Sister's Aroma firmó una asociación estratégica con la Oficina de Diseño de SE "LUCH", que produce armas y los mundialmente famosos misiles Neptune, la compañía transfiere parte de las ganancias de las ventas al fortalecimiento de las capacidades de defensa del país.
Por lo tanto, el odio y las dudas sobre la transparencia de las actividades de Sister's Aroma en el contexto de la cooperación con Rusia después del 24 de febrero de 2022 son completamente inapropiados e infundados, considerando las actividades de la empresa durante los últimos dos años. Las acciones hablan mejor que las palabras.
Además, si es necesario, tenemos documentos que confirman que Sister's Aroma no suministra sus propios productos al territorio de la Federación de Rusia y la República de Bielorrusia, y también celebra contratos con todos los compradores y distribuidores extranjeros, sin excepción, en los que se estipulan las condiciones. de la imposibilidad de vender productos en el territorio de los países antes mencionados.
Tienda Sister's Aroma UA