Compras con cashback en Douglas ES en México
- por los pedidos realizados a través de aplicación móvil de Douglas;
- para pedidos en los que el usuario canjee una tarjeta regalo;
- para pedidos realizados por trabajadores de Douglas Group;
- pedidos al por mayor;
- por las compras en las que se hayan usado vales, beauty-vales o cupones (en este caso, el cashback puede aparecer con 0 en tu sección "Mi cashback", y luego ser rechazado o confirmado con 0)
- Para recibir el cashback hay que realizar una compra durante 30 minutos después de activar el cashback.
- Si una compra se devuelve parcialmente, el cashback se reducirá proporcionalmente.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
- De acuerdo con los términos y condiciones de Douglas ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 3 meses posteriores a la realización de la compra.
Opinión sobre Douglas ES (26)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Una pena. Activé un cashback del 25% para hacer una compra. Por supuesto, el cashback no aparece y como siempre, hay que esperar 4 meses, los cuales pasarán y no devolverán nada indicando que se ha perdido. Siempre igual. Cuando son cantidades pequeñas enseguida aparece, pero si se trata de una cantidad más alta siempre se “pierde”. Da igual el comercio, es LetyShops.
Hola,
Sentimos mucho tu experiencia y entendemos tu frustración. En algunos casos, las tiendas tardan hasta 4 meses al reclamar la comisión, ya que solo nos pagan la comisión por las compras registradas como válidas en el sistema.
No te preocupes, te avisaremos en cuanto recibamos la respuesta de los socios. Esperamos tu comprensión.
Letyshops se puso en contacto conmigo a través de una queja, y al igual que comentamos cuando el cashback no aparece también es necesario reconocer su buen hacer. Tras hablar con ellos me acreditaron el cashback de su bolsillo, lo cual es de agradecer porque fue una compra grande con alto porcentaje de vuelta. Solo espero que las compras se puedan reconocer con más facilidad para que aparezcan en el sistema y no sea letyshops quien me lo abone. Las 5 estrellas son para letyshops, no para douglas.
❤
fatal, no acreditan por hacerlo con aplicación móvil. así que cuidado. Es una vergüenza. No volveré a comprar en Douglas desde aquí
¡Hola!
Lamentamos que tengas tal opinión. Puedes encontrar todas las condiciones en nuestra página antes de ir a la tienda y realizar tus compras.
Parece ser que no te acreditan el cashback por usar la aplicación móvil, cosa que no me parece bien. La próxima vez lo pensaré antes de comprar en Douglas
¡Hola!
El cashback no se acredita por las compras realizadas por la aplicación móvil de Douglas, puedes encontrar todas las condiciones en la página de la tienda.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
en esta tienda hay que reclamar el cashback. es un rollo. LetyShops se encarga perfectamente de resolver el problema pero es un engorro tener que andar reclamandolo
¡Hola!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Hemos enviado tu última solicitud a los representantes de la tienda. Esperamos que recibamos la respuesta de ellos en breve y podamos detectar la razón por la cual tu cashback no se registra.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
A pesar de que no me acreditaron la compra en un principio, me puse en contacto con Letyshop por mail y en menos de un mes me acreditaron el saldo.
¡Hola!
Hemos enviado una solicitud a nuestros socios y, afortunadamente, hemos recibido la respuesta afirmativa por tu pedido :) Esperamos que no vuelvan a ocurrir más las incidencias con el cashback.
Con los mejores deseos,
el equipo de LetyShops
Llevo usando Lettyshops un año y con Douglas unas cuantas veces y nunca he tenido problema. Todo se acredita!
Se me acreditó correctamente y se aprobó
Super bien, he comprado, tengo el cashback pendiente, pero no se cuando se acredita en el saldo. Ya me lleho en pedido
¡Hola, Ivan!
El cashback de Douglas se confirma en 90 - 160 días después de la compra. Puedes ver la fecha límite de la acreditación junto al estado de tu cashback.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Me encanta esta tienda y más si es por la app de letyshops, encima de comprar también tienes el descuento. La verdad que cada vez estoy comprando más por esta app. No he tenido ningún problema por ahora en ninguna de mis compras. me súper encanta.
¡Hola, Sara!
Muchas gracias por dejar tu opinión. Estamos contentos de que podamos ayudarte a ahorrar un poco ❤
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
