Минимальная сумма заказа для получения кэшбэка - 250 гривен.
Кэшбэк не начисляется за заказы:
- оформленные через рассылку YVES ROCHER UA;
- оформленные через онлайн-версию печатного каталога YVES ROCHER UA;
- через мобильное приложение YVES ROCHER;
- оплаченные картами Монобанк, А-Банк и Sportbank (в период промо YVES ROCHER UA и данных банков);
- с использованием оффлайн-промокода.
Магазин хороший. Но когда должен быть кэшбэк? Когда я получу посылку?
Привет!
Для решения вопроса с незачисленным кэшбеком нужно создать заявку в личном кабинете, в разделе "Мой кэшбек", заполнив форму.
Мы проверим данные в системе и обратимся к партнерам, чтобы найти кэшбек.
Если возникнут трудности, пожалуйста, сообщите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего дня!
Работают оперативно. Кэшбек приходит быстро. Косметика хорошая.
Добрий день!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Команда LetyShops
Кэшбек засчитался моментально. Только забрал на Укрпочте и пришло вечером. класс)
Кэшбек засчитали менее чем через две недели.
Косметика очень хорошая. Доставляют достаточно быстро. Но с кэшбеками, особенно повышенными это ужасный квест. Из всех моих попыток, я его получила автоматически только однажды. Все остальные разы мне приходилось открывать обращение, долго ждать и в лучшем случае я получала обычный кэшбек. При этом я ни разу не нарушала условий и правил сервиса и магазина. Что-то не так с самой системой начисления кэшбека. И просматривая отзывы, я вижу, что такая ситуация не только у меня. Жаль...
Марина, добрый день!
Сумма покупки или ставка кэшбека не влияет на фиксацию информации в сервисе. Получаем ее от партнеров автоматически.
Чтобы выяснить причину потери кэшбека и вернуть комиссию, было отправлено запрос магазину. Менеджер ожидает вместе с вами в обращении (раздел "Помощь").
Верим в положительный результат. :)
Команда LetyShops
Все отлично! Заказывала с повышенным кэшбэком - был начислен меньше, чем через месяц.
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок с кэшбэком :)
Команда LetyShops