A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Я не знаю, почему они говорят, что не получают кэшбэк или он не отражает того, каким должен быть и т. д., потому что реальность иная. Я покупаю здесь, в Temu, довольно долго вместе с Letyshops, и хотя кэшбэк зачисляется чуть больше двух месяцев, я не видел ничего негативного в этом. Есть люди, которые не умеют читать, есть довольно много правил, которым нужно следовать, чтобы получить доступ к кэшбэку, и они не всегда дают одинаковые процентные суммы. Я настоятельно рекомендую Letyshops, потому что они не только оправдали мои ожидания здесь, в Temu, но и в других приложениях и на страницах. Честно говоря, лучший опыт экономии с кэшбэком!
Да, они дали мне кэшбэк. Однако не тот, который обещали. Мой заказ стоил 19 евро, а кэшбэк составил 100%, поскольку я был новым пользователем. И они снизили ее до 17 евро, затем до 15 евро, и в конце концов она составила 14 евро и что-то около того. Честно говоря, я не понял почему.
Привет!
Сумма кэшбэка, зачисленная на ваш счет, может отличаться от указанной выше. Это связано с разницей между курсом обмена валют, отображаемым в магазине, и курсом в вашем аккаунте, а также с вычетом НДС и других сумм/налогов, применимых к значению, отображаемому как «Ожидание».
Я продолжил делать покупки в Temu, так как я сказал им, что не получаю кэшбэк, прошло 3 месяца, и я указал, что шаги, которые я выполняю, следующие: я открываю приложение Letyshops, я ищу Temu, я нажимаю кнопку «Перейти в магазин», я ищу товары и выбираю, и когда я отправляю их в корзину и оплачиваю, я не получаю кэшбэк или письмо с кэшбэком от покупок, я сожалею, что это так, у меня никогда не было проблем с кэшбэком в течение длительного времени, сейчас ничего не приходит, иногда я думаю, что это уже реклама
Привет, Карлос!
Мы сожалеем о случившемся. Пожалуйста, если вас не затруднит, не могли бы вы снять на видео процесс вашей следующей покупки в Temu и отправить его нам? Мы будем очень признательны.
входившая через леди шопс совершала покупку кэшбек был активирован. Пишет начисленный кэшбек в размере 217грн. но никак не могу его найти на тему помогите где он должен отображаться?
Добрый день!
Пожалуйста, перейдите в раздел "Мой кэшбек".
Не всегда перед покупкой помнишь, что нужно активировать letyshops. Можно ли после оплаты, если забыл активировать кэшбек (letyshops), показать, что ты совершил покупку на temu?
Добрый день!
К сожалению, нет. Вы можете разве что отменить заказ и оформить новый после перехода от нас.
Жаль, что когда заходишь через Лету на Тему, то товары вынуждены добавлять в корзину заново. Потому что корзина пуста, хотя по факту в корзину добавлено много товара, но Лете почему-то их не видит.
Для успешного зачисления кэшбека рекомендуем добавлять товары в корзину только после перехода от нас.
Иногда доставка занимает немного больше времени, чем ожидалось, но прямо сейчас половина покупки еще не пришла.