Были какие-то проблемы с потерей заказа, подал заявку, скинул чек покупки и деньги пришли, работой поддержки доволен
Добрый день!
Рады были позаботиться :)
Партнеры передали комиссию за вашу покупку, поэтому кэшбэк уже на балансе.
С уважением,
команда LetyShops
АА!! Я в шоке! Впервые за почти 2 года на Летишопс такое вижу! Заказал 8-е число, пошел получать (!! и оплачивать) 11 числа на новой почте, а кэшбек прилетел 15-го!!! 15го, КАРЛ!! Через 4 дня после оплаты! Мало того, это еще был повышенный кэшбек 5% (около 300 грн. получилось), акция бесплатная доставка по Украине (а это, извините, курва практически 30 кг геймерское кресло перевезти), плюс дополнительный кэшбек 0,3%, да еще и бонусных 235 гривен, которые можно использовать на этом же Telemart UA (и оплатить ими 50% стоимости товара можно). Одним словом круто! Прощаю этот осадок от покупки ведер, когда немного обманули (вероятно не специально) говоря что ведра будет с бэкплейтом, а фактически пришла без) ну не критично, но чуть расстроился. Ну и LetyShops красавцы :)
Добрый день!
Роман, спасибо, что поделились опытом покупок с кэшбеком :) Пусть покупки доставляют радость!
С уважением,
команда LetyShops
Сделал 3-й заказ через мобильное приложения letyshops и повышенный кешбек не пришол впрочем первые разы так же фиг... заявку создал, но обидно не планировал покупать товар, а так из-за повышенного кешбека заказал раньше ....
Роман, добрый день!
Не получили информацию от партнеров за вашу покупку. С помощью заявки обратились в магазин, чтобы выяснить причину утери кэшбэка и вернуть комиссию.
Отслеживайте статус и результат в личном кабинете, развернув заявку как на примере.
С уважением,
команда LetyShops
Супер магазин, бесплатная доставка на дом, 2% скидки при оплате онлайн, дополнительный кэшбэк на материнки asus
Мне кешбек зачислен, вот только не отследил через какое время
Добрый день!
Денис, по вашему заказу получили подтверждение очень быстро — в течение 11 дней :)
С уважением,
команда LetyShops
кешбек с магазина не приходить очень жал второй заказ и пусто, первый заказ к сожелению с браком так что будет возврат или обмен еще не решил надеюсь второй норм!!! № 722667 09.10.2020 № 720284 01.10.2020
Добрый день!
Роман, кэшбэк может не появиться, если был нарушен алгоритм покупки или из-за ошибки при передаче даннных.
Пожалуйста, напишите нам, если не будет осуществлен возврат товара. Приложим максимум усилий, чтобы помочь с кэшбэком.
С уважением,
команда LetyShops
Была временная акция 01.09.2020 - 5% длительностью всего несколько часов - потратил рабочее время на оформление заказа, Кэшбек активировал (приложение в браузере) - оплатил картой Приват24. (Деньги сняло) а заказ так и не отобразился в личном кабинете! Решил подождать 14 дней, так что б не было такого что я купил, а потом вернул товар, но нет, по закону по истечению 14 дней товар уже не вернуть - Заказ в личном кабинете так и не отобразился. Заказаз был чуть меньше 4к грн, хотел больше, так как акция была заманчива. В итоге: Среднее время рассмотрения - 8 недель. Ждем вместе с тобой :) Подробнее о сроках и этом этапе обработки заявки на утерянный кэшбэк читай Выводы делайте сами. Возможно изменю свою оценку вопрос решится раньше.
Добрый день!
Кэшбэк за покупки фиксируется в течение суток после оформления покупки. Если этого не происходит, ничего не получаем от магазина (ни информацию, ни комиссию).
По вашему заказу будет отправлена заявка партнерам для получения вознаграждения. Ожидание ответа может занять около 8-ми недель, так как сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через партнерскую программу.
С уважением,
команда LetyShops