Я разместил заказ 16 апреля, вчера я посмотрел статус заказа и мне показалось, что он ожидает прибытия в Испанию, сегодня я пошел посмотреть статус моего заказа, и ничего не появляется, то есть кажется для меня, как будто я никогда не просил ни одного запроса. Помощь!!!
Привет.
Чтобы решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки SheIn. Мы надеемся, что они очень скоро вам помогут.
Если у вас есть другие вопросы, напишите нам.
Привет.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не могу отследить свой заказ на shein, и я не получаю возмещение
Привет.
Спасибо, что написали нам.
Для решения этой проблемы рекомендуем обратиться в службу поддержки SheIn store. Надеемся, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.
У тебя был хороший день.
Привет,
Команда LetyShops
Это не позволит мне использовать код бесплатной доставки, который они дают вживую в Мексике.
Привет!
Спасибо, что написали нам.
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки SheIn store для получения более подробной информации. Надеемся, что ситуация разрешится.
Если вам что-то еще нужно, дайте нам знать. Мы постараемся ответить как можно скорее :)
Приятных покупок!
Искренне,
Команда LetyShops
Это чуть ли не единственный китайский магазин который, по неизвестной причине, НЕ работает с Украиной.
Проблема в том, что приложение не позволяет мне платить через PAYPAL, мне нужно зайти в Интернет
Привет!
Спасибо за ваше мнение.
Нам очень хотелось бы помочь вам разобраться в возникшей проблеме. Для этого мы создали запрос в личном кабинете, раздел «Помощь». Пожалуйста, ответьте нашему менеджеру, мы с радостью ответим и поможем.
У тебя был хороший день!
Искренне,
Команда LetyShops
Практика: неплохой ассортимент, делаю заказы на 10-15 рублей сразу. При этом бесплатная экспресс-доставка. За неделю до МО добредает. Формируется заказ в среднем дня 3-4, так что с момента оплаты дней за 10 получаю. 4 заказа в магазине, 4 полноценно начисленных и далее подтвержденных кэшбэка. Приятно, стабильно, без аферизма. рекомендую! *** Следуйте рекомендациям и будет Вам счястье))
Магазин отличный. Но кэшбэк не начисляют.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о возникшей трудности.
Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Магазин SHEIN меня кинул на 10 тысяч рублей, прислали ужасный товар, который стоит в несколько раз дешевле и я отправила посылку возврат, за почтовые отправления оплатила 2000 тысячи, затем начали переписку с магазином и они всё жаловались, что посылки нет, хотя она была отслежена до китая, затем мне предложили 80 % от сумму посылки могут мне вернуть, я согласилась, на 7250 рублей, а они мне прислали 1933 рубля и сказали, что посылка утеряна. И я потеряла такую сумму денег, вот так они обманывают, им возвращать нельзя и покупать у них нельзя обманывают и деньги не возвращают, я в состоянии шока. B не знаю что делать, неужели на них нет управы?
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш отзыв обязательно будет передан представителям магазина. Наши партнеры примут меры, чтобы таких ситуаций в дальнейшем не возникало.
Если у вас будут вопросы или пожелания — пишите. Мы будем рады вам ответить.
С уважением,
команда LetyShops