всегда исправно появлялся кешбек, но сделав большой заказ, т. к. кешбек был 25%, он вообще потерялся, а его поиск занимает 4 месяца, хотя были предоставлены доказательства совершения покупки, очень разочаровали
Добрый день!
Дарья, сервис тоже заинтересован в том, чтобы кэшбэк фиксировался. Только в таком случае получаем комиссию от партнеров. По вашему заказу отправлен запрос партнерам для установления причин утери. Большинство заявок обрабатывается раньше указанного срока :)
Команда LetyShops
Это моя первая покупка таким способом, все было просто, и я надеюсь, что все будет так, как заявлено, и я продолжу пользоваться этим средством.
Привет, Эдна.
Спасибо, что выбрали нас ❤
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь».
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я уже оставил комментарий, но он даже не был опубликован. Я совершил довольно крупную покупку на SHEIN, воспользовавшись увеличением кэшбэка, который, по совпадению, не был засчитан, несмотря на то, что значок расширения стал зеленым, и я подождал несколько секунд после покупки, на которые указывало само расширение Letyshops. Недавно я зарегистрировался по ссылке друга, чтобы мы оба могли получить кэшбэк в размере 5 евро, если я совершу покупку в течение 30 дней. Очевидно, эта покупка была совершена именно в этот период. Я подал претензию, и с момента покупки прошло уже 19 дней. Однако, поскольку магазин заявляет, что ответ может занять до 4 месяцев, вот я здесь, без своего кэшбэка (который, как я начинаю думать, они мне никогда не вернут) и вот-вот потеряю 5 евро, которые мне пришлось заплатить за регистрацию по ссылке моего друга, поскольку она была в пределах 30-дневного периода, а до истечения срока ее действия у меня осталось 3 евро. Ужасный опыт, я чувствую себя обманутым.
Привет, Сара.
Мы не опубликовали ваш комментарий, поскольку у вас есть открытый вопрос #2602526 по этой проблеме. Не волнуйтесь, наш агент следит за обработкой вашего запроса и поможет вам, если что-то пойдет не так ;)
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам через раздел «Помощь».
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я был очень доволен услугой кэшбэка, пока не активировал кэшбэк в своем последнем заказе. По какой-то причине он не сработал, и мне его не начислили. Я подал запрос на его восстановление, но он все еще ожидает рассмотрения, и прошло уже несколько дней. Если они это исправят, я продолжу пользоваться приложением; если нет, то я поменяю.
Привет.
Спасибо за создание вашего запроса. Мы уже отправили его представителям магазина. Как только получим ответ, дадим вам знать ❤
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам по адресу support@letyshops.com.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops