Ужасно. За покупку на сумму более 300 тысяч песо мне не начислили кэшбэк несмотря на активацию расширения. Я отправил чек и информацию о покупке, и они повели себя как сумасшедшие.
Привет, Диего!
Приносим извинения за неприятный опыт. К сожалению, мы получили отрицательный ответ от партнеров на ваш запрос, поэтому запрос был отклонен. На консультации №3137705 наш агент Юлия объяснила причины такой ситуации и дала советы по следующим покупкам. Надеемся, они будут вам полезны.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
6 из 10 кэшбэков остановлено в этом магазине и я должен отправить данные банковского перевода для проверки того, что уже действует в системе, потому что я должен вручную проверить и открыть претензию на получение кэшбэка, это не применяется, если операция уже была я принимаю в системе и остается онлайн регистрация.
Привет!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Иногда магазинам нужно больше времени, чтобы обработать информацию и передать ее в нашу систему. Мы всегда рады помочь, поэтому мы подтвердили кэшбэк от «ожидающих» в вашем аккаунте.
Сердечное приветствие.
Команда LetyShops
Чистые проблемы, у меня много кэшбэков задержано на месяцы, единственный ответ, который дается, что магазин должен подтвердить, но прошло больше 3 месяцев и ничего. Я действительно не знаю, почему в Париже предлагают кэшбэк, если это ложь, вводящая в заблуждение реклама ...
Привет.
Не волнуйтесь, пожалуйста, мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа. Мы видим, что есть заказы, которые уже подтверждены. Как только мы получим новости о других ваших заказах, наш агент свяжется с вами через раздел «Помощь».
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Отлично, теперь не хватает того, что при посещении магазина можно будет активировать кэшбэк, воспользовавшись приложением Paris, как на AliExpress.
Привет, Сальвадор.
Большое спасибо за ваш комментарий. Если условия изменятся, мы уведомим всех наших пользователей.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Все было правильно, но магазину потребовалось около 2 месяцев для подтверждения. Я думаю, им следует это улучшить. Короче говоря, это было выполнено, но потребовалось время.
Привет.
Время ожидания является условием каждого магазина, и эта информация указана на странице каждого магазина, являющегося партнером LetyShops. Мы также хотели бы, чтобы кэшбэк зачислялся быстрее ;)
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
У меня не было проблем ни с доставкой, ни с товаром, но возникли проблемы с кэшбэком LetyShops. Магазину потребовались месяцы, чтобы зачислить кэшбэк, и он сделал это только после подачи заявки через LetyShops.
Привет, Франциско.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы связались с нашими партнерами, чтобы выяснить причину потери вашего кэшбэка и вернуть его вам. Этот процесс может занять 3–4 месяца, и, к сожалению, мы не можем его ускорить. Пожалуйста, следите за статусом заявки. Как только мы получим ответ, мы вам сообщим.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Полный магазин, соблюдайте сроки доставки