Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с трудностью при начислении кэшбэка в данном магазине. Заказы с магазина Moyo UA успешно фиксируются у нас в системе и начисляется кэшбэк.

Каждый день мы трудимся над совершенствованием нашего сервиса и совершаем множество тестовых заказов и уверены, если при оформлении заказов следовать всем правилам по совершению покупок с кэшбэком, тогда проблем с фиксации заказов не будет возникать.

Возникнут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего вам дня! 

С уважением,  
команда LetyShops

Добрый день, Денис!

Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически. Мы очень благодарны вам за то, что вы совершаете заказы согласно правил совершения покупок с кэшбэком, однако некоторые браузерные расширения и программы могут недобросовестным образом подменивать нашу партнерскую ссылку и тем самым забирать весь ваш кэшбэк себе.

Поверьте, очень важно выяснить причину неначисления кэшбэка, поэтому мы обратились в магазин и ждем ответ по поводу вашего заказа. Со всеми магазинами мы сотрудничаем не напрямую, а через партнерские программы, поэтому ответ нужно ждать немного дольше, чем мы рассчитываем.

Не переживайте, пожалуйста, менеджер службы заботы держит на контроле ваше обращение и как только получим ответ, сразу же с вами свяжемся и постараемся помочь.

По второму вашему заказу, мы также отправили запрос и надеемся получить положительный ответ.

Будут вопросы и пожелания по поводу работы нашего сервиса, обязательно пишите. Хорошего дня!

С уважением,   
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, что вы желаете сразу же после получения товара, чтобы кэшбэк был начислен на ваш баланс, но магазину необходимо некоторые время, чтобы проверить информацию и убедится, что заказ не будет возвращен. Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по вашему заказу — 24.10.2017. Так как дата примерная, кэшбэк может зачислится раньше, так и немного позже.

Мы просим вас не беспокоиться, если вы совершили покупку согласно правил по совершению покупок с кэшбэком, кэшбэк обязательно будет зачислен на ваш баланс.

Обязательно обращайтесь, при возникновении любых вопросов. Мы всегда на связи и постараемся помочь:)

С уважением,  
команда LetyShops