В последнем заказе я потребовал кэшбэк, что я сделал правильно и предоставил все отыгрыши, мне снова отказали. Я планирую продолжать использовать платформу
Привет, Роза!
Проверив информацию, мы видим, что к вашему заказу был применен купон. К сожалению, по условиям магазина кэшбэк в таких случаях не начисляется. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, мы готовы вам помочь.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Они отклонили мой кэшбэк, заявив, что правила кэшбэка были «нарушены». Когда я сделал запрос, они почти мгновенно его одобрили. Я не понимаю необходимости идти за кулисы, чтобы получить что-то одобренное (после того, как оно уже заявлено с приложенными скриншотами), вместо того, чтобы утверждать это с первого момента.
Привет, Яиза!
К сожалению, мы получили отрицательный ответ от партнеров на ваш запрос, поэтому запрос был отклонен.
Чтобы поддержать вас в возникшей ситуации, мы выплатили кэшбэк за ваш заказ из наших средств. Надеемся, что советы нашего агента пригодятся вам при следующих покупках.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
У меня нет проблем с заказами, которые я размещаю. Все приходит в порядке и в идеальном состоянии. Проблема в приложении LetyShops. У меня постоянно возникают ошибки при оформлении заказов в этом магазине. Я не знаю, в чем проблема, но я серьезно подумываю о прекращении использования приложения. Очень неприятно открывать запросы на мой кэшбэк, потому что он его не распознает.
Привет!
Нам жаль, что у вас сложился такой опыт с нами. Мы видим, что у вас есть открытый вопрос по этому поводу. Мы отправили жалобу нашим партнерам, чтобы выяснить причину, по которой не начисляется кэшбэк. Как только поступит ответ, наш менеджер вас оповестит.
Также на консультации мы дали вам советы по поводу ваших будущих покупок, надеемся, они окажутся полезными. Чтобы немного улучшить ваш опыт, мы начислили вам кэшбэк за заказ 003463910 с нашего счета ❤
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я уже даже не слежу за тем, сколько раз у меня возникали проблемы с получением кэшбэка при покупке в этом магазине, проверяя, активен ли он и выполняются ли условия. В предыдущем заказе Letyshops уже должен был взять на себя ответственность. ВСЕГДА есть какая-то проблема, ни в одном заказе из этого магазина мне не пришлось требовать кэшбэк, а в последнем за 42 евро даже отказали. Если вы не хотите возвращать кэшбэк, не размещайте свою компанию в приложении кэшбэка, это просто. По мне они не получат ни одного евро больше, клиента они потеряли, что у них есть
Добрый день!
Приносим извинения за неприятный опыт. К сожалению, мы получили отрицательный ответ от партнеров на ваш запрос, поэтому запрос был отклонен.
PS В качестве эксперимента попробуйте оформить следующий заказ с другого устройства.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
При совершении покупки активируется бесплатный образец, который нигде не указан, если вы принимаете этот бесплатный образец, кэшбэк не начисляется, что за способ обмануть покупателя. Я не собираюсь покупать больше, когда появится всплывающее окно с указанием этой проблемы, да ладно, меня обманули.
Привет!
Приносим извинения за причиненные неудобства. При обращении к партнерам мы получили отрицательный ответ от партнеров на ваш запрос. Наш агент подробно объяснил возможные причины в запросе №3188914.
Мы надеемся, что частичный бонус от нас удовлетворит вас в этой ситуации.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Лохотрон, не возвращают кэшбэк и товар в плохом состоянии. Не покупайте здесь.
Здравствуйте, Мария!
Нам очень жаль, что у вас остался негативный опыт. Иногда могут возникнуть ситуации, когда кэшбэк по каким-то причинам теряется, но мы, как и вы, в таких случаях тоже ничего не получаем.
Мы надеемся, что частичный бонус, который мы вам предоставили, поможет вам почувствовать себя немного лучше в ситуации, в которой вы оказались.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Со мной произошло то же самое, теперь вам дают бесплатные образцы и не дают кэшбэка, это считается скидкой, они обманом заставляют вас не давать его вам. больше у них не покупаю
Здравствуйте, Марта!
Мы очень сожалеем о случившемся. Чтобы вас немного порадовать, мы начислили вам часть кэшбэка из наших средств.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь», мы готовы вам помочь ❤
Всего наилучшего,
команда LetyShops