Я не понимаю, зачем Letyshop такой проблемный партнер по кэшбекам. В 90% случаев кэшбеки отклоняются и нужно открывать споры. А это время, нужно требовать чеки от Маудау, это все долго и проблемно. Потом спор висит месяцами и ничего не разрешается... Еще очень странно, каким образом из большинства однозвездных отзывов выходит среднее значение 3,0?
Добрый день!
Обратите внимание на то, что при использовании промокодов, а также при оплате картой с функцией кэшбека кэшбек не начисляется.
Если этого не было, откройте, пожалуйста, спор. Мы обратимся к партнерам и попытаемся помочь.
Магазин чрезвычайно неклиентоориентированный! 1. Кешбек – это насмешка. Они принимают оплату заказа, затем не отправляют его несколько дней. Обращаешься к ним, и оказывается, что какого-нибудь товара нет. Чего об этом не сообщить сразу? После чего они отменяют оплату, сразу списывают новую оплату за минусом отсутствующего товара... И! КЕШБЕК НЕ НАСЧИТАЮТ. Удобно устроились! И это НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ!!! Самые виноватые, не следящие за наличием товара, тянут с отправкой, и вдобавок еще и воруют кэшбек 2. Постоянно что-то из заказа отсутствует. И об этом не сообщают! Просто ждешь отправки 1-2 недели, и заказ приходит неполное 3. Некомпетентная служба поддержки. Нет коммуникации между подразделениями. Никакой квалифицированной помощи или желания исправлять свои ошибки
Поздравляем, Юлия!
Приносим прощения за неудобства, возникшие с кэшбеком.
Если возврат средств за заказ был произведен, то кэшбек автоматически отменяется, поскольку он начисляется только за совершенные и оплаченные покупки.
Нам досадно, что это вызвало такое разочарование, и мы обязательно проверим ситуацию во избежание подобных случаев в будущем.
Спасибо за отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше!
Магазин MAUDAU UA
Сервис магазина ужасен. Изменение даты доставки без уведомления. Много товаров нет в наличии и чтобы получить хотя бы что-нибудь из своего заказа нужно ответить на многие телефонные звонки. Через пол года Летишопс присылает сообщение - "упс, кэшбек отклонен" за все изменившиеся со стороны Маудау заказы. Нет никакого желания морочить себе голову за три копейки, чтобы через полгода открывать спор о том, что покупка все же была совершена.
Добрый день!
Кешбек не начисляется по заказу с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops.
Потому, к сожалению, ваш кэшбек отклонился.