Ссылка не работает ни в приложении, ни на сайте. Я уже несколько раз жаловался в техподдержку, но никто не исправил её уже больше двух недель. Я пользовался приложением каждый раз, когда заказывал доставку, и в итоге даже сэкономил, но меня раздражает, что они предлагают специальные скидки, которыми нельзя воспользоваться, потому что ссылка не работает. Честно говоря, это немного смешно.
Привет.
Мы понимаем, что мобильное приложение сейчас работает некорректно. Мы связываемся с магазином для решения этой проблемы, но это может занять некоторое время.
Тем временем, просим вас совершать покупки с компьютера, а не через приложение. Благодарим за терпение!
Я снова сделал здесь заказ, и они всегда сталкиваются со мной с той же проблемой: потерян кэшбэк, они никогда его не признают, вам всегда приходится его запрашивать, и это всегда одна и та же борьба. Команда Lety всегда пытается решить эту проблему, но это утомительно. Если магазин делает что-то неправильно, они просто удаляют товар.
Привет, Мария!
Если вы не против, попробуйте снять видео о своей следующей покупке и отправить его нам, чтобы наша техническая команда могла провести расследование. Приносим извинения за неудобства.
Я ставлю ему 4 звезды, потому что, хотя он и работает... в последнее время мне всегда приходится требовать кэшбэк. Мне комментарии кажутся несправедливыми, когда для заказа еды это единственная у нас платформа с кэшбэком. Есть кое-что, что нужно улучшить, но, эй... вы должны быть благодарны за эти возможности.
Привет, Леонардо!
Мы активно работаем над улучшением отслеживания. Если ваш кэшбэк не появился, не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда рады помочь.
Я не понимаю, почему мне всегда приходится требовать кэшбэк при совершении покупок в этом магазине. Нажимаешь кнопку, открывается приложение, оформляешь заказ и на следующий день приходится тратить время, требуя его снова, за 20 центов, если тебе что-нибудь дадут. мне это кажется ужасным
Привет!
Приносим извинения за неприятный опыт. Наш агент связался с вами для расследования дела и, к сожалению, не получил вашего ответа. Мы ждем вашего ответа.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Какой жалкий кэшбэк предлагает JustEat. Помимо того, что он теперь берет за управление 75 центов...
Здравствуйте, Мариса!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы всегда стремимся предложить нашим пользователям самые высокие тарифы, но процент зависит от наших партнеров.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Обслуживание клиентов от Letybonus невероятно, когда дело доходит до решения любого инцидента с возвратом денег, который соответствовал бы от justeat.
Привет!
Рад был вам помочь ❤ Надеемся, что с вашим кэшбэком такого больше не повторится.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Очень плохой опыт с Justeqt, мы всегда заказываем 26 евро, а нам дают всего 0,20 цента, потому что ресторан ничего не платит, хлопот с оплатой здесь больше, чем прибыль, на данный момент я, честно говоря, не вижу преимущества и отсюда через месяц деньги поступят на мой баланс...
Привет!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Базовая ставка в этом магазине для постоянных клиентов составляет 1%, ее можно увидеть на странице Just Eat.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я делал многочисленные заказы и ни в одном из них мне не начислили кэшбэк, даже если я выполняю все требования, которые они выдвигают, и совершаю покупку точно так же, как и в любом другом магазине, с которым у меня нет проблем. Этот магазин ужасен.
Привет Эстер!
Спасибо за обмен вашего опыта. Мы очень сожалеем о том, что случилось с вашим кэшбэком, и мы хотели бы полностью расследовать это дело. Наш агент Мария сделает все возможное, чтобы помочь вам в консультации #2979244. Мы ждем вашего любезного ответа ❤
Привет,
команда LetyShops
Очень расстроился, спустя месяцы с такой же проблемой и следуя действиям указанным агентами в следующих заказах, кэшбэк мне так и не зачислили. Согласно Letyshops, они отказывают мне в этом, потому что магазин отрицает это, и он был утерян... и они не дают мне возможности исправить это. Я не понимаю, почему вы не берете на себя ответственность, и если есть проблемы, в зависимости от того, какие магазины вы должны удалить или, по крайней мере, уведомить меня, чтобы я знал, что никогда не бывает выбора, не то, чтобы я устал пытаться и пытаться с мы с тобой просто теряем время.
Привет Мелани!
Мы понимаем ваше разочарование, но магазин не принимает утерянные заявки на кэшбэк. И по этой причине мы не можем связаться с ней, чтобы вернуть вам кэшбэк.
Мы не можем проверить все, что пошло не так во время покупки (возможно, подключение к Интернету или другие вещи), поэтому, если возможно, запишите видео вашей следующей покупки и отправьте его нам через раздел «Помощь» вашего аккаунта.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops