Покупки в Farmaciasdirect ES с кэшбэком в Казахстане

Я жду посылку уже неделю. Информация о товаре не соответствует описанию. Они не сообщают о проблемах с отсутствием товара на складе (что, понятное дело, замедляет доставку), а курьерская служба не доставляет в течение 24/48 часов, поскольку посылка остается на исходном складе более 48 часов. В довершение всего, кэшбэк не распознается, хотя покупка была оформлена через Letyshops. Не думаю, что я снова буду делать покупки в FarmaciasDirect. Непрофессионально.

Я ждал свой заказ целый месяц, а он еще даже не готов. Я несколько раз жаловался в магазин, но они постоянно говорят, что меняют транспортную компанию... спустя 30 дней после покупки! Я совершил покупку в этом магазине, потому что доверяю Letyshop, но считаю, что Farmacias direct — мошенническая компания. Если они не исправят, мне придется подать жалобу в службу защиты прав потребителей.

Очень хорошо от Letyshops, ярмарка от FarmaciasDirect. Помимо отсутствия действительно выгодных предложений, посылка по вине транспортной компании доставлялась долго. Что еще хуже, мне отказали в возврате средств, и после подачи претензии именно Letyshops взял на себя выплату мне кэшбэка.

Процесс покупки прост и эффективен. Никаких проблем с покупкой и получением товара у меня не возникло. Через два рабочих дня они были у меня дома. Код отслеживания посылки указан в данных заказа, но нет ссылки на страницу компании-доставщика и нет указания, какая компания используется. Изучив информацию на веб-сайте, я смог убедиться, что это SEUR, а затем принять меры самостоятельно. Было бы неплохо, если бы эта информация отображалась в данных заказа полной. Кэшбэк появился в Letyshops автоматически, хотя на нем была указана стоимость 0 евро. Подождем решения, чтобы посмотреть, применится ли в итоге кэшбэк.

Мой опыт работы с Letyshops, как всегда, хороший. Без происшествий (а времена, когда они были, сервис был безупречен). С торговлей другое дело. Заказ оформил 8 сентября, 11 числа мне говорят, что доставят, транспортная компания (SEUR) говорит, что я не работаю в связи с местным праздником. По сей день я не закрываюсь на праздники, и мой дом тоже. Проблема возникает сейчас. Ни транспортная компания, ни компания, где я совершил покупку (Pharmacias Direct), с тех пор мне не ответили. Ни 12, ни 13, ни 14, ни сегодня, 15. Тем временем я потерял 87 евро на подгузники для взрослых, которые мне срочно были нужны.

Мой опыт работы с этим магазином был неудачным, так как мне не начислили кэшбэк, а покупка была удачной. На самом деле, поскольку я достиг высшей категории как Letygold, мне больше не зачисляют возврат денег за покупки, которые я делаю в связанных магазинах, и каждый раз, когда я покупаю, мне приходится делать снимок экрана, чтобы иметь возможность требовать позже, потому что я боюсь, что это произойдет.