Отличный магазин, мне все выдают моментально, даже кассу, приостановили через несколько минут после завершения покупки и все их пароли настоящие.
периодически кешбек не засчитывается, примерно 1 из 5 покупок - приходится подавать заявку на "поиск". при том что алгоритм покупки естественно каждый раз одинаковый. ожидание потом этих копеек растягивается на месяцы. через пару лет может летишопс осилят починить это. к самому магазину претензий нет.
Здравствуйте, Владислав!
Наш сервис сотрудничает с магазинами не напрямую, а через партнеров. К сожалению, на скорость обработки запросов не влияем и ускорить ее не можем. Только с помощью заявки можем запросить причину утери и вернуть комиссию.
Обратите внимание, что в этом магазине кэшбэк не начисляется на некоторые товары. Fanatical не предоставляет нам точный список. Не исключаем, что вами приобретены именно такие позиции. Стоит дождаться решения по заявке.
Команда LetyShops
Покупка прошла очень хорошо, и поддержка оказалась превосходной! К сожалению, кэшбэк дважды не сработал! Я был немного разочарован, так как со всеми моими другими покупками этот способ работал отлично. У меня все еще есть открытый запрос, который, судя по всему, завершится без получения мной кэшбэка. Надеюсь, они смогут улучшить этот аспект.
Привет!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы совершенствуем наш продукт каждый день. К сожалению, если по какой-либо причине вы не получите кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также останемся без вознаграждения. Поэтому мы, как и вы, заинтересованы в бесперебойном процессе покупки.
Ваш запрос уже отправлен в магазин. Статус можно отслеживать в разделе «Мой кэшбэк». Как только мы получим новости от магазина, наш менеджер свяжется с вами. Пожалуйста, не волнуйтесь, ситуация обязательно разрешится.
Спасибо за понимание! Если у вас есть вопросы — обращайтесь к нам!
Команда LetyShops
По поводу самого магаза Fanatical ничего отрицательного не имею! Только одни положительные эмоции, сколько там брал цены ниже это +, а вот по поводу кэшбэка вашего LetyShops я РАЗОЧАРОВАН!!! За этот год 5 раз через вас делал там покупки, и ничего .... Так и с недавней покупкой было 23.12.2020, переход зарегистрирован и все...
Добрый день!
Мы получаем информацию автоматически от магазина после совершения покупки пользователем через сервис. Если этого не происходит, ничего не поступает (ни данные о заказе, ни комиссия).
Всегда готовы разобраться в ситуациях утери кэшбэка, обратившись к партнерам. Для этого нужно подать заявку на его поиск в разделе "Заказы и финансы" через кнопку "Подать заявку". Чтобы отследить статус и результат заявки, разверните ее в личном кабинете как на примере.
С уважением,
команда LetyShops