In order to get cashback:
Important!
Cashback is not credited for subscription products.
According to the store's terms and conditions any requests regarding the lost or rejected cashback should be applied within 90 days after the purchase has been made.
Empik is a store that has been operating since 1948 and has been providing its customers with products related to culture, knowledge and entertainment for 70 years.
Every day, the empik.com website is visited by millions of people who can choose from over 1.5 million products - both from the categories traditionally associated with Empik and new ones (ie Electronics, Home and Garden, Child or Health and Beauty).
Я не знаю, в чем дело, потому что каждый раз, когда я заказываю в Empik, заказ теряется, и мне приходится отправлять запрос вручную. И да, поначалу я делал это неправильно, но уже около года я свято следую инструкциям — добавляю товары только после активации кэшбэка, включаю только 1 дополнение и открываю только 1 вкладку, а мои заказы все равно каждый раз теряются. У меня такая проблема, может быть, еще с 1-2 магазинами, в то время как другие заказы проходят нормально. По общему признанию, кэшбэк обычно зачисляется после отправки запроса, но это все равно утомительно.
Привет!
Мы очень сожалеем о неприятном опыте. Пожалуйста, снимите на видео процесс совершения покупки в следующий раз и отправьте его нам, чтобы наша техническая команда могла разобраться в проблеме.