Я должен был взимать 30 евро; и видимо "потерял" свой кэшбэк. И они "награждают" меня 5 евро. Очень разочарован.
Привет!
Нам очень жаль, что у вас был такой опыт.
Мы обратились к нашим партнерам и не получили от них ответа, поэтому выплатили вам максимально возможную сумму из наших средств. Мы надеемся, что ваши следующие покупки будут удачными и вы останетесь довольны нашим сервисом.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Правда в том, что я разочарован этим приложением, более двух месяцев назад я купил свой полет на eDreams через Letyshops. И я все еще жду. И это не первый раз, со мной уже случалось, что приходилось месяцами ждать, чтобы потребовать 10 центов. Лично я начал использовать это приложение, потому что его мне порекомендовал друг, но с тех пор, как я его использую, я продолжаю разочаровываться с каждой покупкой через него. Вечное ожидание заставляет задуматься, стоит ли покупать здесь. Но кое-что, что я должен сказать, это то, что обслуживание клиентов очень хорошее, и они обычно отвечают на ваши комментарии и пытаются вам помочь.
Привет!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Нас, как и вас, интересует автоматическое начисление кэшбэка, так как только в этом случае мы получаем вознаграждение от магазинов.
Мы отправили запрос партнерам для выяснения причины, по которой кэшбэк не был зарегистрирован в системе. Как только нам ответят, статус запроса изменится. Кроме того, наш агент связался с вами для тщательного расследования дела. Мы остаемся с нами.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Он зачисляется быстро, но независимо от того, покупаете ли вы рейс или 50 рейсов в одной покупке, вы все равно получите одну и ту же сумму обратно: 3,5
Отлично, мы вернули 40 евро за перелет + поездку в отель. После возвращения из поездки прошло меньше недели, пока кэшбэк был принят. Вот как на вкус!!
Отлично!
Спасибо, Наталья, что поделились с нами своим опытом ❤
Пусть все у тебя будет хорошо!
Команда LetyShops
Стыдно за Эдримс. В январе я купил обратный рейс из PMI в Мадрид с активированным кэшбэком, и все было с проблемами и разочарованиями. Сначала мне сказали, что возврат был 10 евро, когда вернули 1,11 евро... (какой развод!), то я не знаю, почему кэшбэк сначала не был обнаружен, и мне пришлось его требовать. Вдобавок ко всему, с января, когда я покупал билеты и летал в последние выходные января, кэшбэк не принимали и не валидировали до марта... С Edreams больше покупать не буду, т.к. кроме выдачи кэшбэка , мне все время говорили, что мне пришлют посадочные талоны за день до вылета рейсов, так как меня не пустили на регистрацию... и получается, что в последний момент мне говорят, что они не могу выслать мне посадочные талоны и тороплюсь с некоторыми нервами. Через несколько часов после вылета моего рейса мне пришлось сводить концы с концами, чтобы получить их самостоятельно... Помимо всего этого, а это немало... у большинства рейсов есть промежуточные посадки. Из Пальма-де-Майорки в Малагу все рейсы совершали пересадку в Барселоне (с пересадкой до 12 часов, рейсы были совершены в марте). Вдобавок ко всему, Edreams пытается заставить вас подписаться на PRIME, чтобы получить самые дешевые авиабилеты, предоставляя вам 30-дневную пробную версию без взимания платы, но если вы заблудитесь, они взимают с вас подписку на 50 евро до тех пор, пока вы этого не сделаете. т отписаться. Это случилось с несколькими друзьями. Я тысячу раз рекомендую покупать билеты на самолет напрямую в компании, проще, меньше сложностей и головной боли и меньше мошенничества! Очень недоволен Edreams.
Привет Рэйчел!
Нам очень жаль, что у вас был такой опыт. Что касается вашего кэшбэка, пожалуйста, не волнуйтесь. У вас есть вопрос по этому делу, и наш агент Лиза поможет вам его решить. Мы надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся и вы больше не будете разочарованы.
Привет!
Команда LetyShops
Я забронировал несколько мероприятий в Барселоне и не получил кэшбэк через мобильное приложение. Он дает мне его только с рейсами.
Привет.
Спасибо большое, что поделились своим опытом ❤
Если какая-либо из ваших покупок не была зачислена на ваш личный счет, пожалуйста, создайте автоматическую заявку через раздел «Мой кэшбэк». Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Мне это не нравится, и я не считаю это полезным. Ставятся только рейсы с пересадками, не вариант прямых рейсов
Добрый день.
Спасибо за ваш комментарий. Мы приветствуем любые советы, которые могут помочь улучшить наш сервис. Каждый магазин выбирает свои условия и способы предоставления услуг.
Искренне,
Команда LetyShops
Кажется, что даже если вы добавите до 3%, это максимум 5 евро за покупку авиабилета и максимум 15 за рейс + пакет отеля. Я только что оплатил перелет на +600 евро, и ожидаемый кэшбэк дает мне 5 евро.
Привет.
Да, сервис eDreams ES предоставляет кэшбэк 5 евро за перелеты и 15 евро за пакеты (Flight + Hotel). Мы публикуем все ставки на переходных страницах для каждого магазина или услуги.
С уважением,
Команда LetyShops