Кешбек нараховується за:
Выполнила все инструкции на сайте летишопса, перешла на сайт DOC UA с летишопса, но по истечению срока DOC UA кешбек так и не вернул. Делала 2 заказа. Кешбек вернул сам летишопс, за что отдельное спасибо. Сам по себе сервис DOC UA нормально работает за исключением кешбека.
Добрый день!
Света, кэшбэк может не появиться, если нарушался алгоритм совершения заказа с кэшбэком или произошла ошибка при передаче данных. Всегда стараемся помочь пользователям:)
С уважением,
команда LetyShops
На сайте не корректно указаны даты работы врача, но из-за звонка все решили. Так как дата изменилась по телефону, то есть в результате заказа было сделано через телефон, то кэшбек не поступил
Добрый день!
Николай, конечно, кэшбек не начисляется по заказам, оформленным представителями магазина/сервиса. При внесении изменений рекомендуем сделать новый заказ после перехода из LetyShops.
С уважением,
команда LetyShops
Посещала 4.08.2019г врача. Заказывала через DOC кешбек не получила.Скидку обещанную DOC - также миф. Цена в клинике такая же. Обещанной скидки на поездку в клинику также не существует. В общем DOC совершенно бесполезная услуга.
Добрый день!
Жаль, что вы огорчены.
Чтобы разобраться, почему кэшбэк не отобразился в личном кабинете, создали обращение. Ответить на него можно в разделе "Помощь". Менеджер ожидает ваш ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Уже три раза отклонялся кэш бек после посещения. Letyshop компенсировал один раз Почитав отзывы, поняла, что у сервиса просто постоянные сбои с этим . Вывод – сам сервис норм, но надо наладить процедуру кэш бека, если вы уже ее анонсируете
Добрый день, Анна!
Благодарны за отзыв.
Отклонение кэшбека происходит автоматически, основываясь на информации, получаемой от партнеров. Основными причинами отклонения вознаграждения является внесение изменений в онлайн-заказ, использование купонов, промокодов и т.д.
Обязательно пишите, если снова возникнут ситуации отклонения средств. Будем рады помочь.
Прекрасных выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Однозначно не рекомендую сервис DOC UA. Записався на прийом до лікаря. Прийом відбувся - кешбек відхилили через два тижні. Як зрозуміло з інших відгуків - обманули не мене одного. Висновки напрошуются самі. Ніколи не скористаюся сервісом DOC UA і іншим не раджу.
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Не хвилюйтесь, будь ласка, ми спробуємо розібратись у ситуації. Бачимо, що у вас є відкрите звернення у службу турботи про клієнтів. Менеджер Катерина обов'язково допоможе з кешбеком.
Будьте здоровими та не хворійте! :)
З повагою,
команда LetyShops
Записалась к врачу через DOC UA, но выбранное мной на сайте время было занято, поэтому в телефонном режиме записали на другое время. Визит к врачу состоялся, через несколько дней сотрудница DOC UA попросила отзыв, который я предоставила и он был опубликован на сайте. Но кэшбек был отклонен через неделю или две после визита к врачу. Длительная переписка со службой поддержки ничего не дала, поскольку единственный документ, который подтверждает мой визит - это выписка от врача, чек не сохранился, а оплата проводилась наличными. Буду ли я впредь пользоваться этим сервисом ради кэшбека? Однозначно нет. Разве что отзывы почитать.
Добрый день, Оксана!
Благодарим за отзыв.
Согласны с тем, что произошла действительно неприятная ситуация. К сожалению, при оформлении заказа по телефону или при внесении изменений в заказ в телефонном режиме, кэшбэк не начисляется. Партнеры передают нам вознаграждение только за онлайн-заказы, которые оформлены после перехода с нашего сайта. По данным из вашего личного кабинета видим, что вопрос с начислением кэшбэка уже решен.
Надеемся, подобных ситуаций не повторится. Возникнут вопросы или пожелания - пишите. Будем рады посодействовать.
С уважением,
команда LetyShops