до 4.3 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане

(3.30) Общая оценка магазина
Отзывы о Casa del Libro ES (133)
Время ожидания начисления кэшбэка
Кэшбэк появится в ожидании в течение 1 день
Кэшбэк будет зачислен на баланс в течение 60 до 120 дней
Информация и условия
4.3 %
Orders from 50€ and more
3.6 %
Orders from 35.01 to 49.99€
2.6 %
Orders from 27.01 to 35€
2.5 %
Orders from 20.01 to 27€
2.3 %
Orders from 1€ to 20€
We are currently experiencing an issue with tracking orders placed from iOS devices. We recommend that you use other devices to purchase from the store until this issue is resolved. 
Attention! 
  • Cashback is available only for the Spanish version of the site.
  • Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
  • Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
  • Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
  • Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
  • According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.

If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.

Отзывы о Casa del Libro ES (133)

(3.30) Общая оценка магазина
Войди, чтобы оставлять отзывы
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для тех, кто покупает с кэшбэком от LetyShops.
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
Войти
Зарегистрироваться
Kyaru9
20.06.2021
Я много покупаю в Casa del Libro и у меня никогда не было проблем с кэшбэками, я очень доволен! Я буду продолжать его использовать!
Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
carlesbarra
09.05.2021

Сделал кэшбэк с 45%, разместил заказ на 48 евро, всю процедуру делаю правильно с осторожностью, следя за тем, чтобы на каждом шаге продление указывало, что кэшбэк активирован. Совершаю покупку и кэшбэк не производится. Я подаю претензию, они заставляют меня ждать 3 с половиной месяца, имея очень мало информации по этому поводу, и, в конце концов, они отказывают мне в кэшбэке, предлагая мне компенсацию в размере 5 евро за кэшбэк, который я должен был получить около 20 евро. Они говорят, что их «партнеры» не ответили, если они ваши партнеры, убедитесь, что они ответят вам, я не виноват в этом. Они используют вашу платформу как претензию на массовые продажи (потому что это кэшбэк 45%), они оставляют ваших пользователей в беде, а вы ничего не делаете. И самое ужасное, что это далеко не единичный случай. Я, конечно же, больше не буду покупать в этом магазине и дважды подумаю, прежде чем снова использовать это приложение.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
11.05.2021

Привет,

спасибо за то, что поделились своим опытом покупок.

Нам очень жаль, но мы не получили ответа от магазина. Мы понимаем, что у вас был этот кэшбэк, но у нас также закончилась награда.

Мы очень ценим, что вы совершаете покупки у нас, и, чтобы немного вас порадовать, мы уже зачислили часть вашего кэшбэка. Мы надеемся, что подобные ситуации больше не повторится и вы больше не будете разочарованы.

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
xergiomg
03.05.2021

Они не возвращают 45% кэшбэка, и летышоп истощает большую часть. Я это не рекомендую!

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
05.05.2021

Привет, Серджио.

Очень жаль, что такая ситуация возникла.

К сожалению, кэшбэк, если ваш заказ не был зарегистрирован в нашей системе и партнеры нам не отвечают. Со своей стороны, мы стараемся помочь нашим пользователям вернуть деньги. Но у нас не всегда есть возможность возместить потерянный возврат со своего счета. Если по каким-то причинам вы не получаете кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также остаемся без вознаграждения. Мы зачислили вам часть кэшбэка, чтобы хоть немного порадовать вас в данной ситуации.

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
carlesbarra
29.04.2021

3 месяца назад я совершил покупку с кэшбэком 45%, выполнил все указанные действия, и кэшбэк не был записан. Я подал заявку, и пока единственное, что они сказали мне, это подождать, подождать и снова ждать, через 3 месяца я все еще даже не знаю, заплатят ли они мне кэшбэк или нет.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
30.04.2021

Привет.

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

К сожалению, мы пока не получили ответа от наших партнеров. Мы, как и вы, заинтересованы в получении их ответа как можно скорее, поэтому просим вас подождать еще немного.

Не волнуйтесь, наш агент проконтролирует ваш запрос. Как только мы получим какие-либо новости, мы сообщим вам об этом.

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
jose.gsanz98
27.04.2021
Я покупал несколько раз, и они всегда возвращали мой кэшбэк.
Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
Lisa Liu
09.04.2021

Точно так же, как я ставлю отрицательные комментарии, когда кэшбэк не приходит, я разместил заказ с повышенным кэшбэком до 22,5% и все отлично. Мне это показалось очень быстро!

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
taniapereznovoa
30.03.2021

Я разместил заказ 1 месяц назад с увеличенным кэшбэком за то, что стал новым участником, и они не зарегистрировали кэшбэк. Я подал претензию с фотографиями, и Letyshops сообщили мне, что мой заказ не зарегистрирован и что они собираются связаться с магазином. Я ждал месяц, и они не решили проблему за меня. Совершенно негативный опыт, которого у меня не было ни с одним другим магазином.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
30.03.2021

Привет, Таня.

Мы понимаем ваши эмоции. Это правда, что есть инциденты, когда кэшбэк не регистрируется, но мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа.

Мы уже отправили запрос представителям магазина. Этот процесс может занять 8 недель. Как только мы получим новости, мы сообщим вам.

Надеемся на ваше понимание.

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
Lopez.benitez.noelia
02.03.2021

У меня хорошо сработало, когда его умножили на 10, не раздумывая повторю в этом магазине.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
carolinaparraguerrilla
28.02.2021
это было идеально без каких-либо проблем
Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
beatriz_og
17.02.2021

Я исправляю свою отрицательную оценку, так как получил кэшбэк. Хорошо

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
davidfpineiro
10.02.2021

Я недавно совершил покупку на сумму более 60 евро и особенно осторожно отношусь к прохождению всех шагов, чтобы записать кэшбэк. Во время покупки, слава богу, я делаю скриншоты всего, потому что теперь они не узнают покупку, оказывается, они должны подтвердить мою покупку, и на ее решение уйдет до 3 месяцев

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
11.02.2021

Привет David.

Большое спасибо за создание вашего запроса. Следите за их статусом, пожалуйста;)

Мы свяжемся с нашими партнерами для решения этого вопроса. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки (support@letyshops.com).

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
Amor Dgz
01.02.2021

Я недавно совершил две покупки (одна из них с увеличенным до 45% кэшбэком) в Casa del Libro, и ни одна из двух не была зарегистрирована. Я уже сообщил об инциденте. Надеюсь, это решено. С остальными магазинами проблем у него не было. Боль, которую нужно признать.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
02.02.2021

Привет,

Большое спасибо за создание ваших запросов. Следите за их статусом, пожалуйста.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь писать нам в разделе «Помощь» вашего аккаунта. Мы будем рады помочь вам с любыми неудобствами.

Искренне,
Команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с испанского языка
Покупай в Casa del Libro ES с кэшбэком до 4.3 %
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться

Мобильные приложения

Удобные покупки с кэшбэком в твоем смартфоне.

4.6
4.0
0
Чуть-чуть не успел : (
Ты был так близок, но в этом магазине весь повышенный кэшбэк разобрали. Возможно, он снова появится, а пока поищи варианты повышения в других магазинах.
Горящий кэшбэк
Время от времени у нас будет появляться горящий кэшбэк в разных магазинах! Найти его можно на главной странице LetyShops и в каталоге. Время для покупки и количество активаций ограничено – заглядывай чаще, чтобы не упустить!