Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Отзывы о Casa del Libro ES (133)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Я это не рекомендую. С 19 октября ждал, когда они вернут мне кэшбэк в размере 10 евро, который я заработал однажды, когда он был выше, а все еще ничего. На данный момент я сомневаюсь, что они одобрит это ... Я не буду повторять это в частности, потому что в других магазинах с меньшим кэшбэком (центов или несколько евро) у меня не было проблем.
Привет, Хема!
Мы отправили запрос представителям магазина на поиск утерянного возмещения и все еще ждем их ответа. Обработка может занять 3-4 месяца, и, к сожалению, мы не можем ее ускорить. Как только появятся какие-либо новости, мы сообщим вам.
Надеемся на ваше понимание.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
У меня все работало очень хорошо, но в последнее время кэшбэк не регистрируется, независимо от того, активирую ли я его с помощью расширения или со страницы letyshop. Даже система Letyshop не регистрирует кэшбэк, так как в моих последних запросах на утерянный кэшбэк говорится: «Кэшбэк не найден в нашей системе». У меня не возникало проблем с небольшими покупками, но когда сумма покупки превышала 100 евро, мне приходилось подавать заявку. Я ценю ваш превосходный сервис, но немного утомительно регистрировать запрос на каждую покупку, когда именно для этого и предназначено расширение. ): Остается только набраться терпения и дождаться оптимального решения по каждому запросу на покупку.
Привет, Фатима.
Большое спасибо, что поделились с нами своим опытом покупок.
Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка. Если мы не находим кэшбэк в системе, мы отправляем запрос представителям магазина. Этот процесс может занять 3–4 месяца, и, к сожалению, мы не можем его ускорить.
Пожалуйста, следите за статусом Ваших заявок. Как только появятся какие-либо новости, мы немедленно вам сообщим.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Хотя я всегда получал свои деньги обратно, они ни разу не появлялись на моем счету непосредственно после покупки. Мне всегда приходится заявлять о потере заказа, и Letyshop в конечном итоге решает эту проблему…
Привет.
Мы понимаем ваши эмоции. Ситуации, когда кэшбэк не засчитывается, также для нас неприятны. Мы видим, что ваш последний заказ был успешно зарегистрирован. Мы надеемся, что у вас больше не возникнет проблем с кэшбэком и вам понравится совершать покупки с помощью нашего сервиса.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
У меня всегда все было хорошо. На самом деле, я сегодня совершил покупку, и она уже подтверждена. Теперь, в пятницу (или около 3 дней назад) я тоже сделал одну, потому что была еще одна хорошая скидка, НО она не была подтверждена. Они правда говорят, что это может занять 2 рабочих дня, но поскольку последний уже подтвержден, боюсь, что предпоследний уже прошел.
Привет, Пабло.
Спасибо, что поделились своим опытом.
Кэшбэк Casa del Libro зачисляется в течение 60–120 дней с момента каждой покупки. Примерную дату зачисления вы всегда можете увидеть в личном кабинете, нажав на строку заказа. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу support@letyshops.com ❤
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Хотя у меня возникло несколько проблем с возвратом кэшбэка, Letyshops решил их без проблем и самостоятельно зачислил мне причитающуюся сумму. В целом, проблем нет
Привет, Лейре.
Большое спасибо, что поделились своим опытом. Было приятно вам помочь ;)
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Раньше максимальная сумма составляла 15 евро, а теперь — 5 евро. В начале года каждый год были хорошие скидки, иногда до 30-40%. Правда в том, что цена сильно упала, но это, должно быть, вина магазина. Эта платформа отлично подходит для покупки книг.
Привет, Пабло.
Следите за новостями на нашем сайте и в приложении, чтобы не пропустить самые выгодные предложения. Мы ценим, что вы с нами ;)
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я совершил покупку на сумму 32 евро с расширенным кэшбэком 45%, но деньги не были зачислены. В конце концов, Letyshops самостоятельно вернул мне 1,89, но это далеко не та сумма, которую я должен был заплатить. Я очень доволен тем, как в целом работает приложение, но им следует быть осторожнее и не включать в него магазины, которые не соблюдают соглашение, поскольку, судя по тому, что я вижу в большинстве комментариев, именно так это обычно и работает в этом магазине.
Привет, Хорхе.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда стараемся вознаградить хотя бы часть кэшбэка. Мы надеемся, что подобное больше не повторится и вам понравится делать покупки в LetyShops.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я рекомендую совершать покупки в Casa del Libro, потому что там есть кэшбэк. Плохо то, что они занимают слишком много времени.
Привет.
Большое спасибо, что поделились своим опытом покупок в этом магазине ;)
Кэшбэк Casa del Libro обычно зачисляется в течение 60–120 дней с момента покупки. Вы можете увидеть его на странице магазина перед покупкой.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» в вашей учетной записи.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Крайне не рекомендую, спустя 4 месяца кэшбэк так и не пришел и в нем отказали, крайне не рекомендую этот магазин.
Добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Как и вы, мы также заинтересованы в начислении кэшбэка. Только в этом случае мы получаем комиссию от партнеров. К сожалению, у нас не всегда есть возможность компенсировать утерянный кэшбэк со своего счета.
Советы по снижению риска потери кэшбэка можно найти по ссылке: https://letyshops.com/es/shopping-rules. Мы надеемся, что все пройдет хорошо и вам понравятся покупки.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
